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Reply from Immodvisor
Bonjour Stéphane,
Merci beaucoup pour votre message et ce retour positif !
La réactivité et l'accompagnement de notre support sont des points essentiels pour nous et nous ne manquerons pas de transmettre votre retour à Romain qui y sera sensible.
Belle journée,
L’équipe immodvisor
C'est la cour des miracles.
C'est la cour des miracles, tous les agents immobiliers ont 5/5.
J'en connait plusieurs qui ne sont pas des saints.
30 March 2026
Unprompted review
Reply from Immodvisor
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Sur immodvisor, tous les avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, sont publiés dès lors qu’ils respectent nos critères de modération. Ces règles sont encadrées par la norme NF ISO 20488, pour laquelle nous sommes certifiés par AFNOR, afin de garantir l’authenticité et la transparence des avis diffusés.
Les notes visibles correspondent uniquement aux retours d’expérience laissés par de vrais clients à la suite d’une transaction ou d’un accompagnement.
Notre objectif est de proposer une information fiable et transparente, afin d’aider chacun à se faire un avis éclairé.
Si vous avez des questions à ce sujet, vous pouvez contacter notre équipe de modération à l’adresse moderation@immodvisor.com.
Cordialement,
L’équipe immodvisor
Nous tenons à remercier Mr Robert Youen IAD IMMOBILIER
Nous tenons à remercier chaleureusement Monsieur Youen Robert IAD IMMOBILIER pour son accompagnement exceptionnel lors de l’achat de notre terrain à Surzur
Tout s'est parfaitement bien passé, tant au niveau de la relation humaine que de la gestion administrative. Voici ce que nous avons particulièrement apprécié :
• Monsieur Robert a tout pris en main de A à Z avec un grand professionnalisme.
• Il a pris le temps de bien nous expliquer chaque étape et chaque détail technique de la vente.
• Le contact entre nous et les vendeurs a été fluide et très agréable grâce à lui.
• Il a parfaitement géré le lien avec le notaire, ce qui nous a permis d'aborder la signature en toute sérénité.
Si vous cherchez un agent organisé, transparent et efficace, nous vous recommandons Monsieur Robert sans aucune hésitation !"
26 February 2026
Unprompted review
Reply from Immodvisor
Bonjour Jean-Luc,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Votre message semble toutefois concerner un professionnel en particulier (Monsieur Robert) et son accompagnement, et non immodvisor directement.
Afin que votre témoignage puisse pleinement valoriser son travail, nous vous invitons à le publier sur la page dédiée à ce professionnel.
Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une excellente continuation.
Cordialement,
L’équipe immodvisor
Je recommande Immodvisor
Je recommande Immodvisor, et tout particulièrement son service client qui est vraiment de qualité. Vous pouvez leur faire confiance pour leur sérieux et leur réactivité.
2 March 2026
Unprompted review
Reply from Immodvisor
Bonjour Richard,
Votre message met en lumière ce qui nous tient le plus à cœur : la qualité de l’accompagnement. Savoir que vous soulignez à la fois notre sérieux et notre réactivité est une vraie satisfaction pour toute l’équipe.
Merci pour votre recommandation et votre confiance
L’équipe immodvisor
Une solution efficace et adaptée à notre activité
Je suis pleinement satisfait de la solution Immodvisor, que j’utilise dans le cadre de la gestion des avis clients pour mon entreprise.
L’outil est simple à prendre en main, fiable, et particulièrement adapté aux besoins des professionnels de l’immobilier souhaitant structurer et valoriser leur e-réputation.
Je recommande cette solution à tout professionnel souhaitant optimiser la collecte et la gestion de ses avis clients de manière efficace.
9 February 2026
Unprompted review
Reply from Immodvisor
Bonjour Sébastien,
Votre message nous fait particulièrement plaisir à lire.
Savoir que la solution vous apporte à la fois simplicité, fiabilité et efficacité dans la gestion de vos avis clients est exactement ce que nous cherchons à construire au quotidien. Structurer et valoriser son e-réputation est devenu un véritable enjeu stratégique pour les professionnels de l’immobilier, et nous sommes ravis de pouvoir y contribuer à vos côtés.
Merci pour votre confiance et pour votre recommandation.
