Kim Larsen Gasteknik Reviews 16

Simpelthen det bedste firma at bruge. De rykker ud når man akut har brug for dem, de efterlader altid et godt stykke arbejde og pigerne på kontoret er yderst kundevenlige og søde. Kan klart anbefales at bruge Kim Larsen VVS.

Efterlader et utæt gasfyr og fakturere fuld beløb haha

2 ringe oplevelser med dette firma.

Vi købte et hus, hvor dette firmas klistermærke sad på fyret, hvorfor vi bestilte service hos dem. De kom, gjorde det de skulle, og det var egentlig fint. Men efter de havde været her, lækkede fyret pludselig vand, så vi kontaktede dem og gjorde dem opmærksomme på problemet. De kom retur, fiksede deres egen fejl, men sender os så endnu en regning for 2. besøg, hvor de skulle fikse noget, de selv havde forårsaget. Herefter fulgte en kamp for at få dem til at sløjfe regningen.

Nu her er vores fyr så gået i stykker, og vi kontakter igen firmaet, da vi ikke vidste, hvem vi ellers skulle gå til, og de trods alt har udført service på fyret gennem mange år. Da han kommer, tager det ham 30 sekunder ved øjesyn, at konstatere han ikke kan lave det, hvorefter han bruger de efterfølgende maks. 10 minutter på at agere sælger og forsøge at sælge os et nyt fyr. Han går igen og vi modtager en regning på 900,-
Det er helt sikkert ikke dem, vi skal have vores nye fyr fra.

Super hurtigt indhentet tilbud, levering og installation af Milton Megaterm varmepumpe.

Havde haft svingende og mega usikre leveringstider med andre firmaer. Ligeledes vil der gå en evighed før kommunen ville udrulle fjernvarme. Havde derfor taget kontakt til Kim Larsen Gasteknik, som min mor har brugt før med fuld tilfredshed.

Super imødekommende konktaktperson der møder op, der drøfter det hele med mig. Jeg giver alle oplysninger om forbrug m.m. i mit hus. Få uger efter modtager jeg både tilbud OG leveringsdato, sidstnævnte længe før hvad de andre havde givet.

De kommer på aftalt dato. Der var afsat 3 dage. 3 mand monterer og gør det brugbart på 2 (!) dage. På tredjedagen besøger kontaktpersonen mig og gennemgår det hele med mig. Ligeledes stiller sig til rådighed for årligt service.
Kort efter kom slutregningen, der ramte plet med tilbuddet. What’s not to like?

Ligeledes har der været nem kontaktlinje med dem, hvilket jeg sætter kæmpe pris på. Supersøde mennesker. Ville ønske jeg kunne give mindst dobbelt antal stjerner.

Kan anbefales 100%!

Elendig service. Teknikker kom på besøg i forbindelse vores fyr larmede en smule og det var længe siden vi havde fået lavet service. I og med det larmede ville han ikke lave service på det og kun udskifte veksleren til en værdi på 7000 kr plus montering.
Nu har vi skruet op for varmen, veksloren larmer ikke mere og der er fint med varme i vores hjem.
Har så efterfølgende fået en regning på 1000 kr for besøget, ringede og var undren og denne men ingen imøkommenhed eller noget som helst, det var bare at betale.
Kan ikke anbefale dem.

Servicemontør fra virksomheden udskiftede et printkort til kr. 7.000 uden forinden at drøfte behovet eller andre muligheder med os. Vi fandt først ud af det, da vi modtog regningen.

Sidder nu tilbage med en følelse af, at virksomheden foretrak udskiftning, da reparation ville gå under vores serviceaftale.

Tilliden er væk og vi må nu finde en anden til at servicere vores gasfyr.

Er ikke imponeret. Vi fik et eftersyn på et Milton fyr fra 1998. Vurderingen fra firmaet var at få det repareret for kr. 15000,-. Det mente jeg ikke var fornuftigt når man kan købe et nyt for kr. 25000,-. De ville ikke sætte et brugt fyr op jeg selv har, fordi dette teknisk set ikke et muligt. Sådan noget vrøvl.

