Maxi Zoo France Reviews 

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TrustScore 4.5 out of 5

4.5

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Rated 4 out of 5 stars

Maxi zoo in both Gueret and the new store in La Chatre have been helpful and have always been stocked with my needs for my 4 new rescue kittens during the summer of 2026. I look forward to continuing... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Boutique proche de chez moi, cela évite d'acheter sur internet. Petit bémol car il n'y pas les gros packs de pâté almo nature chat disponible en magasin ( il faut passer sur internet ) ni le format n&... See more

Company replied

Rated 4 out of 5 stars

Every time i visit maxi zoo im impressed with the assortment of items for animals. The place is clean and fairly easy to find items. The choice in food for dogs is varied including dog tin food. Lot's... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Large choice and fast delivery. However I was shocked by the prices applied to the pet food they sell in their physical shops (about 15% over their online prices). The online prices are similar to... See more

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Company details

  1. Pet Store

Written by the company

Alimentation, accessoires et produits de soins pour votre chien, chat, rongeur, furet, oiseau, poisson et reptile. Maxi Zoo, tout pour vos animaux. Des conseils d’experts pour le bien-être de vos animaux de compagnie. Retrouvez-nous dans l'un de nos 360 magasins ou sur notre boutique en ligne www.maxizoo.fr


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4.5

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

6K reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
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4.5

All reviews

(5,555)

1,974 reviews in the last 12 months

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Rated 5 out of 5 stars

Very satisfied

The variety of products and treats always renewed and that my cat loves. Delivery by Chronopost always fast, small delivery window, goods in perfect condition.

12 March 2025
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Reply from Maxi Zoo France

Hello,

Thank you very much for your positive review! We're delighted to hear that you and your cat enjoy our wide variety of products and treats. 😊 It's great to know that our fast delivery service meets your expectations and that your orders arrive in perfect condition.

Have a great day,
The Maxi Zoo France Team

Rated 5 out of 5 stars

Great store and team

The store of bègles is huge and you can find anything you want, the workers were very nice to me and gave me good advices. I recomend it if you are stuck with a problem, they will help you find a solution.

15 March 2025
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Reply from Maxi Zoo France

Hello Ambre,

Thank you so much for your kind words! 😊 We're delighted to hear that you had a great experience at our Bègles store and that our team was able to assist you with helpful advice. Your recommendation means a lot to us! Looking forward to welcoming you again soon.

Have a great day,
The Maxi Zoo France team

Rated 5 out of 5 stars

J’aime beaucoup le magasin de Mantes la…

J’aime beaucoup le magasin de Mantes la jolie à Buchelay.merci beaucoup

3 March 2025
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Reply from Maxi Zoo France

Bonjour Rachel,

Merci beaucoup pour votre avis positif ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que vous aimez notre magasin de Mantes-la-Jolie à Buchelay. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir le meilleur service possible.

Bonne journée à vous,
L'équipe Maxi Zoo France

Rated 5 out of 5 stars

Good prices and great team in the Borny…

Good prices and great team in the Borny Shop. The click and collect system is really useful and fast.

1 March 2025
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Bonjour Jean-Patrick,

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos prix, notre équipe ainsi que notre système de click and collect. 😊 Votre satisfaction est notre plus grande récompense.

Bonne journée à vous,
L'équipe Maxi Zoo France

Rated 5 out of 5 stars

Super magasin et supers conseils

Super magasin et super conseil

1 March 2025
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Reply from Maxi Zoo France

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez notre magasin super et que nos conseils vous sont utiles. 😊 Votre satisfaction est notre priorité et nous motive à continuer à offrir un excellent service.

Bonne journée à vous,
L'équipe Maxi Zoo France

Rated 5 out of 5 stars

Great service !

Easy site to navigate. Great speed of delivery.
Good prices !

21 February 2025
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Reply from Maxi Zoo France

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous trouviez notre site facile à naviguer et que vous soyez satisfait de la rapidité de livraison ainsi que de nos prix.

Nous avons hâte de vous servir à nouveau !

Bonne journée à vous,
L'équipe Maxi Zoo France

Rated 5 out of 5 stars

Wolfsblut

Very good product

17 February 2025
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Bonjour Bénédicte,

Merci beaucoup pour votre avis positif ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à répondre à vos attentes.

Bonne journée à vous,
L'équipe Maxi Zoo France

Rated 5 out of 5 stars

Very pleasant and pro

23 December 2024
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Reply from Maxi Zoo France

Hello,

Thank you very much for your positive feedback! 😊 We're delighted to hear that you found our service both pleasant and professional. Your satisfaction is our top priority.

