KVB Finanz Reviews 

380
•
TrustScore 4 out of 5

4.1

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Ich muss negativ bewerten. Zunächst die Mitteilung, dass ein Finanzierungsangebot stünde, was optimiert zeitnah vorläge, nach 2 Tagen die Mitteilung, dass keine Finanzierung gefunden wurde. Man erwägt... See more

Rated 5 out of 5 stars

Wir hatten ein ganz tolles Beratungsgespräch mit Frau Boller. Sie hat uns sehr gut beraten und versucht uns zu helfen. Frau Boller war sehr offen und ehrlich. Wir würden sie jederzeit weiterempfehlen.... See more

Rated 5 out of 5 stars

Ich hatte heute einen Termin mit Herrn Uwe Schmidt bei mir zuhause. Er hat meine Fragen umfassend beantwortet. Ich bin sehr zufrieden. Vielen lieben Dank dafür. Herausragend ist der Service des vor-Or... See more

Rated 5 out of 5 stars

Ich möchte mich für die hervorragende Beratung bei Frau Melanie Boller bedanken. So viel Kompetenz ist mir selten vorgekommen. Eine sehr nette und zuvor kommende Person mit viel Fachwissen. Sie als Fi... See more

Company details


Contact info

4.1

Great

TrustScore 4 out of 5

380 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

Replied to 8% of negative reviews

Typically replies within 2 weeks

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.1

All reviews

(380)

63 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Sehr zufrieden mit Herrn Zahlten und…

Sehr zufrieden mit Herrn Zahlten und seiner Vertragserklärung.

Danke ans KVB Team

28 May 2025
Unprompted review
KVB Finanz logo

Reply from KVB Finanz

Wir freuen uns über Ihre Zufriedenheit und Ihre damit verbundene Bewertung. Wir geben Ihr Lob gerne direkt an Herrn Zahlten weiter.
Bei Rückfragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Ihre
KVB-Finanz

Rated 5 out of 5 stars

Ihr seid die besten

Hallo zusammen,
ich bin ebenfalls schon das zweite Mal hier. Erstmal muss ich mich ganz herzlich bei Hr. Darko Dotlic und das ganze KVB Team bedanken. Mir wurde wieder viel geholfen. Von der Terminvergabe bis zur Auszahlung, alles TOP. Sehr nette Personal , super tolle Beratung und es ging alles ganz , ganz schnell. Vielen lieben Dank dafür. Ich werde KVB auf jeden Fall weiter empfehlen.

LG an das gesamte Team

22 May 2025
Unprompted review
KVB Finanz logo

Reply from KVB Finanz

Vielen herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie bereits zum zweiten Mal bei uns waren und erneut rundum zufrieden mit unserem Service und unserem Team, insbesondere Herrn Dotlic, sind. Ihre freundlichen Worte motivieren uns weiterhin, unseren Kunden die bestmögliche Beratung und Unterstützung zu bieten.

Wir schätzen Ihr Vertrauen und Ihre Empfehlung sehr – das bedeutet uns viel! Falls Sie in Zukunft wieder unsere Hilfe benötigen, sind wir jederzeit gerne für Sie da.

Liebe Grüße zurück an Sie und alles Gute! Ihr KVB-Team

Rated 5 out of 5 stars

Sehr angenehme Abwicklung meiner…

Sehr angenehme Abwicklung meiner Krditanfrage die Kollegen aus Erfurt sowie Herr Zählten aus Dresden waren alle sehr nett und kompetent.

22 May 2025
Unprompted review
KVB Finanz logo

Reply from KVB Finanz

Wir danken Ihnen für Ihre positive Rückmeldung. Ihr Lob geben wir gerne an Herrn Zahlten weiter.

Liebe Grüße
Ihre KVB-Finanz

Rated 1 out of 5 stars

Enttäuschung auf ganzer Linie

Nicht empfehlenswert – enttäuschende Erfahrung bei der Umschuldung

Ich habe mich an KVB Finanz wegen einer Umschuldung gewandt, in der Hoffnung auf eine transparente und entlastende Lösung. Leider wurde ich enttäuscht. Die persönliche Beratung wirkte zunächst freundlich, entpuppte sich jedoch schnell als wenig individuell und stark verkaufsorientiert. Trotz mehrfacher Nachfragen per Email und Telefon wurden mir bisher keine Informationen zuteil über den Bearbeitungsstand bzw.Zusage oder Absage.

Zudem dauert der gesamte Prozess nun schon über 3 Wochen ohne eine Mitteilung deutlich länger als angekündigt. Für eine Dienstleistung, die finanzielle Entlastung verspricht, erwarte ich mehr Transparenz, Ehrlichkeit und Verlässlichkeit.

