So happy! I'm so relieved to have ordered from them, the figure was sealed just as they promised. It arrived today, I paid for Express shipping, it took 5 ish days to get here. They also answered al... See more
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So happy! I'm so relieved to have ordered from them, the figure was sealed just as they promised. It arrived today, I paid for Express shipping, it took 5 ish days to get here. They also answered al... See more
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Après avoir vu une publicité sur Facebook indiquant que la statue du Joker était en rupture de stock, je me suis immédiatement précipité sur le site web. L'article était encore disponible et, après qu... See more
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LCDN and its support team (especially team member Francesca) have completely met my expectations. The product I ordered came today (ONLY 7 days after being ordered) nicely packaged, wrapped and w... See more
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Le temple de la figurine pour ma part Service impeccable de la commande a la réception,la boutique est superbe et bien fournie . Je ne jure plus que par eux ,vous pouvez y aller les yeux fermés 😉
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Bienvenue à La Cité des Nuages https://www.lacitedesnuages.be/fr/a-propos.html US: https://www.lacitedesnuages.be/en/about-us.html Depuis notre lancement en été 2004, La Cité des Nuages s'est imposée comme une référence dans le commerce en ligne, en particulier pour la vente de produits dérivés sous licence. Notre site www.lacitedesnuages.be a été parmi les premiers à proposer une telle gamme de produits. Aujourd'hui, nous sommes fiers d'être leaders en Europe avec une équipe de plus de 15 collaborateurs passionnés, toujours prêts à offrir le meilleur service possible à nos clients. Notre Expansion Physique En décembre 2019, nous avons franchi une nouvelle étape en ouvrant notre premier magasin physique à Waterloo, Belgique. Ce magasin, réparti sur deux étages et s'étendant sur plus de 250 mètres carrés, nous permet de mettre en valeur et de partager notre passion pour les goodies et les collectors. Évolution Logistique L'été 2023 a marqué un tournant significatif avec le déménagement de notre logistique dans un entrepôt de plus de 1000 mètres carrés pour mieux répondre à la demande croissante. Partenariats et Authenticité Nous collaborons avec des centaines de marques, studios et éditeurs reconnus mondialement, garantissant ainsi l'authenticité et la qualité de nos produits. La plupart de nos articles sont importés directement des fabricants ou des distributeurs officiels en Europe, aux USA et en Asie. Fiabilité et Transparence Notre réputation est solidement établie et vérifiable. Sur notre boutique eBay, les clients peuvent laisser des évaluations objectives, où nous excellons dans tous les critères depuis près de vingt ans. Vous pouvez également consulter notre page Facebook et nos avis Google pour plus de témoignages. Le système des pré-commandes, restez vigilants ! Comme vous, nous sommes des consommateurs qui achetons sur internet, si l'achat en ligne s'est considérablement sécurisé ces dernières années, notre secteur avec son principe inévitable de la pré-commande implique plus que jamais de s'adresser à une société sérieuse qui a fait ses preuves sur le net. Il faut pour certaines pré-commandes patienter plus d'une année avant sa disponibilité physique sur le marché ! De nombreux sites concurrents vous demanderont un paiement total à l'avance, des plans de paiement pour régler la totalité sur plusieurs mois ou un pourcentage d'acompte conséquent supérieur à 20% du montant de la pré-commande. Au-dessus de 15% c'est déjà beaucoup trop ! Posez-vous la question si cette demande abusive de paiement à l'avance n'est pas une démarche de la part du vendeur afin d'obtenir des liquidités à court terme afin de faire survivre une société boiteuse voir déjà en cessation de paiements/ Liquidation judiciaire. Sécurité et Garanties Consultez le statut et la santé financière de toute entreprise avant de vous engager. Nos bilans, obligatoires pour les sociétés en Belgique, sont publiés et accessibles librement sur le site de la Banque Nationale de Belgique. De nombreux sites peuvent vous aider afin de vérifier le statut d’une société, consulter ses bilans,… par exemple: http://www.societe.com/ Une société qui ne publie pas ses bilans devrait déjà vous mettre le doute. Quel risque pourriez-vous encourir si vous avez payé un acompte ou la totalité d'une pré-commande ? Le risque est simple et réel, la perte totale de votre argent versé au vendeur. Notre société limitera généralement la demande d’un acompte pour une pré-commande entre 10 et 15% de son prix de vente. Nous remboursons également cette acompte si la précommande prendrait trop de retard comparé à sa date de sortie prévue et si vous en faites la demande. Nous Contacter Pour toute question ou besoin d'assistance, notre service client est à votre disposition. Visitez notre page d'aide pour plus d'informations. Nos Adresses Adresse du magasin : La Cité des Nuages, Rue François Libert, 25A, 1410 Waterloo, Belgique Adresse sociale et retours : La Cité des Nuages SRL, Drève de l'Infante, 27A, 1410 Waterloo, Belgique Nous vous remercions de choisir La Cité des Nuages pour vos achats de produits dérivés et collectibles, et nous nous réjouissons de continuer à partager notre passion avec vous.
Drève de l infante 27A, 1410, Waterloo, Belgium
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The LCDN store was recommended to me by a friend. I am really very happy with my first order plus pre-order.
Super nice customer service.
Very fast shipping to Austria. Figures were very well packed.
That's what you want!
Thanks to the whole LCDN team.
Gladly again!

