Guja Reviews 

156
•
TrustScore 4.5 out of 5

4.6

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Servizio di consegna impeccabile Tutto perfetto con la consegna, sono molto soddisfatta del servizio. Ho restituito il prodotto soltanto perché non mi piaceva come mi stava: una scelta personale le... See more

Rated 5 out of 5 stars

Ho acquistato due paia di stivaletti, li ho provati e sembrano validi! Sono molto morbidi, belli esteticamente e - per quel poco che li ho provati - sembrano comodi. Vedremo come reagiranno alla pi... See more

Rated 5 out of 5 stars

Puntuali nella consegna; perfetti nella gestione del reso avvenuto per l'acquisto di un a misura errata

Rated 5 out of 5 stars

Ho acquistato due paia di scarpe presso il punto vendita Guja in centro a Roma e ne approfitto in questa recensione per ringraziare la signora Dina per avermi assistita nella scelta delle calzature c... See more

Company details

  1. Shoe Store
  2. also in
  3. Clothing Store
  4. Shoe Factory
  5. Women's Clothing Store

Written by the company

Dalla comodità dell’online al valore dell’incontro autentico, i nostri commessi ti aspettano nei punti vendita di Milano e Roma. Con un’ampia offerta di scarpe e accessori a tua disposizione, i nostri personal shopper qualificati pronti a garantirti tutta la consulenza e l’assistenza di cui hai bisogno. Ci troviamo a : - Milano Via San Giovanni sul Muro, 13 Il primo punto vendita Guja sullo sfondo del Castello Sforzesco. Tel: +39 02 874.344 - Fermata metro: Cairoli - Orari apertura: Lunedì 15:30-19:30 / Martedì - Sabato 10:15-19:30 - Milano Corso Vercelli, 35 Il negozio Guja nel celebre e prestigioso Corso Vercelli. Tel +39 02 4954 3059 - Fermata metro: Pagano - Orari apertura: Lunedì 15:30-19:30 / Martedì - Sabato 10:15-19:30 / Domenica 11:00-19:00 - Roma Via di Capo le Case, 22 Il negozio Guja nel centro della Capitale, a due passi da Piazza di Spagna. Tel +39 06 4576 5878 - Fermata metro: Spagna o Barberini - Orari apertura: Lunedì - Domenica 11:00-19:30


Contact info

4.6

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

156 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Asks customers to review

This company invites their customers to review, whether positive or negative

Hasn’t replied to negative reviews

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.6

All reviews

(156)

97 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Reso scarpe perfetto

Ho acquistato più scarpe, bellissime, che però poi ho reso perché mi stavano larghe. Il servizio di reso, chiaro, veloce e gratuito.

25 September 2025
Rated 5 out of 5 stars

Consigliatissimo

Ottimi acquisti.
Merce corrisponde alle aspettative, ottima qualità dei pellami e ampia scelta di modelli. Prezzi abbordabili e consegna nei tempi previsti.
Consigliatissimo.

15 September 2025
Rated 1 out of 5 stars

Mi dispiace molto fornire una…

Mi dispiace molto fornire una recensione negativa.
Mi sono recata in negozio (totalmente vuoto in quel momento) e nessuno mi ha guardato nè detto "buongiorno". Mi sono rivolta a una commessa e, dopo aver comunicato il mio numero, mi ha portato presso uno scaffale, in un angolo buio e si è messa a fare altro. Mi sono messa dunque a cercare di capire modello e colore, osservando i minuscoli adesivi in bianco e nero appiccicati sulle singole scatole. In piedi, nella penombra, mentre una sua collega accanto a me era arrampicata su una scala basculante di metallo attaccata allo scaffale. Non mi era mai successo in vita mia.
Vivendo a Milano da molti anni ero consapevole che nei negozi non si brillasse per gentilezza, pazienza e servizio al cliente ma quello che mi è successo in questo punto vendita è stato surreale. Ho chiesto un'informazione e la commessa mi ha risposto in malo modo ( in effetti l'informazione me l'aveva già fornita pochi minuti prima.. ho chiesto solo per essere sicura..). Stavo per andarmene, mi sentivo quasi di troppo, un'intrusa.
L'ultima volta che sono entrata in un negozio di scarpe (recentemente e non qui) mi hanno fatto sedere e offerto il caffè. Dovremmo proprio imparare da loro.... Grazie

4 September 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Acquisto eccellente

Ho acquistato un paio di mocassini stile college e sono rimasta molto soddisfatta sia per la qualità e sia per la comodità della scarpa. Il pellame è davvero molto morbido e nonostante la suola sia di cuoio, la scarpa è molto confortevole

27 August 2025
Rated 5 out of 5 stars

Tutto molto bene

I sandali che ho ordinato sono molto belli, corrispondono alla descrizione vista sul sito e sono arrivati in tempi molto brevi. Una buona esperienza

26 June 2025

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look