We zijn heel tevreden van de vriendelijke verkopers in Oostende ( vriendelijker dan in Kortrijk!) en van de geweldige service, heel geduldig en behulpzaam!
Company replied
Lab9 - Apple Premium Reseller - Oostende
This company’s rating is unavailable due to a breach of our guidelines.
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Dank aan Wouter van Lab9 in Oostende & Brugge! Van Oostende naar Brugge gereden voor een urgente reparatie! Dank voor deze bijzondere service!
Company replied
De jongeheer Xavier heeft me uitstekend geholpen. Professioneel!
Company replied
Mérite un meilleur accueil. Produits bien présentés. Pas à la hauteur d'un apple store
Company details
Written by the company
Je vindt alles van Apple en een uitgebreid aanbod accessoires van andere topmerken in onze winkels, terwijl je kan genieten van een uitstekende service in een klantvriendelijke omgeving.
Contact info
Kapellestraat 54, 8400, Oostende, Vlaams Gewest, Belgium
- 059 36 04 09
Breach of guidelines
De winkel in oostende stuurt je…
De winkel in oostende stuurt je uiteindelijk naar de ondersteuning aan de telefoon
dus geen goede service !!!!
als je niet kan overzetten van een Android gsm naar een Iphone verkoop er dan geen en vraag zelf de info op het 0800 nummer
en dan verdwijnt die kerel uiteindelijk om een broodje te eten
heel triestig !!!
12 May 2026
Unprompted review
Reply from Lab9 - Apple Premium Reseller - Oostende
Dag Elena
Dankjewel voor je review. We vinden het jammer dat u uw bezoek aan onze winkel als negatief heeft ervaren. Onze medewerker heeft de tijd genomen en er alles aan gedaan om u zo goed mogelijk te helpen bij het overzetten van toestel naar toestel.
We hopen u alsnog opnieuw te mogen verwelkomen in onze winkel.
Groeten Arthur
Ne prends pas le temps de renseigner le…
Ne prends pas le temps de renseigner le client…
Signale directement en entrant qu’il ne parle pas français…
18 October 2025
Unprompted review
Reply from Lab9 - Apple Premium Reseller - Oostende
Cher Laurent, nous sommes désolés de constater que vous avez attribué 1 étoile. Nous aimerions en savoir plus sur votre expérience. N'hésitez pas à nous communiquer des détails afin que nous puissions enquêter sur ce point. Vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : customer.care@lab9.be Bien à vous, Alex
Mérite un meilleur accueil.
Mérite un meilleur accueil.
Produits bien présentés.
Pas à la hauteur d'un apple store
20 September 2025
Unprompted review
Heel tevreden
We zijn heel tevreden van de vriendelijke verkopers in Oostende ( vriendelijker dan in Kortrijk!) en van de geweldige service, heel geduldig en behulpzaam!
6 August 2025
Unprompted review
Reply from Lab9 - Apple Premium Reseller - Oostende
Dag Mona
Dankjewel voor uw positieve beoordeling over uw recente bezoek aan onze winkel. Laat ons gerust weten mochten we in de toekomst nog iets voor u kunnen doen.
Groeten, Sam
Dank aan Wouter van Lab9 in Oostende &…
Dank aan Wouter van Lab9 in Oostende & Brugge! Van Oostende naar Brugge gereden voor een urgente reparatie!
Dank voor deze bijzondere service!
22 March 2025
Unprompted review
Reply from Lab9 - Apple Premium Reseller - Oostende
Dag Bie
Bedankt voor de tijd en de moeite die u genomen heeft om een review te schrijven. We waarderen uw feedback enorm! Als u in de toekomst nog vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Groeten, Sam
De jongeheer Xavier heeft me uitstekend…
De jongeheer Xavier heeft me uitstekend geholpen. Professioneel!
14 January 2025
Unprompted review
Reply from Lab9 - Apple Premium Reseller - Oostende
Dag Philippe
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten! We zijn zo blij om te horen dat u een goede ervaring het gehad en hopen u snel terug te zien.
Met vriendelijke groeten
Alex
vandaag nieuwe i phone gekocht bij lab…
vandaag nieuwe i phone gekocht bij lab 9 oostende.
de mijne was gestolen .ze haven mij de garantie dat ik alles zou terug hebben van info en foto s het zou een uurtje duren.ze lieten mij daarvoor 27 € extra betalen .
toen ik erom ging was niks in orde, het lukte hun zogezegd niet .ik moest het thuis maar zelf eens proberen. ik vroeg mijn centen terug .maar ze wezen mij de deur.
de gsm kost a 30€ meer dan op andere plaatsen .
maar ik dacht in officiele winkel zullen er wel service en kennis zijn.
in tegendeel na verkoop onbeleeeft en geen kennis van zaken .
ze leggen de mensen die er niks van kennen gewoon op .
schandalig.
18 September 2024
Unprompted review
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.