Ja, vi er heller ikke imponeret - flere og flere regninger lige efter hovedeftersyn (fyret fungerede faktisk ganske godt inden hovedeftersynet) - ingen imødekommenhed, og derfor svært at opbygge et fornuftig samarbejde - vi søger nyt servicefirma

En seriøs serviceleverandør som løser problemer og samtidig taler kundens sag. Endnu engang god service og vejledning. God service af vores Milton fyr.

Dårlig dårlig service..
 
 
 

 
Kommentar til ny regning.

Jeg er lidt uforstående overfor hvorfor denne regning ender på 2800kr, når jeg lige har betalt en på 2000kr inden for 14 dage eller samme måned.

Svar....
(Eftersyn udført d. ‪18/12-2019‬   faktura kr. 2060
Og den nu er for udskiftning af forvarmer.. kr. 2835,-  forvarmer var defekt og årsagen til fyr ikke kørte. (og var ikke defekt ved eftersyn))

Der er flere ting der falder i øjnene.
1. At den reservedel i sætter i koster hos mig 1450 kr og jeg kan købe den til 750, jeg er med på at man som firma nogen gange gerne vil tjene på reservedele men dobbelt op?? Så vil jeg da i fremtiden bestille reservedele selv.

Svar....
Den pris du oplyser kan vi ikke købe den til,  vores pris ved grossisten er som på din faktura.
* Vi ønsker ikke at montere kunden egen reservedele. – så hvem skal evt. dække en garantisag. Vil kunden selv det?

2. I tager kørsel og opstarts gebyr igen 520 kr?? altså i har lige været der, og der var personen der gav service usikker på om det ville fungere optimalt eftersom den havde mistet vand fra en ventil. Ville mene at når man køre fra at have givet et fyr service så burde det holde mere end 14 dage? jeg er med på der kan være en risiko at noget kan gå i stykker, men når han allerede inden han forlod sagde at 1 vi skulle ikke løbe tør for olie fordi han var usikker på at den ville kunne starte op igen , pga han selv havde svært ved at få den startet op efter slangeskift, 2 den dryppede fra en ventil som han spændte og han var usikker på det ville holde. Så synes jeg det noget frækt at tage et opstarts gebyr IGEN. (Hvor er den gode service henne)

Svar....
Tager opstart og kørsel + mindst 1/2 time,  opkræves ved udkald, uden aftale om frit tilkald.
Gør opmærksom på udkald fredag 3/1 2020 er uden beregning.
 
Talt med montør om første besøg, der har I selv stillet på shunt, den var lidt utæt og han prøver at tætne denne.
Der skal være vand på anlæg for at have varme på.
Shunt = vand på varmeanlæg og ikke noget med olien af gøre.
Montør oplyser til mand i forbindelse forespørgsel på evt. flytning af olietanken – at der kunne blive problemer
med at suge olie op/ind igen..
 

3. i laver fakturaen d. 14.1.2020 og forfald dato er 6 dage efter, senest??? Altså inden i får sendt brevet og det lå i min postkasse hed datoen 21.01.2020  ja jeg kunne ha tilmeldt email så jeg modtog det samme dag det havde jeg desværre ikke. I har ikke engang skrevet på jeres regning betales senest 6,8 el 10 dage, der står bare hvis jeg ikke gør kommer der renter. Måske skulle i tænke over at når i sender en regning med posten kommer den altså nærmest frem på dagen man skal betale.
Vedr. faktura sendt med posten, det er det vi gør , hvis kunde ikke oplyser sin mail til os.( måske der lå et lille brev om dette ved sidst brev fra os)?

Jeg endte med at stå uden varme og varmt vand ‪fra fredag - mandag‬, og vil da sige jeg er glad for jeg ikke betaler til et akut abonnement når i ikke har folk til at løse det på en almindelig fredag. Derfor er jeg så uforstående overfor at jeg skal over betale for et komponent og jeg synes det så dårlig service at i tager opstarts gebyr endnu engang når i nærmest vidste at det ikke kørte optimalt da i forlod det efter service ugen for inden.
 
