MasterTrofeos Reviews 14

Si tienes algún problema, olvídate. He realizado varios pedidos y ningún problema, pero el último pedido me trajeron un modelo de medallas que no correspondía con lo que había pedido
...y desde ahí el vacío absoluto
Ni teléfono de contacto ni responder a correos. Parece que sea una empresa de blanqueamiento de dinero.
Nunca más.

Tras realizar un pedido de medallas y pagar por el montaje, la grabación trasera y la pegatina delantera; nos llegan de manera incompleta. Hemos escrito en varias ocasiones y no responden ni solucionan nada. Al final he perdido dinero y tiempo para intentar solucionar lo que ellos ya han cobrado.

Nada recomendables.

Unos sinverguenzas para arriba. Buscad el pedido 87270.... y os acordareis de mi. Realizado el dia 06/08/25, espero que ese dinero te lo gastes en medicinas. Un saludo

Hice dos pedidos el segundo bien y el primero no me llega ni en tiempo ni forma y hablas con ellos y te dicen que no es la agencia de mensajería la responsable del paquete pero para ni me llega el día previsto y para el cumple de mi niño y al ser fin de semana pues hasta el lunes muy mal ni me ha llegado el pedido ni me han dado ninguna solución y como no puedes hablar por teléfono con ellos pues aún peor así que no recomiendo comprarles nada

La calidad de la impresión de la foto es de muy mala calidad. Falta de color y con rayas. Me pongo en contacto con ellos para expresar mi descontento con la calidad y me piden que les envíe una foto del trofeo entero, no de lo que me quejo. Se la envío y, a partir de ahí...... Silencio total. Pasan de ti. Lo que peor te sienta es que te ignoren.

Y porque no se puede poner menos puntuación.

Trofeos que llegan golpeados y sin pintura. No contestan los mensajes y debes pedirlos de nuevo. Coges el mismo trofeo y te llega totalmente distinto al primero.

No recomiendo.

Nada recomendable, he recibido unos trofeos hace 6 días, yo estaba de vacaciones y no revisé el pedido completo, hoy lo he revisado, ya que llegué ayer de vacaciones y mi sorpresa ha sido que había dos trofeos rotos, para más sorpresa ha sido la respuesta recibida, al no ser puesta la reclamación en las primeras 48h no se hacen responsables, acompañaré mi reclamación a la oficina del consumidor, no es normal esta falta de responsabilidad. Vergonzoso.
Ya tuve una mala experiencia en junio, pensé que era ocasional, pero ya veo que no…..

Nefasto.
Solicité dos placas que no eran baratas . La calidad y el tamaño realmente ridículos.
Encima una venía rota. Su contestación que no estaba rota que solo se había despegado y eso no lo consideraban roto… No hacen devoluciones porque cuando se supone que está roto que si deben hacerlas se inventan que eso no se considera roto.
Así que tengo dos trofeos ridículos y uno roto….
No lo recomiendo para nada.

Tuve un problema con un pedido que necesitaba de manera urgente. Supieron enmendar el error de manera rápida e hicieron el envío urgente en 24h. Y la calidad del trofeo y de la impresión es buena.

Coasa a mejorar:
- No existe por ningún lado teléfono de contacto. Solo mail que sí es verdad responden rápido.

- No hay una plantilla que sea a medida de los productos para poder poner el diseño en la zona de personalización y evitar errores.

Un timo, después de pagar 60 euros por una placa, que suponía de buena calidad ,ha llegado arañada y de pésima calidad, es para un regalo entrañable y vergüenza me dá. Envié un email informando del caso y aún estoy esperando respuesta. No hay ninguna forma de contactar con ellos.

Nada recomendable
Llegó el trofeo roto, lo reclamé dentro de las 24 horas y aún sigo a la espera de alguna solución.
Era un regalo de comunión del pasado sábado por lo que ya no podré entregarlo.
Leí algunas malas reseñas y pocas me parecen, lastima haber confiado en esta página. Me temo que lo mio no tendrá respuesta, espero que no caiga nadie más.

comunicación fluida por email. Servicio perfecto. Envío rápido, muy bien empaquetado. Volveré

Experiencia nefasta con esta empresa! ¡No ponen ningún teléfono donde llamar solo por email y la persona que escribe ni se identifica para saber quién es! El primer pedido llegó mal, con tres trofeos sueltos y dos completamente rotos, reclamamos y el segundo pedido llegó con más trofeos rotos y faltaba uno, reclamamos y nos contestaron de manera prepotente diciéndonos que habían salido todos completos del almacén, les escribimos varias veces pero no nos respondieron más ¡ Unos estafadores, nada recomendables!

Muy mala educación por mail,les mandas instrucciones vía mensaje en su web y las ignora diciendo que no has enviado nada,muy poco recomendable este sitio