Multiform Reviews 167

Super høj service og vejledning fra start til slut i processen. Særligt Joan Høeg i Kolding-afdelingen var en kæmpe hjælp og inspiration i forbindelse med indretning og valg.
Kan kun anbefale Multiform - den mindre merpris det koster i forhold til standardkøkken-mærker er minimal i forhold til den kvalitet man modtager.

I december 2018 blev vi enige med Multiform Lyngby om køb af køkken og to badeværelser til en samlet pris på kr. 608.435. Kontrakten blev underskrevet den 2. januar og levering var sat til maj 2019. Det er nu den 5. november, og vi har fortsat flere ting, der ikke er på plads, herunder indretning af et helt skab. Hver gang de mangler en del, påberåber de sig yderligere 8 ugers leveringstid, og så går tiden jo.....

Jeg har foreslået et forholdsmæssigt afslag (både på grund af forsinkelserne men også som kompensation for de mange fejl og mangler under vejs), men det er indtil videre blevet afvist. Jeg håber, at nogen højere oppe i Multiform læser med - nogen der vil tage ansvar for forsinkelsen og sørge for, at der er bedre sammenhæng mellem pris, kvalitet og serviceniveau.

---ooOoo---

Svar på Multiforms svar:

Kære Multiform. I skriver, at I har kompenseret os med forskellige ting. Det er ikke korrekt. Det nye badelement var ikke en kompensation men en udskiftning af en fejlleverance, da Multiform havde målt forkert (én blandt mange fejl). Opmagasinering af køkkenelementer i et par uger opstod også på grund af en alvorlig fejl fra Multiforms side, som jeg så hellere må uddybe: Vi fik en "stoooor" rabat stillet i udsigt, hvis blot vi skrev under inden nytår - noget med, at jeres snedkerfirma efter nytår ville forhøje priserne mv. For os var det dog vigtigt, at der var overblik over den samlede økonomi i projektet, inden vi bandt os. Inden underskrivelse af kontrakten tilbød Multiform derfor at indhente en pris på entreprisen fra jeres samarbejdspartner (Kasper Holger). Overslaget lød på kr. 625.000 og Multiform garanterede, at det maksimalt kunne ændre sig med 10%. Da vi havde underskrevet kontrakten med Multiform, hævede Multiforms samarbejdspartner pludselig prisen med kr. 400.000 (uden at projektet havde ændret sig et komma). Og sådan sad vi i saksen og følte os bondefanget! Vi måtte straks ud for at finde en ny entreprenør og samtidig skære projektet ned, så vi kunne lande på den forudsatte totalpris. Dette medførte et meget stort arbejde fra vores side og en forsinkelse på 14 dage. At Multiform skulle tilbageholde leverancen i 14 dage, har intet med kompensation at gøre - temmelig frækt, at I tager den vinkel i jeres svar uden at nævne baggrunden.

Kom nu på banen Multiform og ta' et ansvar for de mange mangler og den store forsinkelse. Faktum er, at vi nu snart skriver midt november, og at I stadig ikke er færdige. Eller mener I virkelig, at det er normalen hos Multiform og at andre kunder skal forvente sig samme behandling?

Vi har fået bygget et flot Multiform køkken i samarbejde med Piet Rose fra Multiform i Kgs. Lyngby. Piet har været meget imødekommende, servicemindet og engageret i hans arbejde med at designe og rådgive os i forhold til vores nye køkken. Piet var god til at lytte på vores ideer og kombinere dem med hans egne erfaringer som arktiekt, så vi har fået et flot funktionelt køkken som passer perfekt til husets byggestil. Vi er utrolig glade for vores nye køkken og giver Piet Rose og Multiform i Kgs. Lyngby de bedste anbefalinger.

Vi er nu færdige med vores nye flotte Multiform køkken i lyst eg. Det har været en lang proces med mange muligheder, valg af hårde hvidevarer, bordplade, Quooker, skuffer og meget mere. Vi har mødt stor hjælpsomhed og ikke mindst tålmodighed fra forretningerne i Lyngby og Esplanaden og er meget glade og tilfredse med resultatet.

Jannie Kjær fra Multiform i Aalborg har hjulpet os med både badeværelser og køkken, og det har været en yderst positiv oplevelse. Jannie var med fra start til slut i processen, og hun har været meget hjælpsom og inspirerende lige fra de første forslag til plantegninger og lysplaner over materialevalg til selve installationen. Hun har en stor tålmodighed og en dejlig fokus på detaljer, så det endelige resultat bliver så lækkert som muligt. Sammen med Jannie føler man sig tryg i, at man får valgt løsninger i en kvalitet og stil der matcher huset og ikke mindst familiens behov. En virkelig personlig og professionel service!