Have a great day,
The Maxi Zoo France Team

Rated 5 out of 5 stars

One of thé best-seller !!!

12 December 2024
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Reply from Maxi Zoo France

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre évaluation positive ! 😊 Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients.

Bonne journée à vous,
L'équipe Maxi Zoo France

Rated 5 out of 5 stars

Super magasin personnel sympa et…

Super magasin personnel sympa et professionnel

1 December 2024
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Reply from Maxi Zoo France

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis positif ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez notre magasin super et que vous appréciez la sympathie et le professionnalisme de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité.

Bonne journée à vous,
L'équipe Maxi Zoo France

Rated 5 out of 5 stars

Service impeccable et sans retard!

Service impeccable et sans retard!

27 November 2024
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Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis positif ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait(e) de notre service impeccable et de la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité.

Bonne journée à vous,
L'équipe Maxi Zoo France

Rated 4 out of 5 stars

Produits vétérinaires très appréciés…

Produits vétérinaires très appréciés pour mon chat en insuffisance rénale.
Par contre le click and collect avec 19€ de commande minimum, c'est abusé.
Click and collect sans minimum chez Animalis.

30 November 2024
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Reply from Maxi Zoo France

Bonjour,

Merci pour votre retour et votre confiance dans nos produits vétérinaires pour votre chat. Nous sommes ravis qu'ils répondent à ses besoins.

Nous comprenons votre remarque concernant le montant minimum pour le Click and Collect. Votre avis est important, et nous le prenons en compte afin d'améliorer l'expérience d'achat pour nos clients.

Nous espérons continuer à vous accompagner dans le bien-être de votre chat et vous offrir un service toujours plus adapté.

Cordialement,
L'équipe Maxi Zoo

Rated 5 out of 5 stars

Always a great choice of products

Always a great choice of products , always competitive prices.

28 November 2024
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Reply from Maxi Zoo France

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous appréciez notre large choix de produits et nos prix compétitifs. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à répondre à vos attentes à chaque visite.

À très bientôt chez Maxi Zoo !

L'équipe Maxi Zoo

Rated 5 out of 5 stars

Competent and friendly staff

Competent and friendly staff

3 November 2024
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Reply from Maxi Zoo France

Hello,

Thank you so much for your kind words! 😊 We're delighted to hear that you had a positive experience with our friendly and knowledgeable staff. Your satisfaction is our priority, and we look forward to welcoming you back to Maxi Zoo soon!

Best regards,
The Maxi Zoo Team

Rated 1 out of 5 stars

Wrong products!

Wrong products!

11 October 2024
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Bonjour Nina,

Nous avons du mal à comprendre votre avis, pouvez-vous nous en dire plus sur ces produits afin que nous puissions vous aider ?

L'équipe Maxi Zoo France

Rated 3 out of 5 stars

Quick,efficient & professionnal )but…

Quick,efficient & professionnal )but bad delivery (package left in the alleyway)

22 October 2024
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Reply from Maxi Zoo France

Bonjour Evelyne, merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Excellente journée à vous, l'équipe Maxi Zoo France

Rated 5 out of 5 stars

Super équipe

Super équipe, magasin au top.

5 October 2024
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Reply from Maxi Zoo France

Bonjour Aurélie,

Voilà une appréciation qui fera plaisir à notre équipe, merci ! Nous sommes ravis de vous apporter satisfaction lors de vos visites en magasin.

Bonne journée et à bientôt,
l'équipe Maxi Zoo France

Rated 3 out of 5 stars

It was too late

It was too late. I received it one week after ! Whereas you said one or 3 days.

30 September 2024
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Reply from Maxi Zoo France

Hi Victoria, we are sorry to read that you are not satisfied with your order. The average delivery time is 1 to 3 days. Unfortunately outside events can occur and make our delivery partner be late. We're sorry about that!
Team Maxi Zoo France

Rated 5 out of 5 stars

I have bought some food for my Lady…

I have bought some food for my Lady cat. She like her meals and appreciate the quikly deliveries

2 October 2024
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Reply from Maxi Zoo France

Bonjour Dominique,
Thank you very much for your review.
We are very happy to see that you are satisfied with our store.
Have a nice day and see you soon!
Team Maxi Zoo France

Rated 5 out of 5 stars

Always good

Always good ! Lots of choice & fast delivery.

7 September 2024
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Reply from Maxi Zoo France

Hi and thank you for your message. Have a good day. Maxi Zoo France Team

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