Svar....
I forbindelse udkald fredag – hvor vi ikke kunne få oliefyr i gang, tilbød vi olie/el radiatorer, så der kunne være varme i huset .
Kunne derefter så konstatere i har brændeovn og dette ikke var nødvendigt.
Samt vi har haft udgift til rep. sæt til jeres shunt – som ikke ønsket udskiftet.
 
vi har prøvet det bedste med den gode service.
Og forventer faktura  på det udført betalt.
 
Med venlig hilsen
Kim Larsen Gasteknik ApS

Godt arbejde og god service udføres at Kim Larsen VVS, når der skal klares VVS arbejde og når fyr og radiatorer skal virke ordentligt.

Hilsen
Peter
Vindinge

Jeg havde et 2 års service abonnement på gasfyr. Det var en kæmpe fejl at vælge Kim Larsen til det. De har ikke lavet andet end at skrive ekstra ting på regningerne, ting de ikke kan redegøre for. Når du ringer til deres telefondame Tina bliver du overfuset når du påpeger deres fejl. De har desuden forlænget mit abonnement uden mit samtykke på trods af jeg har sendt en opsigelse. De påstår blot de aldrig har modtaget den. General et rigtig fuskerfirma.

Vi tegnede en serviceaftale for 2 år, den udløber 25. januar 2019. D. 10. januar dukker en tekniker op, som vi tror udgør en del af serviceaftalen. Vi er i husstanden enige om, at vi ikke ønsker at forlænge aftalen idet der ikke er belæg for at opretholde en aftale. Det er billigere uden aftale.

Men da vi nu tror teknikeren er en del af det tegnede abonnement , lukker vi ham ind (hans ankomst var i øvrigt ikke varslet forud). Nu sender de en ny regning for en ny serviceaftale, som de insisterer på skal betales for en 2 årig periode fordi teknikeren har været her. Men vi gik ud fra det var en del af det betalte... serviceaftalen løber fra januar 2017 til januar 2019, men som kunde bindes du af en ny aftale, hvis du ikke er opmærksom på at teknikeren bare dukker op og ikke afviser ham ved døren. Så du skal antage de forsøger at snyde dig når de ringer, skriver og dukker op på din adresse.

Vi forventer, at køre den sag der evt. vil komme ud af dette. Hvor går grænsen hvis der tegnes abonnement når en tekniker dukker op og (måske) udfører serviceeftersyn..? Så kan de jo bare dukke op hvor der er et anlæg, eller komme hver anden måned for at forny din aftale uden forudgående aftale.

Drift stop på gasfyr pga. defekt styrekort, der blev foruden styrekortet
også skiftet CO sensor da jeg fik at vide at det hænger lidt sammen, ok med det.
Derefter opstod problemet med at det af og til gav forpufninger i kedlen ved opstart.
Reparatør fra Kim Larsens Gasteknik har været ude, et antal gange for at skifte styrekort, CO sensor og tænd elektrode uden held.
Vaillant blev tilkaldt, har skiftet gas armatur, og det med samme resultat.
Da hverken Kim Larsen Gasteknik eller Vaillant har kunnet finde fejlen.
Da opsiger Kim Larsen gasteknik serviceaftalen med mig.
Det er under lavmålet at opsige en serviceaftale, når fejlen ikke er rettet.
Så står jeg selv med problemet, og skal jeg videre med det, er det for egen regning.
Sådan kan man ikke behandle kunder man har lavet en serviceaftale med.
Så jeg kan ikke anbefale at oprette serviceaftale med ovenstående
og ej heller anbefale et Vaillant produkt.

Vi skulle have nyt gasfyr og vi valgte Kim Larsen Gasteknik.
Alt forløb som det skulle. Vandbeholderen de modtog var en lille smule bulet, men der kom en ny dagen efter og det hele blev sat til tiden.
Pænt og godt stykke arbejde!
Tak for god behandling.

Når det gælder gas-fyr så er de ikke dygtige til at fejlfinde.

De vil helst udskifte det hele i stedet for rep.

Så vær opmærksom hvis du bruger dem