While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

Company details

  1. News Service
  2. Advertising Agency
  3. Media and Marketing Agency
  4. Newspaper Publisher

Information provided by various external sources

Pagina istituzionale del Ministero delle Infrastrutture e dei Trasporti dedicata alle campagne e alle iniziative prioritarie del Ministero, gestita dall’Ufficio Stampa. Per l’attività generale del Ministero consultare il sito www.mit.gov.it


Contact info

2.8

Average

TrustScore 3 out of 5

12 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No history of asking for reviews

This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

2.8

All reviews

(12)

8 reviews in the last 12 months

Write a review

We perform checks on reviews

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Incomprensibile lassismo

Il loro portale riferisce, per i permessi provvisori di guida, nell’attesa di fare una visita richiesta alla ASL Roma1 (inizi giugno) e convocata il 29 ottobre p.v., che posso procedere in proprio.
Peccato che mi sono accorto che l’informazione è completamente inesatta perchè, oltre al gioco di farti sborsare soldi che non dovresti (perché il disservizio è in capo alla suddetta ASL che non ti permette di presentare prima di 4 mesi dalla scadenza della validità la richiesta per essere sottoposto a visita), la richiesta di permesso provvisorio di guida può avvenire solo attraverso la motorizzazione e/o agenzia automobilistica abilitata.
Con molto candore, l’operatrice telefonica ha confermato che dal 2024 sono cambiate le procedure e che il sito non è aggiornato.

26 June 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Burocrazia parassitaria e furti…

Burocrazia parassitaria e furti legalizzati: il Ministero si conferma un totale fallimento

Voto: 1/5

Se c'è un motivo per cui i cittadini hanno una considerazione pessima di questo Ministero e del governo in generale, risiede esattamente in una gestione delle regole che sembra fatta apposta per spremere soldi alla gente. La storica espressione "Roma ladrona" non è solo un modo di dire, ma trova una conferma quotidiana nei fatti e sulla pelle dei contribuenti.

Ecco un esempio pratico dell'assurdità e dell'avidità del sistema:

Il fatto: Mio figlio ha conseguito la patente B nel corso del 2026. A distanza di pochissimi mesi, decidendo di conseguire da privatista la patente A2, si sente richiedere nuovamente il pagamento per due distinti esami medici.

L'assurdità: Parliamo di un ragazzo che ha già superato i controlli medici e che possiede una patente in corso di validità rilasciata da una manciata di mesi.

Questo non è un servizio pubblico, questo è un furto legalizzato. Richiedere gli stessi identici certificati medici a chi ha già una patente superiore attiva e nuovissima è un insulto al buon senso.

Invece di semplificare la vita ai giovani e ai cittadini con la digitalizzazione, il Ministero dei Trasporti preferisce mantenere in vita regole obsolete e vessatorie al solo scopo di fare cassa. Un sistema profondamente sbagliato, inefficiente e ingiusto. Vergognatevi.

25 June 2026
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Servizio drammatico

Servizio drammatico. Un medico accreditato mi fa le pratiche di rinnovo patente e sbaglia a segnare indirizzo di consegna. Call Center INESISTENTE, risponde sempre un robot che non serve a niente, impossibile parlare con un operatore umano. Nessuna traccia del disguido né su app ufficiale IPatente né sul Portale dell'Automobilista. Unica nota positiva, la mail del servizio assistenza UCO che funziona e risponde abbastanza presto e in modo abbastanza attinente al problema. Per il resto, un Ministero tutto da distruggere e ricostruire daccapo, che succhia un mare di soldi e tasse ai cittadini, totalmente inefficiente e con una gestione praticamente inesistente

5 June 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

L'uso intelligente delle nuove tecnologie

Mi scadeva la patente il primo giugno 2026 ieri sono andato al servizio sanitario delle ferrovie dello stato ho fatto la visita ho pagato i bollettini con 85 euro totali ho rinnovato la patente e la sorpresa fantastica e che con l'app io il mistero dei trasporti mi ha già inviato la patente digitale una cosa inimmaginabile anni fa. questo sì che è sfruttare le tecnologie a favore del cittadino. Complimenti a chi ha avuto questa idea utile per il cittadino.

27 May 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

VIVA LA MOTORIZZAZIONE DI COSENZA

Visto che le autoscuole di Cosenza e provincia mi hanno richiesto una cifra di circa 450,00 euro (esagerato) per la patente A1 di mio figlio, ho deciso di rivolgermi direttamente alla Motorizzazione Civile di Cosenza e, dopo aver effettuato i versamenti per un totale di circa 75,00 euro, ho avviato l’iter burocratico.

Fin da subito ho ricevuto supporto da quelle splendide persone che sono i dipendenti di questo Ente. Ma la cosa più sorprendente è arrivata dopo: mi hanno persino contattato telefonicamente, utilizzando i loro cellulari personali, per aiutarmi a risolvere alcuni problemi e darmi le informazioni di cui necessitavo.

Che dire: GRAZIE, siete fantastici!

