Houra Reviews 

Déjà 3 commandes passées et je suis ravie, autant du service que du choix et de la qualité des produits.
Une livraison toujours parfaite, avec des livreurs chaleureux, à l’heure et très professionnels. Je recommande sans hésiter !

Produits et services impeccables. Rien à dire

Comme je l'ai déjà dit, je connais houra fr, il y a beau temps. C'est un magasin très sérieux . Le service est d'une célérité, que le client apprécie.

Déjà ma 5ème commande, et toujours aussi satisfait !
Pas mal de choix, livraison à l’heure, aucun article manquant et un service client au top (mention spéciale à M. Ken).
C’est un peu plus cher qu’en hyper, mais toujours moins que mon Franprix de quartier.
Ancien client Picnic, je ne reviendrai pas en arrière !

Cliente fidèle depuis des années, grand choix de produits. Ils sont très ponctuels. Entreprise très sérieuse

Très bonne expérience

Un service client médiocre et irrespectueux. Des horaires qui ne sont pas respectés alors qu'ils mettent soit disant des rappels par SMS.

Très satisfaite

Tres bonne expérience depuis plus de 5 ans que je passe avec Houra.
J'ai testé Auchan, Carrefour, et seul houra sait me satisfaire, que se soit pour faire mes courses, mais aussi et surtout les livreurs qui sont tous parfait.
Je n'ai eu que 2 soucis, 1 qui ne voulait pas monter au 3ème avec ascenseur et 2 livreurs en même temps, qui sentaient la drogue, une horreur. Signalé directe au service client.
Mais j'adore leur service, un sans faute depuis 5 ans avec 2 livraison par mois, je vous laisse faire la calcule.

AI OMIS SUITE DEBALLAGE : 1 LITRE DE GEL JAVEL DANS L ALIMENTATION(comme toujours)SOIT DISANT AVEC ADHESIF... LA TETE EN BAS! 2 PAQUETS DE BOUDOIRS PARFUMS ET GOUT DE JAVEL
ORIGINAL, NON?
STOP LES MELANGES ALIMENTATION DROGUERIE POUR LA ENIEME FOIS

Très belle expérience. Le site est clair, la livraison est arrivée à l'heure, bien emballée et j'ai pu la compléter jusqu'à 23h la veille !

Je suis très satisfaite par la qualité des produits et par la livraison. La viande est savoureuse et la sélection de fromages est superbe.

Très bon magasin en ligne . Service parfait. Ils sont gentils et prix raisonnables . Franchement top

Mon avis n'est PAS ISSU d'une livraison POUR MOI. Mais constaté que les livreurs Houra SE GARENT SUR LES EMPLACEMENTS POMPIERS AU MÉPRIS DE LA VIE de possibles victimes. Photos à disposition si nécessaire.

Super service, livraison à l'heure, et produits bien répartis dans les sacs

pas seulement ils m'ont vendu des aliments vieux et pourris, mais la dame du service clients que j'ai appelle après plusieurs email, m'a dit que c'est ma fait que oui quelque carotte est pourrie, et j'ai grattè un fond d'avocat pour chercher le noir. Bref j'ai lui dit que cette nourriture pourrie c'était une mxrdx et elle m'a dit qu'elle va me faire contacter par un avocat. Voilà. Je suis plutôt sure qu'ils vont pas survivre longtemps avec cette qualité et façon de faire.

Je fais mes courses via Houra depuis de nombreuses années, j'apprécie particulièrement le choix des produits, les créneaux de livraison. De plus, Houra a le meilleur service client que je connaisse !

La nouvelle interface du site n'est pas pratique du tout, voire même incohérente. Exemple on cherche un spray nasal dans la rubrique ORL, on ne trouve rien , il faut taper l'article dans la recherche, et là on trouve. Je n'ai pas envie de taper chaque article de ma commande dans la recherche.

Très bien je suis satisfaite de leur service les produits bien emballés ponctuel rien à dire et niveau frais comme légumes viande c'est le top livreur très sympa s

Cliente Houra depuis plus de 10 ans et toujours aussi surprise par la qualité du service et des produits. Je ne trouve pas d équivalent sur le marché à ce jour...