La mia esperienza con il servizio clienti è stata semplicemente fantastica! Ho ricevuto un supporto impeccabile, caratterizzato da una professionalità e una cura che vanno ben oltre i normali standard... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
La mia esperienza con il servizio clienti è stata semplicemente fantastica! Ho ricevuto un supporto impeccabile, caratterizzato da una professionalità e una cura che vanno ben oltre i normali standard... See more
Company replied
Siamo stati seguiti molto pazientemente e professionalmente da Paolo nel progettare l’arredo di due camerette Moretti. Paolo è venuto incontro sempre alle nostre richieste di modificare il progetto ap... See more
Company replied
Ho acquistato due camerette Moretti, scegliendo questa azienda perché convinto della sua serietà e della qualità dei suoi prodotti. E, come volevasi dimostrare, Moretti non ha deluso le mie aspettat... See more
Company replied
Pessima esperienza. Ho acquistato una camera da letto moretti e già dopo la prima settimana ho potuto constatare una bassa qualità. Purtroppo la vernice della mia camera da letto salta letteralmente,... See more
Company replied
Moretti Compact sin dalla sua costituzione negli anni ’70 è sinonimo di impegno e di costanti investimenti in tecnologia, ricerca e sviluppo. Oggi si conferma brand di successo leader di mercato nel settore delle camere per bambini e ragazzi, ampliando la sua offerta di prodotti anche all’arredo della zona giorno, della zona notte e delle cucine. Moretti Compact delinea un nuovo modello dell’abitare, un nuovo sistema d’arredo dedicato ai ragazzi e alle giovani famiglie che amano design, ecologia e funzionalità ma sono, allo stesso tempo, sensibili alla eco-compatibilità e al rispetto dell’ambiente per le loro scelte. Moretti Compact propone un “abitare etico”, che permetta di vivere gli spazi della casa in armonia con se stessi e con l’ambiente. I prodotti Moretti Compact sono nati per soddisfare le esigenze delle famiglie contemporanee con proposte inedite per rispondere alle necessità delle nuove generazioni e propongono un nuovo concept abitativo, dove lo spazio si adatta all’età di chi lo occupa, progettato e costruito su misura. Il design Moretti Compact offre un’ampia gamma di elementi, accessori e finiture esclusive, in linea con lo stile di un pubblico più adulto, dal gusto sobrio, elegante e dinamico, attento all’innovazione, senza mai dimenticare sicurezza e qualità rigorosamente made in Italy. La qualità italiana Moretti Compact è garantita e certificata a 360°. Gli arredi confermano la massima sicurezza, riconosciuta dal Marchio Sicurezza Certificata del COSMOB (Centro Tecnologico per il settore Legno-Arredo) e attestata dalla certificazione Qualitas Praemium Hi Quality InDoor che testimonia la presenza molto bassa di composti organici volatili (tra cui la formaldeide) negli arredi. Questa tendenza all’eco-sostenibilità non è una novità per Moretti Compact. Negli anni, infatti, numerose sono state le scelte dell’azienda nella direzione del rispetto dell'ambiente e di valori eticamente rilevanti: oltre a riciclare quasi il 75% dei materiali di scarto, da anni Moretti Compact ha scelto di costruire i propri arredi utilizzando esclusivamente materiali ecologici certificati, come il Pannello Ecologico, prodotto al 100% con materiale legnoso riciclato certificato FSC (Forest Stewardship Council) e le vernici all’acqua atossiche che riducono l’emissione di sostanze nocive fino al 95% rispetto a quelle tradizionali, in conformità con la norma EN 71.3.
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
Replied to 100% of negative reviews
Typically replies within 24 hours
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Azienda seria ed ecologica. Quando uno cerca il meglio per i propri piccoli sceglie Moretti Compact!

Reply from Moretti Compact
Personale molto preparato gentile, professionali, puntuali, precisi, sono molto soddisfatta

Reply from Moretti Compact
Avevo già una cameretta Moretti da 7 anni. Ora ne ho acquistata una nuova per la nuova casa. Materiali sempre ottimi, camere funzionali e sempre una garanzia. Il prezzo di mercato, non eccessivo rispetto alla qualità offerta.

Reply from Moretti Compact
Ho acquistato per mio figlio una cameretta Moretti compact a Brindisi.
Qualità impeccabile, gli installatori Carmine e Giuseppe sono stati gentili e precisi, ma già dalla prima consulenza e realizzazione con Beatrice si è respirata aria di professionalità e cura dei dettagli.

Reply from Moretti Compact
Cameretta fantastica, soddisfa a pieno le mie esigenze!

Reply from Moretti Compact
Ho acquistato una cameretta Moretti Compact per il bambino e sono completamente soddisfatta. Il mio bimbo la adora!

Reply from Moretti Compact
Qualità scadente. Mi dispiace di avere speso il 40% in più per due camerette con poca cura nei dettagli. Avrei ottenuto una prodotto migliore, anche nell'estetica, se avessi fatto fare le camere ad un artigiano locale. Errore mio.

Reply from Moretti Compact
Cameretta arrivata con un mese di ritardo dalla data programmata, arrivati i montatori scopro che il comodino è stato assemblato male con profili non allineati e colla colata e seccata nelle giunture, inoltre il pannello retrostante sembra rosicchiato da un topo,una
vergogna per quanto costano. L'armadio non torna perfettamente allineato e tra i divisori ci passa un pezzo di schiacciata...
Se l'avessi saputo prima avrei comprato qualcosa di più economico che sicuramente avrebbe avuto lo stesso effetto.

