Jaegerscheune Reviews 

⭐ **1 von 5 Sternen – absolut enttäuschender Kundenservice**

Ich habe am **23.07.2026** bei Jaegerscheune.de zwei Artikel auf Rechnung bestellt.

Nach zwei Wochen stand der Bestellstatus immer noch auf **„noch nicht bearbeitet“**. Meine daraufhin gesendete E-Mail mit der Frage, ob es ein Problem mit der Bestellung gibt, blieb unbeantwortet.

Eine weitere Woche später habe ich versucht, telefonisch Kontakt aufzunehmen. **Leider war niemand erreichbar.**

Am **22.08.2026** erhielt ich stattdessen eine **Mahnung des Zahlungsdienstleisters**, obwohl ich bis dahin weder eine Lieferung noch irgendeine Rückmeldung vom Verkäufer erhalten hatte. Das Zahlungsziel betrug vier Wochen.

Nach Kontakt mit dem Finanzdienstleister und meinem Hinweis, dass der Verkäufer für mich nicht erreichbar sei, wurde die Mahnung schließlich für weitere vier Wochen ausgesetzt.

Ich habe anschließend **mehrfach per E-Mail und telefonisch versucht, den Verkäufer zu erreichen** – weiterhin ohne Erfolg. Besonders bemerkenswert: Selbst die auf der Website angegebene Telefonnummer für den Altersnachweis beim Messerkauf war nicht erreichbar; dort kam die Ansage, dass **„diese Rufnummer uns nicht bekannt“** sei.

Und dann heute, am **04.09.2026 um 11:43 Uhr**, nach über sechs Wochen Wartezeit, die automatische Nachricht:

**„Die Bestellung hat jetzt den Bestellstatus: Storniert / Abgelehnt.“**

Das war's. **Keine vorherige Information, keine Erklärung, keine Antwort auf meine Kontaktversuche – einfach storniert.**

Ganz ehrlich: **So geht man nicht mit Kunden um.**

Ich hätte Verständnis dafür, wenn ein Artikel nicht lieferbar ist, eine Bestellung nicht angenommen werden kann oder es technische Probleme gibt. Aber dann erwarte ich, dass man den Kunden **informiert und auf seine Kontaktversuche reagiert**.

Hier wurde stattdessen wochenlang nicht reagiert, gleichzeitig eine Zahlungsforderung über einen Finanzdienstleister aufrechterhalten und die Bestellung anschließend nach über sechs Wochen kommentarlos per automatisierter E-Mail abgelehnt.

**Mein persönliches Fazit: Für mich war das eine äußerst enttäuschende Erfahrung. Einen weiteren Kauf werde ich dort definitiv nicht tätigen.**

**1 Stern, weil 0 Sterne leider nicht möglich sind.**

Ich habe in KW16 bei jaegerscheune.de eine Bestellung getätigt, die schnell bearbeitet wurde.
Die gelieferte Ware war gut, allerdings fehlte ein Posten, der "...zeitnah nachgeliefert!" werden sollte.
Nachdem nichts passiert ist, habe ich in KW23 und KW26 je eine E-Mail an die auf der Rechnung angegeben e-Mail-Adresse der GF-Trading GmbH geschrieben und jeweils keine Antwort erhalten.
Danach habe ich zwischen KW30 und KW32 insgesamt 10x versucht während der (ziemlich kundenunfreundlichen) Zeiten, die "Hotline" zu erreichen, allerdings hat nie jemand abgehoben.
KW34 habe ich einen letzten Versuch über das Kontaktformular auf der Website versucht, und auch hier bisher (Ende KW35) keine Antwort erhalten.
Ich habe durchaus Verständnis, wenn ein Produkt einmal nicht lieferbar ist, aber Kundenanfragen so konsequent zu ignorieren ist einfach das Letzte!
Ich rate strikt ab von diesem Laden!

Sogar eine Stern ist zu viel.
Im Januar eine Jacke bestellt, Im Februar nachgeragt, voraussichtlicher Liefertermin 13.KW. Im April nachgefragt. Es gibt nur kurze Antworten... Jetzt sind wieder ein paar Wochen vergangen. Ich habe storniert. Sollte es so weitergehen, werde ich auch einen Anwalt einschalten.

Saugeiler Laden!!!
Ich habe schon öfters bei der Jägerscheune bestellt und hatte nie was auszusetzen. Heute ist aber mal ein ganz großes Lob angebracht! An einer meiner Wildkameras wurde der PIR-Sensor durch einen Specht(!) zerstört. Habe nach einem Telefonat mit der Jägerscheune die Kamera zu ihnen geschickt, die dort am Montag eintraf. Schon ein Tag später, am Dienstag, bekam ich sie zurück. Mit gemischten Gefühlen öffnete ich den Karton, da mir das schnelle Zurücksenden komisch vorkam. Aber die Kamera war repariert und ein Update wurde auch aufgespielt, da der tägliche Report bei der Kamera nicht funktionierte. Das ganze auch noch auf Kulanz, obwohl das nicht nötig gewesen wäre, da ja der Schaden durch den Specht verursacht wurde und somit kein Garantiefall war. Das alles an einem Tag samt Retour. Das hat mich sehr begeistert und bewogen, diese Rezension zu schreiben. Meiner Erfahrung nach ein super Laden, bei dem ich auch weiterhin bestellen werde. Daumen hoch!