Toller Service, super Ware!
Ich habe im April eine dreiteilige Ernst-Leiter bestellt. Diese wurde nach ca. 10 Tagen geliefert. Zwar war die Verpackung an vielen Stellen beschädigt, da kann aber der Shop nichts für. Die Leiter wird direkt vom Hersteller verschickt und die Verpackung dort gewählt. Bei einer Leiter ist das allerdings auch wieder relativ egal, die bekommt nicht mal eine Spedition kaputt.
Leider musste ich dann feststellen, dass die dreiteilige Leiter nicht in meinen Garten zum Aufbauen passt. Ich brauchte stattdessen eine zweiteilige Leiter mit Seilzug. Dies kann man an der Wand nach oben aufziehen.
Leiternprofil24 hat sich sehr schnell bereiterklärt, die Leiter umzutausche und sowohl die Abholung als auch die Neuanlieferung organisiert. Zwar war auch hier wieder Spedition und Karton ein wenig umständlich, aber das ist bei einer solchen Ware nun mal. Wer eine knapp 5 Meter lange Leiter bestellt, bekommt halt kein Paket mit DHL. Und Speditionen haben seltener Privatkunden, dass ist dann immer etwas umständlich.
Alles in allen hatte ich nach weiteren drei Wochen dann die richtige Leiter und konnte erfolgreich auf das Dach meines Hauses.
Danke für den tollen, unkomplizierten Service an Leiternprofi24!








