Govolta Reviews 5

TrustScore 2.5 out of 5

2.6

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more


Contact info

2.6

Poor

TrustScore 2.5 out of 5

5 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 3 out of 5 stars

De prijzen zijn goedkoop

De prijzen zijn goedkoop, maar er zijn nog echt wel wat verbeterpuntjes:

Terugweg stonden we meerdere malen 10-15 min stil. Kan gebeuren, maar de reizigers worden vervolgens niet geïnformeerd over wat er precies aan de hand is. Erg vervelend, ook omdat mensen hun overstap daardoor missen.

De toiletten zijn niet heel schoon, hoe je moest doortrekken of handen kan wassen was even uitvogelen. Blijkbaar zitten de knoppen op de grond waar je op moet gaan staan.

Omroeper mag wel wat proffesioneler. Dit is wat er werd omgeroepen: goedenavond dames en heren. We zijn wat vertraagd. Excuses, volgende station in Hengelo. Fijne dag.

Wat meer info dan dat mag wel.

Heenweg zijn de kaartjes niet gecontroleerd.

Update van vertragingen kwamen pas binnen na aankomst. Dat is natuurlijk mosterd na de maaltijd.

Ik en een vriendin hebben moeten chatten om onze instapkaarten voor de terugreis te krijgen. Die kregen we niet automatisch zoals wel moet.

Dat was het zo’n beetje. Hopelijk doen jullie er wat mee want het is wel fijn dat er een alternatief is op de dure ICE.

23 March 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Veel verborgen kosten

Het reserveren van een stoel zodat je bij elkaar zit is een meerprijs van 50% op de hele reissom. Niet erg op het lage bedrag maar wel heel flauw. Geef dat gewoon aan voordat je boekt.

Geen aanrader.

18 March 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Misleidend, veel extra kosten

Momenteel biedt Kruidvat tickets aan van GoVolta naar o.a. Berlijn, meerdere dagen, inclusief trein en hotel. We kopen drie coupons - 3 volwassenen - voor 717 euro. Maar als we daadwerkelijk willen boeken, komt de aap uit de mouw: GoVolta wijst zélf zitplaatsen toe (als je niet extra wilt betalen), maar die zitplaatsen zijn per definitie NIET naast elkaar, en misschien zelfs wel in een andere coupé! Zitplaatsen toewijzen die wél naast elkaar zijn, kost GoVolta geen enkele euro extra en geen enkele moeite, maar dan komt het 'verdienmodel' van GoVolta om de hoek kijken: naast elkaar zitten mag alleen voor 12½ euro extra, per persoon en per enkele reis, wel te verstaan!
Een hotel kiezen: op één hotel na, ook weer bijbetalen, van 30 euro tot wel 500 euro, kassa denkt GoVolta! En dan heb je een hotel gekozen plaatsen ze je met z'n allen op 1 kamer, waarvan 1 bed een opklapbedje. 3 volwassenen, geen kind! Wijziging naar extra kamer, tel op 190 euro. Totaal een flinke prijsverhoging van 717 euro naar 1200 euro. Mijn advies: kies niet voor GoVolta!

3 March 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

misleidend

Zoals dhr. of mw. Wevers op 14 januari 2026 ook al schreef maar daar aan toegevoegd. Extra kosten als je bagage mee wil nemen +€44,-. En op een willekeurige dag in juli +€75,- datum toeslag? Bij elkaar €22+€12,5+€44+€75=€153,5 enkele reis pp.
Wat is hier misleidend aan?

30 January 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

De 60 procent verborgen kosten van GoVolta

Momenteel biedt Kruidvat tickets van de nieuwe treinvervoerder GoVolta naar o.a. Bremen, voor 22 euro enkele reis. Ik wil met mijn 10-jarige dochter naar haar opa en oma vlakbij Bremen, dus dat lijkt ons wel wat. We kopen vier coupons - twee personen heen en terug - voor in totaal 88 euro. Maar als we daadwerkelijk willen boeken, komt de aap uit de mouw: GoVolta wijst zélf zitplaatsen toe (en daar heb ik helemáál geen moeite mee!), maar die zitplaatsen zijn per definitie NIET naast elkaar, en misschien zelfs wel in een andere coupé! Zitplaatsen toewijzen die wél naast elkaar zijn, kost GoVolta geen enkele euro extra en geen enkele moeite, maar dan komt het 'verdienmodel' van GoVolta om de hoek kijken: naast elkaar zitten mag alleen voor 12½ euro extra, per persoon en per enkele reis, wel te verstaan! En zo wordt 88 euro opeens 138 euro: een onvermijdelijke prijsverhoging van bijna 60%. Mijn welgemeend advies: laat GoVolta links liggen!

14 January 2026
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look