L’équipe immodvisor
Formation claire et précise.
Formation claire et précise.
Formateur à notre écoute
12 February 2026
Unprompted review
Reply from Immodvisor
Bonjour Stéphanie,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que la formation vous ait semblé claire et précise.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans la suite de votre utilisation.
Bien cordialement,
L’équipe immodvisor
Nous sommes pleinement satisfaits de la qualité des formations IMMODVISOR et de la pertinence de la solution. Merci
Nous sommes pleinement satisfaits des formations dispensées par IMMODVISOR. La qualité d'écoute et d'élocution de notre conseiller Fabien Heriteau, sa précision, ainsi que sa patience, nous permettent d'acquérir les clés nécessaires pour être à l'aise avec la solution.
Sa réactivité sur les questions régulières offre à nos échanges qualité et confort d'utilisation.
La solution IMMODVISOR, quant à elle, nous convient pleinement. La visibilité de notre marque MARIETTE IMMOBILIER CONCIERGERIE est dopée, grâce à la pertinence des partenariats tissés. Merci aux équipes.
5 February 2026
Unprompted review
Reply from Immodvisor
Bonjour,
Votre message nous touche sincèrement. Lire que les formations vous apportent de la clarté et de la confiance dans la prise en main de la solution est une vraie satisfaction.
Nous transmettons bien sûr votre retour à Fabien : il sera ravi de savoir que son accompagnement, sa précision et sa disponibilité contribuent concrètement à votre confort d’utilisation.
Merci également pour vos mots sur la solution et sur l’impact pour Mariette Immobilier. Voir votre marque gagner en visibilité grâce aux actions mises en place, c’est exactement l’objectif que nous poursuivons à vos côtés.
Au plaisir de continuer cette collaboration,
L’équipe immodvisor
Le service d'assistance est toujours…
Le service d'assistance est toujours réactif.
4 February 2026
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Reply from Immodvisor
Bonjour Rolland,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
La réactivité est un engagement quotidien pour nous, alors savoir que vous la percevez concrètement est très motivant pour toute l’équipe.
Au plaisir de continuer à vous accompagner,
L’équipe immodvisor
Ne prends pas en compte mon avis
Ne prends pas en compte mon avis. Avis deux étoiles suite réception d un bien dégradé entre visite et réception.
L' avis n'est pas publié malgres le ton très correct et l' avis constructif.
Il manque une pièce justificative laquelle je ne sais pas... J ai donné PV de vente. Compromis. Offre... Le nom de l'agent immobilier apparaît partout pourtant
10 January 2026
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Reply from Immodvisor
Bonjour Monsieur Ravet,
Nous sommes désolés de lire votre incompréhension et tenons à apporter quelques précisions.
Lorsqu’un avis n’est pas publié sur immodvisor, cela n’est jamais lié à son ton ou à son caractère positif ou négatif. Tous les avis sont traités de la même manière et peuvent faire l’objet d’un contrôle de conformité dont l’unique objectif est de vérifier l’existence d’une expérience réelle avec le professionnel concerné, conformément à nos règles de fonctionnement.
En l'occurence, nous n’avons pas accès à l’historique précis de votre dossier ni aux échanges intervenus lors de la modération. C’est pourquoi nous vous invitons à contacter directement notre équipe dédiée à l’adresse moderation@immodvisor.com.
Elle pourra reprendre votre situation en détail, vous indiquer précisément l’élément manquant le cas échéant et vous accompagner pour finaliser votre dépôt d’avis si cela est possible.
Bien cordialement,
L’équipe immodvisor
PRATIQUES DOUTEUSES SUR LE TRAITEMENT DES AVIS LAISSÉS
J’ai eu une très mauvaise expérience avec un agent immobilier, à savoir M. Eddy Lesage (agent IAD) dont Immodvisor fait la promotion.
