Venditore scorretto ed inaffidabile - Pessima esperienza
Pessima esperienza: merce danneggiata e rimborso ottenuto solo tramite avvocatoSconsiglio vivamente gli acquisti su questo sito. Dopo aver correttamente inviato tutte le caratteristiche della mia bici da corsa e dopo contatto telefonico, ho ordinato un kit e-bike da 890€ pagato con bonifico. La merce è arrivata all'interno di uno scatolone completamente privo di imballaggio o protezioni d'urto: il motore ha sfondato il cartone, il cerchio è arrivato ammaccato e con i raggi piegati, e la batteria era totalmente diversa da quella pattuita.Nonostante il tempestivo esercizio del diritto di recesso via PEC entro i termini di legge, il titolare Gianluca Alleva ha ignorato ogni richiesta di rimborso. Ho ottenuto la restituzione dei miei soldi solo ed esclusivamente a seguito dell'intervento formale del mio avvocato, le cui spese legali sono rimaste purtroppo a mio carico. Comportamento commerciale e gestione del cliente totalmente inaccettabili.