Logitravel Reviews 

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Rated 1 out of 5 stars

Swindlers and liars. They lie and deceive. In my case, they admitted in writing an additional cost for a vehicle, due to a breach of contract on their part with the rental company, and then they go ba... See more

Rated 1 out of 5 stars

Scam. Do not do business with this company. Tickets for Thalys train (Amsterdam-Paris) Purchased six weeks ago and paid for. Confirmation received with booking references (featuring a Thalys... See more

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  1. Travel Agency
  2. Cruise Agency
  3. Flights Search Site
  4. Hotel
  5. Travel Aggregator

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Rated 5 out of 5 stars

interlocuteur de logitravel tres à l…

interlocuteur de logitravel tres à l ecoute , serieux , rapide , disponible

28 June 2019
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Bonjour Isabelle,

Merci de votre retour et de votre recommandation!
Votre message nous fait chaud au cœur.
Nous transmettons vos compliments à notre collègue!

Nous vous souhaitons une excellente croisière. ⚓

Cordialement,
L'équipe Logitravel.fr

Rated 5 out of 5 stars

FACILE

Reservation simple et rapide

28 May 2019
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Bonjour Mady,

Merci de votre retour et de votre évaluation positive ! :)
La satisfaction de nos clients est notre priorité.
Nous vous remercions de votre confiance et vous souhaitons un excellent séjour !

Cordialement,
L'Equipe Logitravel.fr

Rated 5 out of 5 stars

Excellent

Pratique accessible et professionnel §

6 May 2019
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Bonjour Bader,

Merci de votre retour et de votre évaluation positive !
Votre message nous fait chaud au cœur et nous donne envie de nous efforcer encore plus à améliorer la qualité de nos services.
Nous vous remercions de votre confiance et vous souhaitons d'excellentes vacances à Tanger!☀

Cordialement,
L'Equipe Logitravel.fr

Rated 4 out of 5 stars

facile º a acheter

tres simple...

27 April 2019
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Bonjour Igor,

Merci de votre retour et de votre évaluation positive !
La satisfaction de nos clients est notre priorité.
Nous vous remercions de votre confiance et vous souhaitons d'excellentes vacances!☀

Cordialement,
L'Equipe Logitravel.fr

Rated 4 out of 5 stars

Bon site

Pratique
Beaucoup d'informations pertinentes

21 April 2019
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Bonjour MS,

Merci de votre commentaire!
Votre message nous fait chaud au cœur et nous donne envie de nous efforcer encore plus à améliorer la qualité de nos services.
Nous vous remercions de votre confiance et nous vous souhaitons un excellent séjour à Oslo! ✈️

Cordialement,
L'Equipe Logitravel.fr

Rated 5 out of 5 stars

Simple et efficace

14 April 2019
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Bonjour Gligora,

Merci de votre retour et de votre évaluation positive !😊
La satisfaction de nos clients est notre priorité.
Nous vous remercions de votre confiance et nous vous souhaitons un excellent séjour au Havre!☀

Cordialement,
L'Equipe Logitravel.fr

Rated 5 out of 5 stars

CONTACT TELEPHONIQUE AIMABLE ET EFFICACE

2 April 2019
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Bonjour Mona,
Merci de votre retour et de votre confiance!
La satisfaction de nos clients est notre priorité.
Nous vous souhaitons une excellente croisière

Cordialement,
L'Equipe Logitravel.fr

Rated 5 out of 5 stars

parfait

parfait parfait

26 March 2019
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Bonjour Hervé,

Merci de votre retour et de votre évaluation positive!
La satisfaction de nos clients est notre priorité.
Nous vous souhaitons un excellent séjour à Hammamet!☀

Cordialement,
L'équipe Logitravel.fr

Rated 5 out of 5 stars

SITE FACILE A LA NAVIGATION

25 March 2019
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Bonjour Denis,

Merci de votre retour et de votre évaluation positive!
La satisfaction de nos clients est notre priorité.
Nous vous souhaitons un excellent séjour à Miami et Cancun!☀