25 February 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Autocertificazione rifiutata senza motivo

Ho pagato il preteso e ho consegnato tutti i documenti richiesti ed evidenziati sia sul sito del ministero dei trasporti sia sul sito della motorizzazione ad una autoscuola che prestava servizio di mediazione e che ha inoltrato la pratica di conversione di patente straniera (Europea) alla Motorizzazione di Cuneo.
Dopo mesi di attesa la motorizzazione ha preteso un autocertificazione che confermasse che la persona che appare nella patente straniera (provvista di tutti i dati e fotografia) e la persona che appare sulla carta d’Identità Italiana (anche essa provvista di tutti i dati e fotografia) fossero la stessa persona.
Quando ho presentato l'autocertificazione richiesta la Motorizzazione di Cuneo la ha rifiutata senza offrire motivazioni plausibili.
Mi sembra chiaro che i miei diritti sono stati violati e che sono stato tradito, abusato e bullizzato:
-non mi sono state date chiare ed esaurienti informazioni
-mi sono stati richiesti documenti (l'autocertificazione) che non appaiono nelle a lista dei documento necessari per rinnovare e convertire una patente ne sul siti del ministero dei trasporti ne su quello della motorizzazione
- quando ho presentato questi documenti (l'autocertificazione) sono stati rifiutati arbitrariamente e superficialmente contravvenendo la legge.

La motorizzazione di Cuneo ha abusato della sua autorità, ha violato le sue proprie regole e le leggi dello stato, mi ha costretto a spendere tempo e denaro per risolvere una situazione che hanno creato loro con biechi e illeciti comportamenti e ancora peggio non esiste un percorso razionale per reclamare e per denunciare questi eventi o quantomeno tali diritti non sono alla portata di un cittadino comune che non si può permettere costosi avvocati.

1 June 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Disparità di applicazione della normativa sul trainoAtteggiamento sconcertante da parte di…

Atteggiamento sconcertante da parte di un ufficio pubblico, (UMC di Pesaro) che applica la normativa in maniera altalenante. Mi riferisco alla omologazione del gancio traino nei mezzi N1, autocarri leggeri, (pick up) per cui, in sede di aggiornamento della carta di circolazione, a volte viene rilasciata una autorizzazione al traino pari a m. 2,55 come da normativa europea; altre volte tale misura viene ridotta all'ingombro della motrice, come nel mio caso, impedendomi di trainare un TATS. Il tutto a fronte di un comportamento lineare delle altre motorizzazioni sul territorio nazionale che applicano la normativa europea di m. 2,55 la quale è cogente per i funzionari pubblici.

24 October 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Evviva la burocrazia

E per fortuna che vogliamo eliminare la burocrazia.
Mi hanno rubato la patente, fatta denuncia nessuno mi dice di fare il versamento di 10,20 euro....
Anche avendo mail, telefono applicazione IO, nessuno mi avverte.
Telefono , vengo finalmente informata, faccio il pagamento...
Ora mi arriva il messaggio di pagamento avvenuto ( quindi i dati li avevano) con l avviso che dovrò pagare i costi di spedizione DIRETTAMENTE al POSTINO
Ma scherziamo.... Fammi pagare tutto insieme

21 February 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Rinnovo patente B

Ho fatto la visita medica presso una scuola guida per il rinnovo della patente B il Sabato.
Il Martedì ho ricevuto a casa la nuova patente.
Bravi, un esempio di burocrazia pubblica che funziona perfettamente!!

24 September 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

servizio postapatente è demenziale

Mi riferisco al servizio postapatente. Sembra che questo servizio sia il frutto di un accordo tra il Ministero dei Trasporti (motorizzazione) e le Poste. Una vera follia. Arriva un primo avviso di mancata consegna (nessuno in casa, siamo tutti al lavoro). Vado alla posta ma mi spiegano che il sistema di consegna patente ha un suo percorso anomalo. Telefono con il cellulare al 199100160 (a pagamento) perché il numero gratis 803160 è disponibile solo da telefono fisso (ma chi ce l'ha più il telefono fisso). La telefonata mi costa quasi 3 euro e vado sotto con il credito. Parlo con un'operatrice che mi dice di concordare una nuova consegna, che deve andare a vuoto, a seguito della quale finalmente la patente mi verrà inviata all'ufficio postale. Errore! Al secondo avviso di mancata consegna non viene affatto inviata la patente alla posta perché è solo un avviso di cortesia. Richiamo le poste (questa volta dalla cabina telefonica sotto casa, almendo la telefonata è gratis) e mi dicono di richiamare oggi perché ieri la mancata consegna è avvenuta dopo le 12 e questo fa slittare la conversazione al giorno successivo. Oggi richiamo e la prima operatrice mi sbatte il telefono in faccia (call center delle poste!). La seconda mi dice che ora non si può più fare niente per evitare che si tenti nuovamente di consegnarmi la patente a casa e anzi è peggio ancora perché a questo punto non si può più concordata alcuna data ma il postino potrà decidere discrezionalmente quando portarmela. Ciò perché sono passati ormai 11 giorni dal primo avviso!! E ora il postino potrà decidere a da ora (15 dicembre 2017) fino al 7 gennaio 2018 quando portarmela a casa!!! Solo dopo che avrà lasciato il secondo avviso di mancata consegna potrò andare finalmente a prendermi la patente all'ufficio postale!!!

7 January 2018
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look