Vi fik for et par år siden opført et hus i Egernsund ud til Flensborg Fjord.
Vi fik meget professionel vejledning af Multiform, Piet Rose i Lyngby. Det er meget værdifuldt med en kompetent medspiller, som fuldt ud forstår de arkitektoniske ideer og i tillæg har stor viden på køkkenområdet. Resultatet blev helt enkelt, smukt og perfekt i brug.

I forbindelse med design og opførelse af nyt hus i Aalborg kontaktede vi Multiform i Aalborg. Jannie fra Multiform Aalborg hjalp os professionelt igennem hele processen med ideer og rådgivning i forhold til valg af materialer, indretning og funktionalitet.
Vi har i dag det mest fantastiske køkken som ikke kun er smukt, tidløst og unikt men også særdeles brugbart i hverdagen.

Jeg kan kun på det varmeste anbefale Jannie fra Multiform i Aalborg.

Vi har fået bygget et flot Multiform køkken i samarbejde med Piet Rose fra Lyngbyafdelingen. Processen og resultatet har været upåklagelig særligt båret af Piets altid nærværende engagement gennem hele forløbet. De meget få reklamationer der var er blevet varetaget konstruktivt og accepteret uden diskussion så alt i alt en rigtig god oplevelse.
Vi kan klart anbefale Piet Rose og Multiform Lyngby.

Jeg har været meget tilfreds med rådgivningen og arbejdet ifm ombygning af mit køkken. Jeg har fået hjælp af Piet Rose fra Multiform Køkken i Lyngby med god vejledning. Han var meget servicemindet, lyttede godt til mine ønsker og kom med gode foreslag derudfra og ift designet i mit hus. Jeg har generelt nydt godt af hans ekspertise. Han var hjælpsom og gjorde alt for at mit projekt blev gennemført, så jeg kan varmt anbefale Multiform og hans arbejde til andre.

Første gang vi købte et nyt køkken var for 25 år siden. Dengang valgte vi et Multiform køkken og det har vi ikke fortrudt. Selv efter 25 år er køkkenet fuldt funktionsdygtigt – alle beslag mm går lige så fint, som da køkkenet blev sat op.

Da vi skulle have nyt køkken i forbindelse med at vi flyttede til et nyt hus, så var det naturligt for os at se på et Multiform køkken igen. Vi startede en proces med Piet Rose fra Multiform i Lyngby og det blev en spændende rejse:

Vi havde gjort os en hel del forestillinger om hvordan vores køkken skulle være, så tænkte at det vil være en hurtig ting at få bestilt. Men vi blev udfordret af Piet, som brugte al sin professionelle erfaring som arkitekt til at guide os i retning af noget, som var meget bedre end vores oprindelige tanke. Det skete på en rigtig god måde, hvor vi følte at der blev lyttet til vores ideer og taget hensyn til dem. Men det tog lidt tid. Men slutresultatet er fantastisk.
Vi havde lidt udfordringer i forbindelse med at køkkenet blev sat op, men det blev håndteret professionelt og på en meget tilfredsstillende måde.

Efter at have bruget køkkenet i nogle måneder er vi fortsat tilfredse og vi endnu ikke fundet nogen ting, som vi ville ønske at vi havde lavet anderledes.

Derfor får Multiform og Piet vores uforbeholdne anbefaling.

Piet Rose fra Mutiform Lyngby, gjorde hele vores projekt "Nyt køkken" til en god oplevelse. Vi følte os meget trygge, ved Piets vejleding og høje standart. Piet har en fin forståelse for materialernes sammenspil og den funktionalitet et køkken skal have. Han har fulgte hele prossensen tæt og ikke gået på kompromis med kvaliteten.

Vi giver Multiform Lyngby og i særdeleshed Piet Rose de bedste anbefalinger. Piet var meget engageret gennem hele processen også isforhold til de (få) efterjusteringer der skulle foretages.

TAK Piet Rose - Multiform Lyngby,
for en helt igennem gennemført fælles rejse til vores nye køkken, hall og garderobe. Fra første spæde tanker, over mange inspirerende og detaljerede møder her i huset og i butikken i Lyngby - til et slutresultat, der er så smukt, æstetisk og lige os. Din begejstring, viden og forståelse for sagen har været en fornøjelse at samarbejde med.

