Jumelles Optique Reviews 97

Suite à mon dernier avis posté en pensant à une arnaque probable je peux maintenant vous l’affirmez que s’en est une. Finalement l’adresse mail ne fonctionne pas, nous avons reçu un mail d’une autre adresse nous demandant si nous avions bien reçu la commande (ce qui n’est pas le cas), de ce mail on peut cliquer sur un lien mais qui nous dirige sur la page d’accueil du site..
Nous avons répondu à cette adresse mail, sans réponse à ce jour..
Impossible de se faire rembourser.
Fuyez donc ce site!

Service client injoignable pour une demande de retour. Obligation de passer par ouverture de litige sur PayPal et là encore, réponse malhonnête et mensongère. Fuyez ce site.

27-11-25 j'ai commandé une monoculaire pour 89,90 euros sous numéro 3496. D'après jái recu plusieurs messages.
29-11-25: confirmation
03-12-25: deuxième confirmation.
07-12-25: commande enroute
20-12-25: GOFO information concernant le colis. GOFO est une entreprise avec une sale réputation.
J'ai recus plusieurs messages avec offres de reduction et des enquêtes concernant la qualité de Jumelles Optiques.
J'ai essayé de contacter Jumelles Optique, mais tous mes messages sont retournés parce leurs adresses sont introuvables.
J'ai attendu jusqu'á aujourd'hui en raison des fêtes, mais je n'ai rien recu.
Je suis extrèmement mécontent de Jumelles Optique.
Une heure après que j'avais ecrit mon avis GOFO a délivré une monoculaire. J'avais commandé une Gamma 8x42 (89,90 euros) en on m'a délivré une Celestron 10x42 sans mode d'emploi dans une carton avec seulement des textes en Chinois. La marque Gamma est introuvable sur le net et Celestron est beaucoup moins cher. Alors je suis victime d'une escroquerie et je considère Jumelles Optique comme des escrocs qui écoulent de la camelote chinoise sur le marché européen.

J’ai acheté une caméra référence TR-81L Batterie Lithium fin janvier 2025 sur ce site, après seulement cinq mois d’utilisation, elle est tombée en panne sans raison apparente. J’ai contacté le service après-vente, mais malgré la garantie encore valable, on m’a refusé tout remplacement ou réparation.
Le manque de prise en charge et l'absence de solution sont très décevants. Je déconseille ce site, car le SAV ne semble pas assumer ses responsabilités en cas de problème. Site à éviter absolument.

Site pas tres sérieux si pas arnaque. J'ai commandé des jumelles et je me suis rétracté tres vite donc j'ai envoyé un mail pour leur demander d'annuler ma commande. Ils n'ont pas repondu et ni annuler. Ils m'ont envoyé un mail comme de quoi ca a ete expédié mais je n'ai pas de numéro de suivi je l'ai ai recontactee par mail pour l'avoir et la Microsoft me dit echec de l'envoi quand je clique sur détail l'adresse mail est introuvable alors s'il vous plaît ne commandez pas là car ça n'a pas l'air très au point ni très clair. Il ne sont vraiment pas sérieux du tout en fait. Faites attention où vous commandez. Heureusement que j'ai payé avec la carte virtuelle de clarna car si il ne me contacte pas et que je ne reçois pas les jumelles je peux réclamer à klarna et je ne payerai rien. Au cas où le site voir mon commentaire il s'agit de la commande 34 52

Jumelles commandées le 25/10 et reçues le 04/11. Pas de soucis spécifiques. Je ne mets pas 5 étoiles pour l'instant car je n'ai pas encore eu l'occasion réelle de les tester et de voir leur longévité.
J'avoue qu'après avoir passé ma commande et avoir vu tous les avis négatifs, j'ai eu quelques craintes mais finalement tout s'est bien passé. J'encourage néanmoins cette société à poursuivre son travail afin de réduire au maximum ces retours négatifs !

Jumelles commandées le 28/09. A ce jour, 1 mois plus tard, je n'ai toujours rien reçu. Aucune réponse du SAV après l'envoi d'un mail. Très déçu de ce site qui apparement est frauduleux, je ne le recommanderai pas.

