Hallo Frau A.
Wir wollten uns nie mit irgendwelchen Internet-Bewertungen befassen, denn wir machen Tierschutz aus Überzeugung und wollen keine Zeit damit verplempern unseren Image im Internet zu pflegen, sondern uns mit wirklich wichtigen Sachen beschäftigen und Tieren helfen. Aber nun haben wir uns entschieden doch öffentlich Stellung dazu zu nehmen.
Erstmal zu Kosten, die Sie ansprechen. Bei uns beträgt die Schutzgebühr 210 EUR, dazu kommen die Gebühren für FIV und FeLV Tests in Höhe von 50 EUR. Auf Ihren Wunsch wurde ein grosses Blutbild für zusätzliche 50 EUR vor Ort gemacht. Insgesamt - 310 euro und nicht 350. Über die hohe Tierarztkosten in DE haben wir Sie genauest aufgeklärt, Sie davor gewarnt und Ihnen mehrmals empfohlen eine Krankenversicherung abzuschliessen befor der Kater in Deutschland ankommt, was aber ignoriert wurde. Die Versicherung wurde auf unseren Drängen erst im September gemacht, aber da haben Sie wohl nicht verstanden, dass es Wartezeiten gibts und Sie es nicht sofort in Anspruch nehmen können. Und wir waren dann Schuld, dass Sie den Tierarzt zahlen mussten.
Am 26. August 2023 kam der Kater mit dem Trapo in Deutschland an. Sie konnten kurzfristig nicht selbst zu Abholung kommen, aber dank einem Vereinkollegen haben wir organisiert, dass Sie doch ihren Kater ausgehändigt bekamen. Und 1 Tag später ging dann los mit täglichen Anrufen und Nachrichten: der Kater würde nicht der Beschreibung entsprechen, er benimmt sich nicht so wie versprochen etc. obwohl wir Adoptaten immer ermahnen, dass die Reise sehr stressig ist, die Katzen kommen in die fremde Umgebung zu fremden Menschen und sind durch den Wind, sie brauchen Zeit, manchmal Monate, bis sie sich einleben, bitte habt Geduld. Aber schon am 28. August wollten Sie den Kater zurück geben. Wir waren bereit sofort für ihm eine Pflegestelle zu organisieren und zurück nehmen, aber am gleichen Tag sind Sie wieder zurück gerudert - Sie wollen ihn behalten. Unser Kollege aus dem Verein ist zu Ihnen Nachhause gefahren und mehrere Stunden das Verhalten, Körpersprache und Behandlung des Katers durchgesprochen, hat Ihnen angeboten den Kater sofort wieder mitzunehmen. Aber Sie haben uns versichert Sie werden damit klar kommen.
Am 6. September kam von Ihnen die Nachricht wie toll er sich bei Ihnen einlebt, Sie kommen mit ihm gut aus. Sie waren mit ihm beim Tierarzt, er wurde entwurmt, ansonsten vom Tierarzt für gesund erklärt und sogar die Zähne snd gut. Dann aber wieder Vorwürfe der Kater ist nicht so nett wie er beschrieben wurde und wie Sie ihn gerne hätten. Aber Sie lieben ihn, obwohl es eine Enttäuschung ist, dass er nicht ganz so aussieht wie auf den Fotos. Anmerkung von Murka: die Bilder und Videos in der Beschreibung waren in April 2023 aufgenommen und veröffentlicht, das Aussehen des Katers entsprach ganz diesen Bildern und Videos.
Dann am 21. September wieder Nachrichten von Ihnen - der Kater hat Giardien und ist ein Monster! Er greift die Bürste beim Kämen an und die Füsse, wenn man an ihm vorbei geht, attackiert grundlos, ist depressiv. Sie haben den Dr. Google konsultiert und laut Google hat er ganz schlimme Krankheit, eine Art Epilepsie. Es wurde Ihnen vorgeschlagen den Kater sofort zu den Vereinvorsitzenden zu bringen was Sie abgelehnt haben mit den Worten "Ihr sollt ihn gefälligst selbst abholen!" Wir wurden beschimpft und beleidigt. Aber wir sind kein Lieferdienst und kein Amazon, wir alle haben Jobs und Verpflichtungen und können nicht einfach springen wie es Ihnen passt. Dann kam es wohl wieder bei Ihnen der Stimmungswechsel, aber zum Glück konnte der Vereinskollege den Kater endlich bei Ihnen rausholen und auf die Pflegestelle bringen. Vertragsbedingt wurden Ihnen die Transportkosten abgezogen.
Fazit und unsere Empfehlung an Frau A. - kaufen Sie sich ein Stofftier, denn für ein Lebewesen haben Sie weder Geduld noch Verständnis.
PS: der Kater ist nun im neuen Zuhause, ist kerngesund und wird sehr geliebt!