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Perfect packaging! Incredible happy! Superb service! Thank you 🙏
Once again, a very satisfying experience with my last purchase. Every order I have made, I keep getting the same great value and service from the people at LCDN, and they keep getting more and more items for me to purchase.
Their member discount is a must for any customer, which adds that extra value in purchasing from LCDN, on top of the ability to put a small deposit when ordering.
My only feedback to LCDN would be, get Post NL to provide better service. At same cost of shipping 1 item through them, I am still waiting 7 days to actually ship item to me, when for same price (3 euros more) I got 3 items through UPS in 5 days.
From placing my order to receiving it was a very good experience, I would have given 5 stars except for the polystyrene popcorn in the box, I understand it's used for protection but paper is just as good.

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Good customer service, stuff comes in well packed, but long delays for pre-orders and it sucks there isn't an option for reasonable price to get the stuff you buy delivered at your home, but otherwise, a great site.

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LCdN has a large assortment and offers a great service.
Your collectibles are well packaged.
All good like every time! I love ordering from these guys and I have lots of preorder of Hot Toys still there, Best shop I ever ordered. Customer service is quick and understanding (had to cancel some preorders).
All top!

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Great shopping experience and even better product. The packaging was really good and delivery quick!
Good prices, plenty of payment options and a big inventory. They ship the items in a reasonable timeframe and the items are always good packed to make sure that the goods don't damage during shipment. Recommendation from me.
Ill be writting my review in english since ive order my product from Greece.My delivery was fast and the product came in perfect condition,ive been very satisfied with their service and ill propably buy more products from them in the near future.From my first experience as a buyer ill keep the follow
Trusted website-safe/fast delivery/Good packaging to avoid damage of the item
Very satisfied, as usual. The delivery was done super fast and the merchandise was really well packed.
I would definitely recommend purchasing from LCDN. Thank you.
Réponses très rapides aux questions posés
Echanges très courtois
Disponibilité de produits introuvables ailleurs !
Produit très bien emballé
Very fast international delivery, product very well protected!
Recommended....

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I have been an international buyer with this shop for almost one year and have always had a positive experience. The prompt delivery, good prices, and excellent customer service consistently exceed my expectations. Even as an international customer (from E.U.), I’ve never faced issues with shipping or communication. I highly recommend this shop to anyone looking for collectibles/figures.

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Very good tracking of my order, fast and kind response by e-mail. Item was exactly as I expected it to be. Packed very well. Happy new customer for sure!

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Grand assortiment, prix compétitives, bonne communication, super emballage, easy2use website. J'ai fait un super deal, grand merci!

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Fast delivery to finland! Good info for preorder and order progress

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Item received in great time, excellent condition & was packaged really well. Super easy transaction, competitively priced & excellent communication/updates throughout. Highly recommended & will definitely be purchasing from here again soon.

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