Ich kann KVB Finanz in Sachen Umschuldung leider nicht empfehlen.

20 May 2025
Unprompted review
KVB Finanz logo

Reply from KVB Finanz

Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir legen großen Wert auf transparente und individuelle Beratung und bedauern, dass Sie dies nicht so erlebt haben. Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst und werden diese intern weitergeben, um unseren Service weiter zu verbessern.

Wir verstehen, dass eine Verzögerung in der Bearbeitung frustrierend ist, und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Gerne möchten wir Ihren Fall nochmals prüfen. Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter zentrale@kvb-finanz.de, damit wir eine Lösung finden können.

Beste Grüße Ihr KVB-Team

Rated 5 out of 5 stars

Sehr gute persönliche Beratung durch…

Sehr gute persönliche Beratung durch die Mitarbeiter Hr. Saß und Hr. Steinke .
Vor und Nachteile der von uns gewünschten Umschuldung wurden verständlich erklärt und zu unserer Zufriedenheit abgeklärt . Ansonsten perfekte Kommunikation von Seiten des Unternehmens und sehr gute Zusammenarbeit . Besten Dank weiter so .

12 May 2025
Unprompted review
KVB Finanz logo

Reply from KVB Finanz

Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Abwicklung Ihrer Kreditanfrage zufrieden waren und unser Team, insbesondere die Kollegen aus Erfurt sowie Herr Zahlten aus Dresden, als freundlich und kompetent erlebt haben.

Ihre Anerkennung bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin exzellenten Service zu bieten. Sollten Sie in Zukunft erneut Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Beste Grüße Ihr KVB-Finanz Team

Rated 5 out of 5 stars

Herr Benjamin Redzep ist sehr…

Herr Benjamin Redzep ist sehr freundlich, authentisch, nimmt sich Zeit, hört zu und erklärt es verständlich. Bei Problemen ist er nachhinein ansprechbar und kümmert sich. Vielen Dank!! Bleibe weiter so auf diese menschliche Ebene!!!

29 April 2025
Unprompted review
KVB Finanz logo

Reply from KVB Finanz

Vielen herzlichen Dank für Ihr wundervolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Herr Benjamin Redzep Sie mit seiner freundlichen und authentischen Art überzeugt hat. Wir schätzen es sehr, dass er sich Zeit nimmt, aufmerksam zuhört und verständlich erklärt – genau das ist uns wichtig.

Es ist schön zu wissen, dass Sie auch nachträglich auf ihn zählen können und er sich um Ihre Anliegen kümmert. Ihr Lob bedeutet uns viel, und wir geben es gerne weiter.

Wir freuen uns, Sie weiterhin auf menschlicher Ebene begleiten zu dürfen!

Beste Grüße Ihr KVB-Finanz Team

Rated 5 out of 5 stars

Der Hausbesuch von Benjamin Redzepp von…

Der Hausbesuch von Benjamin Redzep von der KVB war sehr angenehm. Ein ruhiger, konzentrierter junger Mann. Mit Sachverstand und guten Antworten zur Sache. Nahm sich Zeit, war aber dabei Zielorientiert. Ich habe bisher mit der KVB nur gute Erfahrungen gemacht. Man merkt,das diese Firma zig Jahrzehnte Erfahrung im Geschäft hat und diese auch an die Kundschaft weitergibt! Das sieht man auch am Nachwuchs, des Herrn Redzep. So etwas bekommen Sie bei keiner Bank. Somit 5 Sterne, für Herrn Redzep und die KVB.

30 April 2025
Unprompted review
KVB Finanz logo

Reply from KVB Finanz

Herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie den Hausbesuch mit Herrn Benjamin Redzep als angenehm und kompetent erlebt haben. Sein ruhiges und zielorientiertes Vorgehen sowie sein Sachverstand spiegeln genau die Werte wider, die uns bei der KVB wichtig sind.

Ihre positiven Erfahrungen mit uns und Ihr Lob über unsere jahrzehntelange Expertise bedeuten uns viel. Besonders schön ist es zu hören, dass unser Nachwuchs – wie Herr Redzep – diese Qualität weiterträgt.

Wir wissen Ihre Wertschätzung sehr zu schätzen und freuen uns, Sie auch in Zukunft mit exzellentem Service begleiten zu dürfen.