J’ai décrit mon expérience avec cet agent sur sa page professionnelle, en laissant un avis qui est encadré, vérifié et validé par Immodvisor. Ils m’ont demandé des dizaines de documents prouvant la transaction que j’ai eue avec cet agent et on enfin daigné valider mon avis. Avant même sa publication, M. Lesage (l’agent) a été averti de mon avis par Immodvisor et a répondu en public à l’avis en donnant un ensemble d’arguments mensongés (j’ai de multiples preuves écrites des échanges avec M. Lesage) que j’ai signalés à Immodvisor. Sa réponse a été immédiatement publiée, et malgré mon signalement et l’ensemble des preuves apportées contredisant le commentaire global de l’agent, Immodvisor m’a indiqué ne pas pouvoir supprimer sa réponse pour une question de « liberté d’expression » !
Donc pour les clients, leurs avis sont vérifiés des dizaines de fois pour pouvoir être publiés, et pour les « professionnels » rien n’est vérifié sous prétexte d’une liberté d’expression.
Cette entreprise est malhonnête et filtre les « bons » et « mauvais » avis par leurs process.
NE FAITES DONC PAS CONFIANCE AUX AVIS LAISSÉS SUR IMMODVISOR, ILS NE SONT PAS AUTHENTIQUES !
Et faites moi confiance, évitez aussi de passer par M. Eddy Lesage, qui a adopté un comportement inqualifiable sur toute la durée de la transaction (acquisition d’un bien) : je décris les détails dans mon avis laissé sur Immodvisor
6 January 2026
Unprompted review
Reply from Immodvisor
Bonjour,
Nous regrettons sincèrement que votre expérience avec la plateforme immodvisor n’ait pas répondu à vos attentes et prenons note de votre ressenti.
Il nous semble toutefois important d’apporter des éléments factuels sur le fonctionnement de notre service.
Immodvisor est une plateforme reposant sur des processus encadrés et certifiés selon la norme AFNOR NF ISO 20488. Dans ce cadre, les avis déposés peuvent faire l’objet d’un contrôle de conformité ayant pour seul objectif de vérifier l’existence d’une expérience réelle avec le professionnel concerné, conformément à la réglementation en vigueur.
Dans votre cas, votre avis a bien été vérifié, validé et publié, ce qui démontre précisément que les avis négatifs sont acceptés dès lors qu’ils respectent ces règles.
Concernant les réponses des professionnels, celles-ci relèvent effectivement de leur responsabilité et de leur liberté d’expression. Immodvisor n’a ni vocation ni base légale pour arbitrer un désaccord sur le fond d’un dossier ou pour juger la véracité d’arguments contradictoires entre deux parties. Nous intervenons uniquement en cas de non-conformité manifeste (propos injurieux ou contraires à la loi), ce qui n’était pas le cas ici.
Conformément à nos règles de fonctionnement, nous vous avons transmis par mail un lien vous permettant de modifier votre avis afin d’y apporter toute précision ou complément que vous jugeriez utile.
En revanche, notre plateforme n’est pas conçue comme un espace de débat ou d’échange contradictoire entre clients et professionnels.
Nous comprenons que ce cadre puisse ne pas correspondre à vos attentes, mais il s’applique de manière identique à l’ensemble des utilisateurs, sans distinction entre clients et professionnels.
Si besoin, nous restons joignable à l’adresse suivante : moderation@immodvisor.com.
Cordialement,
L’équipe immodvisor
Clair et efficace
Une formation sur l’outil et l’utilisation d’immodvisor très claire.
Un formateur sympathique, réactif et compétent dans les questions-réponses. Merci
30 September 2025
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Reply from Immodvisor
Bonjour Sabine,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que cette formation vous ait permis d’utiliser immodvisor plus sereinement et que vos questions aient trouvé des réponses concrètes.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments au formateur.
Bien à vous,
L’équipe immodvisor
Une formation très utile pour optimiser…
Une formation très utile pour optimiser la récolte d’avis.
Merci
27 June 2025
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Reply from Immodvisor
Bonjour Ludovic,
Merci pour votre avis 5 étoiles.
Nous sommes ravis que la formation ait pu vous apporter des repères concrets pour faciliter la collecte d’avis.
À très bientôt pour la suite de vos projets.
Bien à vous,
L'équipe immodvisor
Solution pratique
Solution simple, pratique à utiliser.
En quelques clics la collecte d’avis est rapide.
27 June 2025
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Reply from Immodvisor
Bonjour Madame Thibault,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que l’outil vous facilite le quotidien.
Votre satisfaction est notre meilleure récompense.
À très bientôt pour la suite de vos projets.
