Isenkram Online Reviews 

Har lige købt 5 ringe med håndtag til spejlæg
alt gik flot - fik ringene 2 dage efter købet
kan anbefales

Til trods for en stram hjemmeside (layout-mæssigt) og et mystisk købsmodul har det været fint at handle hos isenkram-online.dk. Det kunne dog nemt blive langt mere kundevenligt.
Bestilte en varer der ikke var på lager. Heldigvis var det ikke nødvendigt for mig at have varen hurtigt, hvilket nok var heldigt nok, for der var ingen statusmeldinger undervejs. Ordrebekræftelsen blev modtaget d. 28. august, og statusmelding på afsendelse skete d. 5. september. Ingen meldinger i denne tidsperiode, hvilket havde været til stor irritation, hvis varen havde været manglet.

Som nævnt kunne der nemt gøres en del for at man som kunde ville i første omgang være mere sikker ved at handle på hjemmesiden, men også få en bedre oplevelse. Hjemmesidens fremstilling og opsætning fortæller umiddelbart enormt meget om virksomheden - men forvirrende tekst skrevet i forskellige størrelser og et layout der bare ikke passer til år 2014 er ikke altid værd at foretrække. Dertil at købsmodulet var ret specielt sat op.

Det kan anbefales at få en make-over :-)
Ellers fint herfra.

Jeg er selvfølgelig skuffet over at det ikke er muligt at komme i kontakt med firmaet når det drejer sig om reklamation. Der var intet i vejen med leverancerne, men når så noget går i stykker få uger efter levering gider de ikke svare på mail.
Telefon svareren på kontakt nummeret er til en Peter som jeg ikke ved om der overhovedet har noget med firmaet at gøre.
Så hvis du er ligeglad med reklamations muligheden kan du roligt handle, men I modsat fald ville jeg tænke mig om flere gange.

Bestilte en top figur.
To dage efter var der en mail om at de var ved at flytte rundt og at varen nok først ville blive sendt efter halvanden uge.
det var ikke så godt for jeg skulle bruge den til vores bryllup og den ville jo først dukke op tre dage senere end brylluppet. så jeg skrev en mail om at de godt måtte droppe ordren så, men de skrev allerede tilbage efter et par timer om at de havde fundet den og ville sende den samme dag. dagen efter havde jeg den med posten.
top service er fordi de skriver en mail om hvad der er galt og ikke bare ignorere det og sender den senere end der står på deres hjemmeside. jeg fik den i tide så alt var jo godt

Billige priser og hurtig levering.!

Eneste firma hvor man kunne få de speciel dele som jeg manglede til mit bryllups stativ.
Selv knive som jeg har brugt de sidste 10 år på at finde, dukkede frem på deres hjemmeside.
Super service mht. telefonisk kontakt.
Så alt i alt super service.

Handlen gik nem og hurtigt.

Det var dog kun en bryllupskage top jeg bestilte. Så ikke den sværeste ordre.

Jeg har købt en del bagegrej, men har desværre oplevet at en del er blevet erstattet af andre (og for mig ringere) varer. Dette er, så vidt jeg ved, iøvrigt forbudt ifølge købeloven. Der er overhovedet ingen kontakt til firmaet, og jeg vil på den baggrund advare kraftigt imod at handle her.

Goder priser, top kavlitet

... manglede også en kniv og fik tilsendt en supplerende. God Service til efterfølgelse!

Webshoppen havde sendt et forkert knivsæt med 3 knive.
Den kniv der ikke var i sætte er blevet eftersendt UB, så jeg har fået en ekstra kniv. SUPER SERVICE.