Beste Grüße Ihr KVB-Finanz Team

Rated 1 out of 5 stars

nicht zu empfehlen

NICHT zu empfehlen.
Nach unserer allerersten Anfrage für eine Umschuldung inkl. immobilie haben wir ewig auf eine Antwort gewartet. Ausrede diesbezüglich war immer das keine Bank aufgrund schufa gefunden wurde, was die reinste Lüge war, weil unser Schufa über 95% hat und wir jede einzelne schufaanfrage einsehen können! Nach der zusage hat der berater vor ort in nürnberg uns den Vertrag unterschreiben lassen inkl. einer Honorarvereinbarung. Über viele umkosten die durch diese Umschuldung entstehen, wurden wir nie informiert! Abgesehen davon wurden Unterlagen, wie eben die Honorarvereinbarung, nicht in unsere Mappe gelegt. Somit konnten wir es zuhause nicht in ruhe nochmals durchgehen um evtl. Vom Wiederruf gebrauch zu machen. Das Geld womit wir gerechnet hatten wurde uns nicht ausgezahlt! Immer wieder wurde darauf hingewiesen das es die Auszahlungsabteilung es erst genehmigen müsse! Genemigung für das Geld was uns Vertraglich zusteht? Naja… es sind leider noch viele weitere negative Vorfälle passiert. Nach Monaten kam es wieder im Büro zu einem Termin, da wurde uns versprochen den Restbetrag Bar mitnehmen zu können… PUSTEKUCHEN. Da kam eben erst raus, wohin überall unser geld geflossen ist und was unterm Strich uns geblieben ist.
Naja nach einem mega streit, sind wir ohne weiteres zu unterschreiben gegangen. Ende vom Lied war, das wir einen Anwalt aufsuchen mussten um die sachlage zu Prüfen. Dadurch haben wir noch einen Teil der Summe bekommen! Alles andere von UNSEREM Geld ist leider in deren Notar und Kanzlei eingegangen. Bitte spart euch kopfschmerzen und haltet abstand von dieser bank!

1 June 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Habe vor einiger Zeit ein Kredit…

Habe vor einiger Zeit ein Kredit angefragt. Habe alle Unterlagen per E-Mail gesendet,aber nie eine Antwort erhalten. Man sollte doch auch im Falle einer Ablehnung eine Antwort erhalten,aber darauf bekommt man keine Antwort. Andererseits jede Woche Werbung schicken schon. Irgendwie unseriös und nicht zu empfehlen.

22 April 2025
Unprompted review
KVB Finanz logo

Reply from KVB Finanz

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung mit uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie keine Rückmeldung auf Ihren Kreditantrag erhalten haben. Das sollte selbstverständlich nicht passieren, und wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Ihr Feedback hilft uns, unsere Prozesse zu überprüfen und zu verbessern, um sicherzustellen, dass jeder Kunde die angemessene und schnelle Antwort erhält, die er verdient. Wir werden dieses Anliegen intern weitergeben, um unsere Abläufe zu optimieren.

Rated 5 out of 5 stars

Super nette Beratung

Sehr sehr nett . schöne Beratung und haben sich auch samstags Zeit genommen . bin sehr zufrieden mit dem heern uden . Heern kalis. Und heern Schwarz

27 April 2025
Unprompted review
KVB Finanz logo

Reply from KVB Finanz

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.

Ihre
KVB-Finanz

Rated 5 out of 5 stars

Wir sind jetzt das zweite Mal da

Wir sind jetzt das zweite Mal da. Die Beratung von Herr Schmidt und Frau Hamm haben uns sehr gut geholfen. Sehr freundliche Beratung. Sehr zu empfehlen. Wir kommen gerne wieder.

22 April 2025
Unprompted review
KVB Finanz logo

Reply from KVB Finanz

Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie bereits zum zweiten Mal bei uns waren und dass Sie mit der Beratung von Herrn Schmidt und Frau Hamm so zufrieden sind. Ihre Empfehlung und Ihr Lob motivieren uns, weiterhin unser Bestes zu geben, um Ihnen den besten Service zu bieten.

Ihre
KVB-Finanz

Rated 5 out of 5 stars

alles super…

Wir bedanken uns bei der KVB für die gute Betreuung und die sehr gute Beratung. Wir sind bereits zum zweiten mal im Büro und uns wurde wieder seh schnell geholfen. Frau Hamm und Herr Schmidt sind sehr kompetent und angenehm. Vielen Dank an das gesamte Team.

11 April 2025
Unprompted review
KVB Finanz logo

Reply from KVB Finanz

Herzlichen Dank für Ihr wertschätzendes Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Betreuung und Beratung zufrieden sind. Frau Hamm und Herr Schmidt werden sich sicherlich über Ihre lobenden Worte freuen. Unser gesamtes Team setzt sich stets mit Leidenschaft dafür ein, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten. Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft unterstützen zu dürfen!

Rated 5 out of 5 stars

Top.