Cordialement,
L'équipe Logitravel.fr

Rated 5 out of 5 stars

Parfait

SERVICE PARFAIT

24 March 2019
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Bonjour Chantal,

Merci de votre retour et de votre évaluation positive!
Votre message nous fait chaud au coeur.
Nous restons à votre disposition pour toutes questions d'ici vos vacances à Djerba et même pendant!☀

Cordialement,
L'équipe Logitravel.fr

Rated 5 out of 5 stars

RAPIDE ET SIMPLE

21 March 2019
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Bonjour Florence,

Merci de votre retour et de votre évaluation positive !
La satisfaction de nos clients est notre priorité.
Nous vous souhaitons un excellent séjour à Ampuries!☀

Cordialement,
L'équipe Logitravel.fr

Rated 4 out of 5 stars

Reservation facile

20 March 2019
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Bonjour Michel,

Merci de votre retour et de votre évaluation positive!
La satisfaction de nos clients est notre priorité.
Nous vous souhaitons un excellent séjour à Vienne!☀

Cordialement,
L'équipe Logitravel.fr

Rated 5 out of 5 stars

cool

cool sympathique

20 March 2019
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Bonjour Yveline,

Merci de votre retour et de votre évaluation positive!
La satisfaction de nos clients est notre priorité.
Nous vous souhaitons un excellent séjour!☀

Cordialement,
L'équipe Logitravel.fr

Rated 3 out of 5 stars

difficle d'avoir un train

difficle d'avoir un train, site souvent indisponible

20 March 2019
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Bonjour Sandrine,

Merci de votre commentaire.
Nous sommes navrés des difficultés que vous avez rencontré.
Vous pouvez nous envoyer vos suggestions ou demandes par mail à info@logitravel.fr pour nous permettre de nous améliorer et vous permettre de réserver vos vacances de façon toujours plus rapide et facile !


Cordialement,
L'équipe Logitravel.fr

Rated 4 out of 5 stars

SUPER

SUPER BON TRAITEMENT

15 March 2019
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Bonjour Cécile,

Merci de votre retour et de votre évaluation positive!
Votre message nous fait chaud au coeur.
Nous restons à votre disposition pour toutes questions d'ici vos vacances à Marrakech et même pendant!☀

Cordialement,
L'équipe Logitravel.fr

Rated 5 out of 5 stars

Réservation simple et efficace

Réservation simple et efficace ! Merci Logitravel

6 March 2019
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Bonjour Serine,

Merci de votre retour et de votre confiance!
La satisfaction de nos clients est notre priorité.
Nous vous souhaitons un excellent séjour à Lloret de Mar!☀

Cordialement,
L'équipe Logitravel.fr

Rated 4 out of 5 stars

TRES FACILE ET COMPREHENSIBLE

6 March 2019
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Bonjour Alain,

Merci de votre retour et de votre évaluation positive!
Votre message nous fait chaud au coeur.
Nous restons à votre disposition pour toutes questions d'ici vos vacances à Santa Susanna et même pendant!☀

Cordialement,
L'équipe Logitravel.fr

Rated 3 out of 5 stars

je ne comprends pas la difference entre…

je ne comprends pas la difference entre la somme a payer de 537.02 et le solde preleve

5 February 2019
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Bonjour Patricia,

Merci de votre message.

Après vérification de votre dossier, votre voyage est payé, parfois notre système arrondi à l'inférieur les centimes. Si vous avez la moindre question n'hésitez pas à entrer en contact avec nos conseillers au 01 76 54 12 39 ou leur écrire à l'adresse suivante: info@logitravel.fr

Très cordialement,
L'équipe Logitravel.fr

Rated 5 out of 5 stars

Excellent sevice

Aucun point négatif, excellent service !

5 February 2019
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Bonjour Samy,


Merci de votre commentaire et de votre évaluation positive.😊
Vos compliments nous font chaud au coeur.

Nous vous souhaitons une excellente croisière. ⚓

Cordialement,
L'équipe Logitravel.fr

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