LG France Reviews 

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Rated 1 out of 5 stars

Je suis extrêmement déçu par mon LG C1 (OLED55C15LA). À la fin de la période de garantie, il a commencé à présenter des rayures fines et noires sur l'écran, ce qui affecte gravement la qualité d... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Outstanding service from LG France. I had a technical issue with my LG washing machine, and the whole support process was handled with exceptional professionalism. The LG technician, Christop... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Intervention par le technicien Ousef de LG Electronics sur ma MAL d’une dizaine d’années. Rassuré de voir que les pièces sont toujours disponibles! Respect du rdv, intervention rapide et efficace, p... See more

Company replied

Rated 1 out of 5 stars

Wow, there technical support via livechat was not in the slightest bit helpful. He basically said if it doesn’t work, take it to a repair centre! Thanks for that Einstein! Since this avis the simple p... See more

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Company details

  1. Electronics Vending Machine

Written by the company

Le groupe LG dispose de 5 pôles mondiaux de design qui le placent à l’avant-garde de l’innovation. Qu’il s’agisse de téléphonie mobile, d’écrans plats, de climatiseurs ou d’audio/vidéo, la finesse et l’originalité du design LG offrent au consommateur une expérience dans laquelle les plaisirs des yeux, de l’ouïe et du toucher procurent des sensations et des émotions inoubliables. À la pointe de l’innovation, les technologies développées par LG rendent ses produits plus intuitifs, permettant ainsi au consommateur une utilisation plus facile pour une expérience optimisée.


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399 reviews in the last 12 months

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Rated 5 out of 5 stars

L’intervention de Laurent impeccable…

L’intervention de Laurent impeccable très gentil et serviable je recommande

Cordialement Mme Bonnet Stephanie

13 July 2021
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Reply from LG France

Bonjour Noémie,

Nous sommes ravis de lire que l'intervention réalisée par Laurent ait répondu à vos attentes.

Nous profitons également de ce message pour vous remercier de faire partie des clients fidèles à la marque LG et nous espérons que cela durera ! :)

N'hésitez pas à revenir vers nous si nécessaire.

Vous pouvez retrouver nos produits sur notre site internet :

https://www.lg.com/fr/

Et visiter notre chaine Youtube:

https://www.youtube.com/LGSAVFrance

Nous restons à votre disposition pour toutes questions.

Bonne journée,
L'équipe LG France

Rated 5 out of 5 stars

Intervention rapide du technicien…

Intervention rapide du technicien Laurent, horaire du rendez vous respecté, explications claires

8 July 2021
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Reply from LG France

Bonjour,

Nous sommes ravis de lire que l'intervention réalisée par Laurent ait répondu à vos attentes.

Nous profitons également de ce message pour vous remercier de faire partie des clients fidèles à la marque LG et nous espérons que cela durera ! :)

N'hésitez pas à revenir vers nous si nécessaire.

Vous pouvez retrouver nos produits sur notre site internet :

https://www.lg.com/fr/

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Nous restons à votre disposition pour toutes questions.

Bonne journée,
L'équipe LG France

Rated 5 out of 5 stars

Super intervention

Très bonne intervention de la part du technicien LG Karim.
Il est disponible, à l'écoute et efficace.

2 June 2021
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Bonjour Flavien Saint Martin Tanguy,

Nous sommes ravis de lire que l'intervention faite par Karim ait répondu à vos attentes.

Nous profitons également pour vous remercier de faire partie des clients fidèles à la marque LG et nous espérons que cela durera ! :)

N'hésitez pas à revenir vers nous si nécessaire.

Vous pouvez retrouver nos produits sur notre site internet :

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Bonne journée,
L'équipe LG France

Rated 5 out of 5 stars

Intervention rapide pour dépannage…

Intervention rapide pour dépannage machine. Merci à Karim pour l intervention.

28 May 2021
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Bonjour Roger,

Nous sommes ravis de lire que l'intervention faite par Karim ait répondu à vos attentes.

Nous profitons également pour vous remercier de faire partie des clients fidèles à la marque LG et nous espérons que cela durera ! :)

N'hésitez pas à revenir vers nous si nécessaire.

Vous pouvez retrouver nos produits sur notre site internet :

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Bonne journée,
L'équipe LG France

Rated 5 out of 5 stars

Intervention au top !

Intervention au top pour un remplacement de dalle Oled pris en charge sous garantie.
Technicien sympathique et donnant de bonnes explications .

8 April 2021
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Bonjour Albert,

Nous sommes ravis de lire que l'intervention réalisée par notre technicien vous ait apportée entière satisfaction.

Nous vous remercions de faire partie de nos fidèles clients.

N'hésitez pas à revenir vers nous si nécessaire.

Bonne journée.
L'équipe LG France.

Rated 5 out of 5 stars

Intervention rapide et efficace faite…

Intervention rapide et efficace faite par MR Nicolas très satisfaite

17 March 2021
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Bonjour,

Nous sommes ravis de lire que l'intervention réalisée par Nicolas vous ait apporté entière satisfaction.

Bonne journée,
L'équipe LG France.

Rated 5 out of 5 stars

Remplacement de dalle

Merci à Laurent, intervention rapide, efficace et conviviale !

5 March 2021
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Bonjour,

Nous sommes ravis de vous lire. Nous espérons que vous resterez fidèle à LG le plus longtemps possible.

Bonne Journée,
L'équipe LG France.

Rated 5 out of 5 stars

Intervention de Nicolas

Intervention de Nicolas, technicien LG:
Courtois, sympathique et très pro !
Super satisfait !
Merci :)

3 March 2021
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Reply from LG France

Bonjour,

Nous sommes ravis de lire que l'intervention de Nicolas vous ait apporté entière satisfaction !

Agréable soirée à vous !
L'équipe LG France.

Rated 5 out of 5 stars

Excellente intervention

Excellente intervention. Explications claires et manipulation soignée de l’écran plat

20 January 2021
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Reply from LG France

Bonjour Monsieur Serge,

Nous sommes ravis de votre satisfaction concernant notre service client et l'intervention de notre technicien.

Nous sommes heureux que vous ayez votre produit de nouveau totalement fonctionnel et que vous soyez content du professionnalisme de notre technicien.

Nous vous remercions également d'être un fidèle client.

Vous pouvez retrouver nos produits sur notre site internet :

https://www.lg.com/fr/

Nous restons à votre disposition pour toutes questions.

Bonne journée,
L'équipe LG.

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