Ich bin besonders dankbar für die schnelle Abwicklung bzw. Beratung und weitere Schritte.
Der Herr Johannes Blanke ist zum Termin in meiner eigenen Häuslichkeit erschienen.
Er war sehr nett, höflich, Respektvoll und völlig in seinem Fachwissen. Explizit wurde alles erklärt, auf Nachfrage auch nochmal erklärt. Der Mann ist Fachmann in seinem Gebiet und weiß wovon er spricht. Keine abzocke, kein Fake.
Immer wieder würde ich gerne zur KVB Finanz gehen um Kredite bei Banken anfragen zu lassen bzw. mich von der KVB Finanz beraten lassen, welche sich schnell und effizient um ein Kreditangebot einer Bank kümmern.

9 April 2025
Unprompted review
KVB Finanz logo

Reply from KVB Finanz

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre wertschätzenden Worte! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung und Abwicklung zufrieden sind und Herr Johannes Blanke Ihnen mit seinem Fachwissen und seiner Kompetenz weiterhelfen konnte. Unser Anspruch ist es, Ihnen stets transparente und professionelle Unterstützung zu bieten. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bei Ihren Anliegen begleiten zu dürfen!

Rated 5 out of 5 stars

Guter Service der KVB

Guter Service der KVB. Herr Zahlten hat uns einen guten Vertrag übergeben. Zins und Rate gesenkt

2 April 2025
Unprompted review
KVB Finanz logo

Reply from KVB Finanz

Es freut uns, dass Sie mit Ihrer neuen Finanzierung zufrieden sind. Wir geben Ihr Lob gerne an Herrn Zahlten weiter.

Ihre
KVB-Finanz

Rated 5 out of 5 stars

Wir wurden bei der KVB Finanz sehr gut…

Wir wurden bei der KVB Finanz sehr gut beraten. Vielen Dank an Herrn Schwarz und Frau Hamm. Wir haben nicht nur eine Ratenersparnis erzielt, sondern auch günstigere Zinsen als bei der alten Bank bekommen.

14 March 2025
Unprompted review
KVB Finanz logo

Reply from KVB Finanz

Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Team zufrieden sind.

Ihre
KVB-Finanz

Rated 5 out of 5 stars

Da Banken nicht gleich Banken sind

Da Banken nicht gleich Banken sind, hat man mit KVB Finanz einen grandiosen neutralen Partner, wenn es um Finanzfragen geht.

Besonders Michele Macirella möchte ich Hervorheben. Trotz dem Titel des Bereichsleiters nimmt er sich die Zeit für sämtliche Fragen und meldet sich sogar ohne nachzufragen zurück!!

Das ist heutzutage eine Eigenschaft von 1 zu 100 und sollte mit einer Spitzenbewertung gelobt werden.

Klare Empfehlung

17 March 2025
Unprompted review
KVB Finanz logo

Reply from KVB Finanz

Vielen Dank!
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind!
Ihr Lob ist unsere Motivation und wir geben Ihre Worte sehr gerne an Herrn Macirella weiter.
Bei Rückfragen melden Sie sich bitte jederzeit bei ihm.

Ihre KVB-Finanz

Rated 1 out of 5 stars

Hallo das der Antrag meiner Mutter…

Hallo das der Antrag meiner Mutter abgelehnt wurde ist jetzt neben sächlich...
Aber was die Beraterin meiner Mutter zur Antwort gegeben hat ist wirklich bodenlos .
Sie sollte bei der Anfrage zu ihrem Kredit ruhig bleiben und sie sollte Mal ihren Sohn fragen ob der ihr Geld gibt.
Mit einem Ton der sich gewaschen hat..
Meine Mutter ist eine zurückhaltende ruhige Person...
Die Kollegin am Telefon sollte eine Schulung machen..
Vielen Dank

17 March 2025
Unprompted review
KVB Finanz logo

Reply from KVB Finanz

Zunächst möchten wir uns für Ihr Feedback bedanken. Das von Ihnen geschilderte Verhalten entspricht in keinster Weise unseren Kommunikationsstandards. Wir möchten uns bei Ihnen, stellvertretend, entschuldigen. Wir würden Sie bitten uns unter zentrale@kvb-finanz.de nähere Informationen zukommen zu lassen. Sodass wir das Verhalten intern aufarbeiten können.

Ihre KVB-Finanz

Rated 5 out of 5 stars

Wir sind schon mehrere Jahre Kunden bei…

Wir sind schon mehrere Jahre Kunden bei der KVB und haben jetzt noch mal alles zusammen gefasst. Allesgut geklappt, vielen Dank.

13 March 2025
Unprompted review
KVB Finanz logo

Reply from KVB Finanz

Wir bedanken uns bei Ihnen, dass Sie und schon so lange die Treue halten und mit unserem Service zufrieden sind.

Ihre KVB-Finanz

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look