Hammer-Høyer Biler A/S Reviews 45

Behagelig og god service. Ringede til Michael fra Hammer Høyer Biler, og fortalte om mine ønsker til en bil, han fik hurtigt bilen hjem. Efter at have godkendt bilen, ydede Rasmus rigtig god og hurtig kundeservice, og jeg kunne hurtigt komme ud at køre i bilen. Tak for hjælpen.

Super god service. Har købt flere biler hos Hammer-Høyer Biler og altid fået god service både ved køb og på værkstedet.
De ved, hvad de taler om - virkelig professionelle og troværdige :-)

Købte bil hos Hammer-Høyer biler i 2018. Mega hurtig levering og professionelt personale, der altid er parate til at hjælpe ved tvivlsspørgsmål. Vil helt klart anbefale HH-biler.

Har lige hentet min bil som jeg købte brugt, i juni 2018. Der har været nogen, også dyre, ting der skulle laves på garantien. Jeg er blevet rigtig godt behandlet gennem hele forløbet og kan kun anbefale Hammer-Høyer Biler

Skøn behandling hos hhbiler, især den unge sælger Rasmus som vi købte vores bil af, er utrolig flink og hjælpsom.
Bilen havde desværre en mislyd fra forhjulet, men hhbiler var hurtig til at udbedre fejlen på garanti, og jeg er derfor igen en glad ejer af en smuk bil købt hos hhbiler.

Super god service. Rigtige gode til at imødekomme kundens ønsker og krav. Det giver lige det ekstra at sælgerne sætter deres kunder først og ikke bare sælger en bil for at sælge en bil.

Jeg vil helt klart anbefale hhbiler til alle!
Min kæreste og jeg købte en Fiat500 i sommers, servicen var i top og sælgeren troværdig. Vi fik svar på alle vores spørgsmål og hjælp til at finde den rette bil til vores behov. På grund af familie forøgelse kort tid efter, ændrede vores behov sig - i det vi havde brug for mere plads. Vi henvendte os ved Rasmus og fandt hurtig en løsning på dette.
Vi er nu glad ejer af en Audi, alt papir arbejde blevet ordnet uden anmærkninger. Bilen har efterfølgende været på værksted til vinterklargøring og her har servicen også været i top. Alt i alt 5 velfortjente stjerner herfra.

Ualmindelig god behandling ved bilhandel og efterfølgende besøg

Klasse service , top lækkert sted . Får klart 5 stjerner .

Fremragende ! God service og fik svar på alle mine spørgsmål ! :-) Vil helt sikkert anbefale virksomheden til andre!

Har købt bil gennem Hammer Høyer Biler mere end 10 gange de sidste 15 år. Altid god service, både i salgsafdelingen og på værkstedet. Den største anbefaling!

Super service og professionel sælger.
Bredt udvalg af biler.

Umuligt at komme i kontakt med forhandleren. Svarer ingen mails, beskeder via bilbasen, biltorvet mv. Virker på ingen måde interessede i at svare på spørgsmål angående køb af bil.

Finder et andet sted.

I oktober 2016 købte vi ny brugt bil hos Hammer-Høyer. Det blev så første og så absolut sidste gang vi køber bil hos dem.

I salgsannoncen for bilen stod der, at der er bagagerumsdækken med bilen. Det er ikke i bilen da vi henter den, og sælger lover at følge op. Vi skal selv henvende os til Hammer-Høyer flere gange for at rykke for det dækken, og til sidst forsøger sælger at bilde os ind, at fordi han ikke kan finde det, så kan vi ikke få et. Vi får da heldigvis her sat sælger ind i de regler der gælder ved køb, og han skaffer os et bagagerumsdækken, som vi endelig kan hente.

