leveren niet uw bestellingen
Een aantal weken geleden een bestelling geplaatst en tot op heden nog niets ontvangen.
Ook bij contacteren van de verkoper (zowel via mail als telefoon) krijg je geen gehoor.
10 August 2026
Unprompted review
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
2.9
Average
2 reviews
No history of asking for reviews
This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Zeer slechte ervaring met Moodtwist
Zeer slechte ervaring met Moodtwist. Ik heb 23 mijn parfum online besteld en daarbij gekozen voor afhalen in de winkel. Het product was ongeopend en ik heb binnen de daarvoor geldende termijn aangegeven dat ik van de aankoop wilde afzien.
Wat ik vooral erg teleurstellend vind, is de manier waarop de eigenaar met mijn retourverzoek is omgegaan. Ondanks meerdere pogingen om contact te krijgen, werd hier lange tijd niets mee gedaan. Ik vind de houding van de eigenaar hierin erg onsportief en totaal niet klantvriendelijk.
Voor mij draait het niet alleen om een retour, maar vooral om hoe je als ondernemer met een klant en een eenvoudig retourverzoek omgaat. Deze ervaring heeft ervoor gezorgd dat ik hier niet opnieuw zou bestellen.
24 May 2026
Unprompted review
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.