Vi kommer igen, når vi skal tale badeværelser ;-)

De bedste hilsner
Niels & Anette
Gl. Holte

Vi skulle have nyt køkken og endte med et mega flot MULTIFORM køkken designet af Piet Rose - Design, Kvalitet og Projektstyring er i særklasse. Fedt at vi endte med noget helt andet og meget bedre, end det vi selv troede skulle være vores nye køkken - Tak Piet!

Projektet gik fuldstændig efter planen godt styret igennem af Piet Rose, som hele tiden havde overblikket og fik tingene til at ske.

Piet går virkelig op i detaljerne og er/var på bolden med det samme for, at få den sidste finish på plads i relation til bordpladebehandlingen fikset.

Synd der ikke kan gives mere end 5 stjerner og kan klart anbefale Piet Rose og MULTIFORM.

Vi skulle have nyt køkken og 4 nye badeværelser - og henvendte os til Piet i Multiform Lyngby. Han tegnede og rådgav os i alle faser - og tegnede sågar en lysplan for os, og som ydermere personligt kørte ud og afleverede et par småting som ikke var blevet leveret som planlagt. Vi kan kun på det varmeste anbefale Piet :-)

Totalrenovering af lejlighed, herunder Køkken og Badeværelse fra Multiform. - Helt igennem fantastisk service og en know how ud over det sædvanlige, en uvurderlig hjælp, lige fra materialevalg, farvesammensætning, belysning til valg af fliser og sanitet. Samtlige spørgsmål der er stillet til Caisa undervejs i renoveringsprocessen med hensyn til mål og andre detaljer er der svaret professionelt og præcist på, svaret er altid kommet inden for få timer, simpelthen fantastisk at opleve en så engageret og dygtig Arkitekt, her føler man sig virkelig i trygge hænder under hele forløbet. Jeg kan på det varmeste anbefale Caisa Leifsdotter fra Multiform, København K

Piet har nu hjulpet os med vores andet Multiform køkken, badeværelse og garderobe.
Begge gange har det været en fornøjelse at arbejde sammen med Piet og Multiform. Piet havde mange gode design ideer og forslag til et korrekt og praktisk indrettet køkken. Udover design af køkken og badeværelser hjalp Piet med forslag til overall design af vores hjem.
Piet har været meget responsiv og tilgængelig med hjælp hele vejen igennem begge vores projekter.
Piet - tak for mange hyggelige design møder både på Lyngby kontoret og i vores hjem.
Også tak for hjælp fra Multiforms installatører Kasper & Kjeld.
Mvh.
Aksel & Lisbet
Januar 2019

Vi sidder nu og nyder vores nye køkken fra Multiform. Alt er gået lige efter bogen fra første besøg I forretningen i Kolding. Vi blev mødt af Rene Callesen og lige fra første sekund følte vi os i gode og trygge hænder. Vi blev mødt med en masse gode ideer fra Rene og vi blev guidet igennem de mange muligheder med stor professionalisme. Alt gik efter bogen, lige fra bestilling, levering og opsætning af Multiforms dygtige montør.
Kunne vi give 10 stjerner så havde vi gjort det :)

Multi Form Lyngby - Tak Piet Rose for en personlig og professionel betjening. Vi har fået et køkken der fungere perfekt og garderobe skabe med meget plads.
Fra start havde vi en perfekt ping pong der resulterede i et godt resultat for os. Vi oplevede en venlighed og interesse fra hele butikkens personale.
Vi anbefaler Piet Rose til vores bekendte.

Hilsen Karin og Jan

Vi har fået leveret et Multiform køkken d.1.11 og betalt fuldt beløb ved levering. Idag 19.12. og stadig ikke brugbart. Der var lavet fejl i betillingen således at grebslister skulle genbesilltes. Det ventede vi 4 uger på. De anbefalede Multiform-håndværkere som skulle montere køkkenenet er kommet lidt til og fra. Vi kan stadig ikke åbne skabene eller køleskabet for ingen greb, ingen gavle, ingen fodlister, manglende hylder og finish snakker vi slet ikke om. Har nu lige fået at vide, at den håndværker, som skulle lave det færdigt ikke kan komme inden jul fordi han er optaget af andre projekter. Det er MEGET utilfredsstillende!