Dikke min voor deze Bed & breakfast!!
Dikke min voor deze Bed & breakfast!!
Dit is totaal niet hotel waardig
-vies
-hoogpolig tapijt
-stank naar penetrante chemische schoonmaak
middelen
-stoffige kamers
-geen avond eten beschikbaar (alleen ontbijt op bestelling)
-zielig en triest ontbijt
-arrogante bedrijfsleider/eigenaar
-Duur
Dikke min voor Booking!!
Ze laten je gewoon in de ellende zitten
Het verhaal:
In Juli hier voor 3 nachten geboekt voor mijn werk.. (€550.. Dan mag je wel wat verwachten) Zeer laat aangekomen door drukte onderweg. Bij aankomst kwam de stank van chemische schoonmaakmiddelen je tegemoet. Kreeg netjes mijn kamer door een vriendelijke receptioniste en ging naar mijn kamer toe. Beter gezegd ‘kamertje’. De kamer was 2,30x2,30 met hoogpolig tapijt, stank en zeer stoffig. De badkamer was er eentje die je tegenkomen bij een budget vakantie trailer van roompot. Er zat een deur naar de tuin toe die je met bruut geweld open moest maken, doordat het tapijt te hoog was,maar ik kon gelukkig ventileren.
Ik ben gelijk naar de receptie gelopen om dit allemaal te melden en kreeg een andere kamer aangeboden die nog erger stonk (naar chemische schoonmaakmiddelen), nog viezer was en niet gelucht kon worden.
Heb booking direct gebeld - half uur in de wacht - en gemeld dat ik hier niet kon blijven ivm mijn astma.
Vanwege dat het zo al laat was en ik al 1300 km achter de kiezen had, afgesproken dat ik die nacht zou blijven en de volgende dag met de bedrijfsleider/eigenaar (die er toen niet was) naar een oplossing zou gaan zoeken.
Dit had ik beter niet kunnen doen.. de ene niesbuien na de andere en ademhalingsproblemen gedurende de gehele nacht. Om 4:45am leek het net dat er een peloton zeemeeuwen naast mijn bed stonden de krijsen.
Volgende ochtend ontbeten… wat je al de dag van te voren moet doorgeven wat je wilt hebben.. wat een triest ontbijt was dit.. koffie die in een kannetje “luxe” wordt geserveerd.. wat geeneens versie koffie was.. goedkope oploskoffie, twee croissants.. een opgewarmd eitje uit de magnetron en een worstje die je niet eens aan je hond zou durven te geven.. de ingepakte boter was trouwens lekker..
heb erna mijn kamer leeggehaald, alles meegenomen en de sleutel achter gelaten bij de receptie (moest naar mijn werk) en aangegeven dat ik hier niet langer kon blijven en dat ik graag de resterende twee dagen een credit nota zou willen krijgen zodat ik elders kon verblijven. Dit was niet gezond!
Ze zou het doorgeven aan de bedrijfsleider/eigenaar.
Rond 11:30 kwam ik terug naar het hotel om het op te lossen.
Bij aankomst waren ze grondig mijn kamer aan het schoonmaken, maar de penetrante geur naar chemische schoonmaak middelen was nog erg sterk aanwezig.
Eindelijk was de bedrijfsleider/eigenaar aanwezig en kon ik mijn verhaal kwijt.. Deze toonde geen medeleven en ging erg defensief en arrogant te keer.. op een zeker moment tot agressief aan toe.
Ik gaf aan dat ik een slechte review zou gaan geven als dit niet opgelost zou gaan worden en dat nam meneertje op als een bedreiging. “Are you threatening me?! Are you threatening me?!” Pannenkoek. Die snapte niet wat ik nou zat te zeiken en dagen crediteren deed hij niet aan omdat het hoogseizoen was en hij de kamer niet meer kon verhuren. Belachelijk! Ze waren al volgeboekt.
Heb erna zeker wel 3 keer met booking gebeld (elke keer 30 min in de wacht) om het op te lossen, zodat ik elders kon gaan slapen die avond.
Helaas deed booking elke keer naar naar het “hotel” verwijzen.. hun moeten het oplossen en visa versa.
Ik ben uit armoe maar die middag vertrokken (dit koste teveel energie en mijn gezondheid) en elders weer duur betaald voor een goeie en schone kamer en helaas een dag eerder terug gereden weer naar huis.
Dezelfde middag stond mijn kamer alweer beschikbaar op Booking.. oplichters!