Reply from Moretti Compact
Posseggo due camerette
Moretti Compact la qualità è eccellente!
La prima ha 10 anni ed é ancora perfetta, sembra sia stata appena montata,
la seconda ha una settimana ed è altrettanto bella e di qualità!
Significa che il loro prodotto è rimasto invariato negli anni ed è sempre ben costruito.
Sicuramente è importante che chi la monta sia professionale e attento.
Inoltre ho avuto necessità del loro ufficio clienti e sono stato trattato in maniera impeccabile!
Consiglio vivamente!

Reply from Moretti Compact
Pessima esperienza, azienda da sconsigliare, cameretta composta da lettino, scrivania e armadio a muro (dimensioni totali cameretta 4 mt x 2,5 mt) pagata 7000 euro, arrivata con armadio danneggiato (c’era un buco di circa 10 cm nella spalla posteriore) letto con vernice che solo guardandola viene via, mobiletto a muro con cerniere da cambiare dopo i primi due mesi di utilizzo e rete letto da cambiare dopo appena 1 anno. Che dire!!!!! Comprate qualcosa di più economico, con gli stessi soldi ne potete comprare una nuova ogni due anni per i prossimi 10 di utilizzo. A chi legge le ovvie conclusioni

Reply from Moretti Compact
Ho acquistato una cameretta Moretticompact, cambiando con una colombini.la cameretta mi arriva dopo tre mesi da l'ordine, in condizioni disastrose: non hanno potuto montare il letto perchè hanno dimenticato le predisposizioni dei fori, il pannello laterale del letto piccolo con verniciature a buccia di arancio, armadio formato da 7 ante di cui tutte bucate, letto inferiore con pannello curvo, cassetti scala con verniciatura a buccia d'arancia. Il venditore comunica tutto in azienda per la sostituzione, rimango senza cameretta per tre mesi dormendo per terra con tre ragazzi.mi arrivano i ricambi viene montato il letto, e i cassetti della scala si aprono storti cercano di sistemare ma nulla, su sei ante ne arrivano nuovamente tre ammaccate e una senza cerniera.dopo due mesi mi arrivano nuovamente i ricambi tra cui le cerniere, ma arriva solo un anta perchè il venditore ha sbagliato l'ordine. Lo contatto nuovamente e mi viene risposto che per le altre due ante adesso non si può fare più nulla e quindi me le devo tenere cosi.non mi sembra normale che un'azienda cosi importante non si rende conto del danno che ha provocato al cliente, e che il cliente è sto così paziente ad aspettare quasi sei mesi, e non si sia rivolto a un legale. Penso che con € 6.000,00 di cameretta se sarei andato con prodotti di bassissima qualità, spendendo un quarto avrei ottenuto un prodotto nettamente migliore e duraturo. oggi a distanza di tre mesi si inizia a scollare nelle giunture, e vergognoso che nessuno si prenda carico di un problema cosi. e un disservizio creato a un cliente.

Reply from Moretti Compact
Ho acquistato una cameretta per i miei due figli 3 e 5 anni che ancora dormivano nei lettini nella camera matrimoniale.
Dal primo montaggio si sono susseguiti svariati interventi successivi, ben cinque, perché alcuni pezzi mancavano o non combaciavano o erano danneggiati. Per due volte è stato fissato un appuntamento ma non si è presentato nessuno. A montaggio "terminato" se così si può dire, i mobili risultano non allineati, con piccole parti mancanti per i ripetuti interventi susseguiti. Tempo trascorso dal primo montaggio più di cinque mesi.
A mio parere la situazione oltre a risultate alquanto imbarazzante ha creato innumerevoli disagi alla mia famiglia.
Se si considera i giorni persi a lavoro, il tempo per liberare la camera ogni volta che era programmato un intervento e il tempo per riassestare tutto, il disagio di avere tutti i vestiti nei pacchi disseminati per casa per mesi perché la cameretta non era completa.
Dato il susseguirsi di inconvenienti non riesco a credere che si sia trattato di una eccezione, credo che qualcosa non funzioni a livello di commerciale, deposito, trasporto e montaggio.
Ho affrontato un enorme sacrificio economico, perché comunque il costo della cameretta è ben al di sopra della media, ma per i miei figli volevo una cameretta in cui dormire e giocare in sicurezza, funzionale e completa di tutte le sue parti interamente pagata con bonifico prima della consegna e montaggio.
L'azienda mi è stata consigliata da una cara amica e non ho esitato a rivolgermi presso lo store che si è presentato alquanto gentile e disponibile. Anche le recensioni sulle varie piattaforme internet mi hanno rassicurato. Non potevo credere che la realtà potesse essere così frustrante.
Ad oggi sono profondamente deluso e amareggiato.
Ma la cosa che mi ha fatto più dolore è che non ho avuto il piacere di vivere il periodo del "trasloco" in modo sereno. Ho privato i miei figli dell'emozione della prima cameretta. Per settimane avevo iniziato "il lavaggio del cervello" per prepararli ad abbandonare il lettino con mamma e papà e trasferirsi nella loro cameretta. Lenzuola colorate, pupazzetti e tanto altro!!! Non è servito a nulla!!! E il trasferimento si è rilevato un problema!!! Ad oggi ogni volta che entro in camera riprovo le stesse sensazioni. Rabbia, amarezza, disagio, delusione.
Ho letto sul sito di Moretti Compact delle recensioni. Chi sa se anche la mia esperienza sarà riportata.

Reply from Moretti Compact
Ho acquistato una cameretta per ragazzi molti anni fa e successivamente una libreria. Il servizio è stato ottimo, i materiali molto resistenti ed il supporto al cliente eccezionale.

Reply from Moretti Compact
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.