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Switch locationCentro comm. Romagna Shopping Valley - Piazza Fratelli Lumiere 4, Centro Commerciale Romagna Shopping Valley, 47039 Savignano Sul Rubicone, Forlì-Cesena, IT
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Ho acquistato online un deumidificatore con ritiro in negozio e l’esperienza è stata davvero ottima. Tutto si è svolto in modo rapido e senza intoppi. Il personale è stato molto cortese: il magazzinie... See more
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Ho acquistato una fotocamera su MediaWorld e sono molto soddisfatto. Il sito è facile da usare, il prezzo era conveniente e la spedizione è stata rapida. Il prodotto è arrivato perfettamente imballato... See more
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Specifico che mi riferisco al punto vendita di Savignano (FC) presso Iper Romagna Center. Il problema è l'azienda con la quale sono convenzionati, e che alla consegna dovrebbe fornirti assistenza tecn... See more
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4.3
Excellent
86 reviews
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Garanzia Estesa Inutile e Assistenza Assente
Acquistato un prodotto con 5 anni di garanzia estesa pagata a parte. Ho contattato l’assistenza 9 volte in 15 giorni per un guasto coperto da garanzia e non ho ricevuto una soluzione concreta.
Il call center si limita ad aprire segnalazioni ripetitive senza alcun avanzamento.
Ad oggi, nonostante i solleciti e i numeri di pratica, il prodotto è fermo e inutilizzabile e non è stata fornita una data certa di intervento o sostituzione.
Considerato il costo sostenuto e il livello di servizio promesso, il comportamento è inaccettabile.
Se entro 24 ore non ricevo una comunicazione con data e orario dell’intervento tecnico, procederò tramite PEC con il mio legale per inadempienza contrattuale e richiesta di rimborso totale + danni.
8 November 2025
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Savignano sul Rubicone
Ciao ,
siamo spiacenti per la tua recensione: siamo a conoscenza che la tua pratica è in gestione presso la divisione di competenza che ti fornirà un riscontro il prima possibile.
Ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Acquistato Echo Dot 4ª generazione
Acquistato Echo Dot 4ª generazione, prezzo competitivo.
2 November 2025
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Savignano sul Rubicone
Ciao , ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Reply from MediaWorld - Savignano sul Rubicone
Ciao , ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
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