Parfait! La caméra de chasse a un rapport qualité prix exceptionnel par rapport à celles proposées dans les magasins physiques de ma ville. L'attente en vaut la chandelle !! Merci au site

Le site beaucoup de choix, donc j'ai demandé conseil à leur équipe par email car j'hésitais entre 2 references. Reponse rapide et pro. J'ai ensuite passé une commande qui est bien arrivée en temps et en heure.

Bonjour. Le monoculaire correspond bien à la description sur le site, la qualité est bonne et le grossissement parfaitement dosé... Quant à la livraison j'ai reçu via colissimo. Rien à redire...

Jumelles bien reçues tout est nickel. Rapide et efficace 👍

J ai passé commande le 29 juin et toujours pas de livraison. J ai envoyé plusieurs messages au service client mais aucun retour de leur part. Je ne recommande donc pas le site !

Excellente caméra de chasse !
Je suis très satisfait de mon achat. La caméra fonctionne parfaitement : déclenchement rapide, bonne qualité d’image de jour comme de nuit, et autonomie au top. Installation simple et interface intuitive. Elle répond exactement à mes attentes. Je recommande sans hésiter !

MODIFICATION D'AVIS :
Suite à un geste commercial, je réévalue ma note.

Il y a tout de même un problème de lenteur dans leur communication et leur SaV.
MAIS! SITE DE BONNE FOI

ANCIEN COMMENTAIRE :
Une commande (de près de 2500€) passée le 30/05/2025.
Période de livraison prévue repoussée une fois.
La date butoire du 26/06 étant passée, aucune possibilité de les contacter.
Visiblement, demander un remboursement va être compliqué.
J'irai porter plainte contre eux courant de la semaine prochaine.

NE COMMANDEZ RIEN CHEZ EUX !!
ÇA PU LE SITE FRAUDULEUX

Je reviens effectivement sur mon avis.
En effet, il était sous le coup de le déception de ne pas avoir reçu le bon produit.
J'ai eu une réponse dès le lendemain du service client qui a géré très vite le problème en me proposant un remboursement sans même retourner les jumelles reçues. Ce qui a été réalisé très rapidement et ka somme a été créditée sur mon compte.
Du coup je m'excuse de mon avis rédigé trop rapidement et je le rectifie donc.
Service client très réactif au final, merci de prendre en compte cet avis rectifié.

Commande passez le 28/04/25, reçu le 10/05/25 avec un article endommagé.
Malgré plusieurs mail a l'entreprise (car impossible de les appeler directement), celle ci fait l'autruche et ne répond pas..
Voici maintenant plus d'un mois que je suis l'heureux propriétaire de jumelles défectueuse, que je ne peut utiliser...
Au vu des autres commentaires, j'aurai peut être du ne pas commander sur ce site.
J'espère simplement que cette avis va permettre de faire bougé les choses, si cela ne change rien je me tournerai vers une association de consommateur, je trouve lamentable de laisser les clients comme ca.
Conseil pour les futures acheteurs : passez commande sur un autre site!

Commande passée le 01/06 , aucune nouvelle de ma commande et aucun suivi , j'ai envoyé un mail il y a trois jours aucune nouvelle également , pas très sérieux le service client , j’espère recevoir cela avant dimanche pour la fête des pères merci de votre réponse

J’ai passé commande sur ce site car ils disaient garantir la livraison en 48h.
Nous somme à 1 semaine maintenant sans réception de ma commande et surtout sans nouvelles.
Je pars demain à l’aube pour un trek de 3j et je n’ai pas le matériel commandé. Grosse déception !

Fuyez ce site. Ils sont à l étranger. J ai passé une commande le 21 avril. Après plusieurs mails de relance j ai reçu une caméra le 02 mai HC 810 A au lieu de TR80 A. Le service client n est joignable que par mail. Cependant la caméra a une bonne définition de jour comme de nuit et elle est étanche.

Site à fuir. J 'attends toujours mon remboursement. Il me font croire que celui -ci est effectué et me demande maintenant mon relevé bancaire. Je vais contacter l' émission de Julien Courbet et porter plainte dès demain.