Bien à vous,
L'équipe immodvisor
Avis diffamatoirs
15 May 2025
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Reply from Immodvisor
Bonjour Madame Raquin,
Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire. Malheureusement, sans plus d’explications, il nous est difficile de comprendre à quoi il fait référence, ni quels avis vous jugez diffamatoires.
Nous avons à cœur de garantir un espace d’expression équilibré, dans le respect des personnes et des règles en vigueur.
Si vous souhaitez nous en dire plus, n’hésitez pas à nous écrire directement à moderation@immodvisor.com. Cela nous permettra d’examiner la situation avec l’attention qu’elle mérite.
Bien à vous,
L’équipe immodvisor
Pas satisfaite de votre distinction…
Pas satisfaite de votre distinction agences et mandataires.
6 May 2025
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Reply from Immodvisor
Bonjour Madame Tarnowski,
Comme évoqué ensemble et suite à la mise en ligne du nouveau site immodvisor.com, nous vous confirmons qu’il n’y a pas eu de changement concernant la distinction entre mandataires et agences immobilières par rapport à l’ancienne version.
Nous avons en effet fait le choix de les distinguer afin d’assurer une comparaison plus équitable entre professionnels.
Un indépendant, réalisant généralement moins de transactions, aurait sinon été désavantagé face à une agence.
Nous prenons néanmoins bonne note de vos remarques, que nous étudierons attentivement dans le cadre de l’amélioration continue de notre site.
Au plaisir d’échanger à nouveau avec vous,
Bien cordialement,
L'équipe immodvisor
Formation très intéressante
Merci Fabien pour cette formation! Tout est clair je ne manquerai pas de vous contacter si besoin.
29 April 2025
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Reply from Immodvisor
Bonjour Sarah,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la formation vous ait été utile. Fabien et toute l’équipe restent à votre écoute si vous avez la moindre question par la suite.
À très bientôt,
L’équipe immodvisor
Immodvisor indispensable pour sa notoriété
Je démarre dans l'immobilier et viens de télécharger l'application.
Marion explique très clairement le fonctionnement d' Immodvisor et l'intérêt d'y avoir recours.
Merci beaucoup !
17 April 2025
Unprompted review
Reply from Immodvisor
Bonjour Valérie,
Merci pour votre retour, et bravo pour ce premier pas dans l’immobilier.
Nous sommes ravis que notre application vous accompagne dès le départ, et que les explications de Marion aient su mettre en lumière l’intérêt d’immodvisor.
Bonne continuation dans cette nouvelle aventure,
L’équipe immodvisor
live immodvisor pro
De nouvelles connaissances pour moi . Ce live est très intéressant pour notre visibilité.
Merci beaucoup
17 April 2025
Unprompted review
Reply from Immodvisor
Bonjour Catherine,
Merci pour votre retour.
Nous sommes heureux que ce live vous ait permis de découvrir de nouvelles pistes pour renforcer votre visibilité.
C’est toujours un plaisir de partager des outils concrets et utiles.
Au plaisir de vous retrouver lors d’un prochain échange,
L’équipe immodvisor
Rapide et efficace
Merci a Immodvisor de m'aider à développer mon activité grâce à leurs innovations. Les avis sont vérifiés ce qui est un gage de sécurité et de qualité.
17 April 2025
Unprompted review
Reply from Immodvisor
Bonjour Séverine,
Merci pour votre message et pour ces 5 étoiles.
Nous sommes ravis de contribuer au développement de votre activité et de voir que nos solutions répondent à vos attentes.
La fiabilité des avis fait en effet partie de nos engagements essentiels.
À bientôt,
L’équipe immodvisor
Merci pour la présentation de cette…
Merci pour la présentation de cette nouvelle application qui va nous facilité la collecte des avis.
Hâte d'essayer...
17 April 2025
Unprompted review
Reply from Immodvisor
Bonjour Frédéric,
Ravis que la présentation vous ait permis de découvrir l’application dans ses grandes lignes.
Si elle peut simplifier la collecte des avis au quotidien, alors le pari est déjà en partie gagné.
Bonne prise en main, et n’hésitez pas à nous faire part de vos premières impressions.
Bien à vous,
L’équipe immodvisor
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