I januar 2017, lige inden den 3-måneders 100 % garantiperiode udløber, lyser bilens STOP-lampe pludselig, og vi får fragtet bilen til et lokalt værksted med Falck. Her kører de en 3 sider lang fejlrapport på bilen, og de råder os til straks at kontakte Hammer-Høyer. Først forsøger sælgeren hos HH (den samme som i hele forløbet) at spise mig af med, at hvorvidt de skal reparere bilen på deres regning afhænger af, hvor stor en fejl det er…. Selvom det er indenfor både garantiperiode og vores 2 års reklamationsret. Heldigvis er de på værkstedet mere lydhøre, og vi aftaler at bilen skal på værksted hos HH for deres regning.
Her løber vi i endnu et problem. I følge købeloven er det altid sælgers ansvar at betale for de transportomkostninger der må være i forbindelse med at få fragtet varen til sig for reparation. Alligevel står vi med en regning på 1.850 kr. til Falck, for at få flyttet bilen fra det lokale værksted og til HH i Nørresundby, fordi Hammer-Høyer nægtede at stå for dette.
Jeg sender fejlrapporten med bilen på værksted hos HH. Og jo, da vi henter bilen et par dage efter, da lyser stoplampen ikke – Men mindst én af de fejl, som fremgår af rapporten, er ikke blevet udbedret.
Nu har jeg mest af alt lyst til at give op, fordi jeg simpelthen ikke gider at kontakte den meget lidt servicemindede sælger IGEN, og fragte bilen til Nørresundby IGEN, fordi de har solgt os en bil FULD af fejl, og de ikke forstår at løse problemerne med det samme.

Sælger er på ingen måde lydhør overfor udfordringerne når man ringer, og jeg føler faktisk, at det er som om det ikke kan gå hurtigt nok fra sælgers side med at få smidt røret på. Sådan har det været lige siden vi kørte derfra med bilen.

Jeg vil aldrig anbefale nogen at bruge Hammer-Høyer.

Jeg Købte min bil en Hyundai getz hos hammer Høyer biler, og fik en formidabel behandling, flinke og professionelle fagfolk, der ved hvad de laver og giver god rådgivning og service ved købet.

Helt igennem god oplevelse hos HHbiler

Jeg skulle have en ny kofanger på efter en skade.
Forkert kofanger bliver monteret uden at de siger noget, jeg må selv konstatere det..
Kontakter værkstedet og jeg bliver spurgt om ikke min bil kører godt nok med den kofanger...!!!!
Jeg kontakter forsikringsselskab adskillige gange og til sidst taksator inden der kommer skred i sagen..
Elendig service..
De ser ALDRIG mig eller mine biler igen...
Sådan en flok amatører..

Jeg har ikke mødt noget ringere. Købte en bil i oktober 2014 og her står jeg efter næsten 1 år og fejlene på bilen er stadig ikke udbedret. Man lover en masse fra forhandlerens side, men der sker absolut ingenting.

Det er syndt at man vildleder andre kunder ved at fjerne nogle af de dårligere anmeldelser der tidligere har været på Trustpilot.

Jeg havde egentlig et lidt spøjs problem, som de nok ikke hører hver dag.
Jeg var rent faktisk igang med at købe en Audi A3 3.2 et andet sted, men bemærkede der var larm fra kæden i motoren på denne, men for at være sikker havde jeg brug for en sammenligning, og den type biler står ikke lige på hvert gade hjørne. Fandt ud af at HH Biler havde en Golf R32 tilsalg, som kører med selv samme motor, sælgeren fik historien fra bunden, og var så venlig at starte deres Golf op for at høre forskellen i motorrummet. Han beskrev endda hvad der kunne gå galt, hvad man skulle holde øje med, han ville ikke engang tage imod en god flaske vin for hjælpen, men i stedet have dem i mente ved mit næste bilkøb.
Det er sgu service ud over det sædvanlige, professionel og venlig indstilling til bilhandel, og så har de sparet mig en hulens masse penge og bøvl hvis ikke de havde hjulpet. Det har ihvertfald givet mig troen tilbage på at der findes ærlige bilsælgere i det danske land!

HhBiler var så venlige at købe en bil hjem til mig, og den stod klar dagen efter til samme pris! Virkelig imødekomne og klar til at hjælpe, uden at man føler sig misbrugt bagefter (Fordommene er mange omkring mekanikere)... Et sted der er værd at besøge :D

Har lige købt en fin mercer, og har intet at sætte på kundeservicen. skide flinke og imødekommende. har intet imod at handle der igen