While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Beställde för 15 dagar sedan. När jag ringde in efter 11 dagar fick jag veta att flera varorna jag hade beställt inte kommer komma in i lager på ett tag. Kundservice svarade då att de tar bort varorna... See more

Rated 1 out of 5 stars

Beställde ett hundhalsband. Det blev fel längd pga otydlig skrift om vilken längd som passar vilken hund. Därefter så började det. Blev ifrågasatt och synnerligen dåligt bemött ifrån deras kundt... See more

Rated 1 out of 5 stars

Står att Varor skickas ut efter 3-7 arbetsdagar men sen när man betalat meddelar dem att "leverantören" inte kommer få in produkterna, ber dem avbeställa allt för jag väntat 1-2veckor på leveransen så... See more

Rated 5 out of 5 stars

Beställde Nutrolin Skin & Coat och Nutrolin Sport. Fick varorna snabbt och fick även med en liten påse med hundmat från vilt och en hundgodis som min hund älskade. Fick även en rulle med bajspåsar och... See more

Company details

  1. Pet Store
  2. Animal Feed Store
  3. Pet Supply Store

Information provided by various external sources

Välkommen till Hund.se ➤ Stort sortiment med Allt som din Hund och du som Hundägare behöver. ✓ Låga priser ✓ Fri frakt fr. 299kr ✓ Snabba leveranser.


Contact info

1.9

Poor

TrustScore 2 out of 5

32 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No history of asking for reviews

This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

1.9

All reviews

(32)

3 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Krångligt att returnera varor och dålig service

Väldigt missnöjd med denna sida! Fick varor som var trasiga och använda (syndes tydligt då dem hade missfärgningar av smuts på).
När jag vill returnera det fick jag till svar det kommer dröja då ansvarig var på semester. Dem har 14dagars ångerrätt så fick vara på dem för hinna lämna tillbaka. Till slut fick jag retursedel. Och inte fått någon respons på att dem mottagit varorna trots det gått flera veckor. Nu är klarna på mig kring fakturan för dem har inte heller fixat retur till klarna. Extremt dåligt service och väldigt dåliga på svara. Så kommer aldrig beställa från dem igen.

25 August 2021
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Älskar entreprenörer men klarar ej av dålig kundservice

Står att Varor skickas ut efter 3-7 arbetsdagar men sen när man betalat meddelar dem att "leverantören" inte kommer få in produkterna, ber dem avbeställa allt för jag väntat 1-2veckor på leveransen så har redan varit och köpt samma varor i en fysisk butik. Nu skickar de varorna ändå fastän jag bett dom inte göra det. Helt värdelösa är dem

1 August 2021
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Underbart utbud till bra priser!

Underbar nätbutik för alla hundägare 👌 Här hittar man precis allt som man kan tänkas behöva till våra 4-fotiga vänner. Hund.se har ett enormt bra utbud till fantastiskt bra pris!
Enastående service & blixtsnabb leverans! Min senaste leverans kom på 2 dagar! Rekommenderas varmt 🌹

24 June 2021
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Beställde en vattenfontän

Beställde en vattenfontän. Efter 4 månader gick pumpen sönder och hörde då av mig till deras kundtjänst. Jag fick ett väldigt bra och trevligt bemötande!! Dem skickade en helt ny fontän.

15 April 2021
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Rekommenderas!

Kanonbra support/råd via telefon (som dessutom går att nå via telefon i motsats till en del andra aktörer) och blixtsnabb leverans dom gånger jag hittills har beställt. Jag är väldigt nöjd!!

23 March 2021
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Väldigt nöjd kund

Beställde Nutrolin Skin & Coat och Nutrolin Sport. Fick varorna snabbt och fick även med en liten påse med hundmat från vilt och en hundgodis som min hund älskade. Fick även en rulle med bajspåsar och en snygg hållare till dem. Blev fantastiskt glad över de gratis extra grejerna. Tack så mycket hund.se

16 February 2021
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Lång leveranstid och osynkad lagerstatus

Dålig koll på lagerstatus, saker som finns i lager när man beställer finns sedan inte i lager när det ska skickas. Beställde för flera veckor sedan och väntar än bara på att det ska skickas. Väldigt trevlig och snabb kundservice dock. Skulle få min beställning skickad så fort en vara nått lagret och nu finnes den i lager men ändå är beställningen inte skickad...? Missnöjd med hur lång tid det tar att bara skickas och hur icke synkat det är med lagerstatus. Varför går det ens att beställa saker som inte finns i lager?

17 December 2020
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Bra utbud.

Handlat flera gånger. Smidigt att handla & överlag snabba leveranser.
Gjort retur en gång, vilket gick smidigt.
Det enda negativa är väl att det tidigare var fri frakt vid 299kr, men nu är det 499kr som gäller.

4 February 2020
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Bra pris och utbud

Bra pris och utbud. Snabba och spårbara leveranser. Vid ena beställningen valde jag fel storlek. Returen fungerade klanderfritt.

17 January 2019
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look