Très bonne visite pour l'achat d'un iPhone. Vendeurs accueillants et de très bons conseils que ca soit pour la protection ou l'assurance du téléphone. Encore merci ! je reviendrai
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Lab9 - Apple Premium Reseller - Mons
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Le 13 septembre, nous sommes allés acheté 1 iPad et 1 clavier pour ma fille qui rentrait à la haute école, on nous a dit 2-3 jours pour que le clavier arrive et après 1 mois..... Tjrs rien... 2 semai... See more
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Merci à l’équipe pour l’accueil en particulier les deux chauves avec les lunettes 🫠😜. À recommander pour leurs compétences. À bientôt ✌️. Nicole et Patrick.
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Une prise en charge rapide avec Tristan un travail parfait 💯
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- 065 15 15 00
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Très bonne visite pour l'achat d'un…
Très bonne visite pour l'achat d'un iPhone.
Vendeurs accueillants et de très bons conseils que ca soit pour la protection ou l'assurance du téléphone. Encore merci ! je reviendrai
31 March 2026
Unprompted review
Reply from Lab9 - Apple Premium Reseller - Mons
Dag Ro.
Dankjewel voor uw positieve beoordeling over uw recente bezoek aan onze winkel. Laat ons gerust weten mochten we in de toekomst nog iets voor u kunnen doen.
Groeten, Sam
Une prise en charge rapide avec Tristan…
Une prise en charge rapide avec Tristan un travail parfait 💯
6 February 2026
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Reply from Lab9 - Apple Premium Reseller - Mons
Bonjour Jeremy
Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt.
Bien à vous, Sam
Vraiment déçue
Le 13 septembre, nous sommes allés acheté 1 iPad et 1 clavier pour ma fille qui rentrait à la haute école, on nous a dit 2-3 jours pour que le clavier arrive et après 1 mois..... Tjrs rien...
2 semaines, après on nous a dit "ah non période scolaire donc il faut attendre 2 à 3 semaines" mais là, on a largement dépassé.....
13 September 2025
Unprompted review
Reply from Lab9 - Apple Premium Reseller - Mons
Chère Delphine nous sommes désolés de constater que vous avez attribué 1 étoile. Nous aimerions en savoir plus sur votre expérience. N'hésitez pas à nous communiquer des détails afin que nous puissions enquêter sur ce point. Vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : customer.care@lab9.be Bien à vous, Alex
Nous sommes venus chez Apple Mons avec…
Nous sommes venus chez Apple Mons avec un iPad Pro bloqué, en demandant simplement une réinitialisation.
On nous a d’abord dit que c’était possible pour 27 € et qu’il fallait laisser l’appareil pendant une demi-heure.
Après ce délai, on nous annonce finalement que l’iPad est irréparable en raison d’un prétendu problème de connectique, et que la seule solution serait de payer environ 1 000 € pour un nouvel appareil, en rendant l’ancien.
Bien évidemment, nous avons refusé.
Nous sommes ensuite allés dans un petit revendeur indépendant, qui a effectué le déblocage en moins de 15 minutes, pour seulement 10 €, et sans même utiliser un câble d’origine Apple.
➡️ Conclusion : Je ne recommande absolument pas Apple Mons. Leur diagnostic était totalement erroné (ou volontairement exagéré) et leur solution inacceptable.
16 September 2025
Unprompted review
Merci à l’équipe pour l’accueil en…
Merci à l’équipe pour l’accueil en particulier les deux chauves avec les lunettes 🫠😜.
À recommander pour leurs compétences.
À bientôt ✌️.
Nicole et Patrick.
1 September 2025
Unprompted review
Reply from Lab9 - Apple Premium Reseller - Mons
Bonjour Patrick
Nous vous remercions pour votre commentaire positif sur votre récente visite dans notre magasin. N'hésitez pas à nous faire savoir ce que nous pouvons faire pour vous à l'avenir.
Bien à vous, Sam
Personnel à l’écoute et efficace
Personnel à l’écoute et efficace ! Bravo
23 April 2025
Unprompted review
Reply from Lab9 - Apple Premium Reseller - Mons
Bonjour Colinet
Merci beaucoup pour votre évaluation 5 étoiles. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez eu une expérience positive dans notre magasin et nous espérons que vous reviendrez nous voir bientôt.
Cordialement, Alex
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