We‘ve got all of our insurances by this company and are very happy with this decision. The customer support - in this case Emina - is really excellent, very fast and always delivers the right solutio... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Read their term and conditions very carefully. Cancelling an insurance within a year will cost you 500kr. They probably have other gems like this hidden in their terms and conditions. Insuran... See more
Company replied
I had I broke. Window when I came up to my house in Skagen, called you , and immediately everything went fast and got my new window, free of charge . Really what a nice experience. Never had this h... See more
Company replied
TOP! Our family decided to change insurance company and move all insurances to Gjensidige, which included: cars, health, travel and accident insurance for all family members, house and indoors and etc... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Gjensidige er et ledende nordisk skadeforsikringsselskab med virksomhed i Danmark, Norge, Sverige og Baltikum. Gjensidige etablerede sig i Danmark i 2006 og tilbyder forsikringsydelser og -produkter til: Privat, Erhverv, Landbrug samt Kommuner og regioner. Du kan finde mere information på www.gjensidige.dk
Written by the company
Contact info
A.C. Meyers Vænge 9, 2450, Kbh. SV., Denmark
- 70 10 90 09
- www.gjensidige.dk
4.3
Excellent
22K reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
God og professionel
26 September 2023
Reply from Gjensidige
Hej Eva
Mange tak for de 5 stjerner 😊
Hvis du har spørgsmål til dine forsikringer eller hvis du blot ønsker en forsikringsgennemgang, så er du altid velkommen til at kontakte vores kunderådgivere på telefon +45 70 10 90 09.
Skulle der være yderligere vedrørende din anmeldelse, er du meget velkommen til at kontakte os på some@gjensidige.dk.
Du ønskes en dejlig dag.
Mange hilsner
Helen
God service
20 September 2023
Reply from Gjensidige
Hej Henrik
Tak for de fine stjerner 🤗
Mange hilsner
Helen
God og hurtig behandling.
13 September 2023
Reply from Gjensidige
Hej Morten
Hej Morten
Tak for de fem stjerner 💙
Mange hilsner
Helen
God service og hurtig behandling
12 September 2023
Reply from Gjensidige
Hej Karen,
Hvor er vi glade for at du har taget dig tiden til bedømme os - det skal du have tak for!
Dejligt at vi kunne hjælpe dig hurtigt og effektivt videre 💙
Rigtig god dag.
Bedste hilsner
Mikkel
God og effektiv proces
9 September 2023
Reply from Gjensidige
Hej Helle,
Mange tak for de 5 stjerner og rosende ord 😊
Du ønskes en dejlig dag.
Mange hilsner
Mikkel
very fast response
16 September 2023
Reply from Gjensidige
Hi Jessica,
thanks for the review, I'm glad we were able to help you quickly.
Best regards
Mikkel
Hurtig tid og god behandling
16 September 2023
Reply from Gjensidige
Hej Helle,
Hvor er jeg glad for at du har haft en 5-stjernet oplevelse!
Det skal du have tak for at dele med os.
Mange hilsner
Mikkel
God service
14 September 2023
Reply from Gjensidige
Hejsa
Mange tak for din 5-stjernede anmeldelse her på Trustpilot 💙
Hvis du har spørgsmål til dine forsikringer eller hvis du blot ønsker en forsikringsgennemgang, så er du altid velkommen til at kontakte vores kunderådgivere på telefon +45 70 10 90 09.
Skulle der være yderligere vedrørende din anmeldelse, er du meget velkommen til at kontakte os på some@gjensidige.dk.
Du ønskes en dejlig dag.
Mange hilsner
Helen
God service
12 September 2023
Reply from Gjensidige
Hej Henrik
Tak fordi at du har taget dig tid til at bedømme os 💙
Det er netop sådan vi ønsker, at du skal have det, når du har været i dialog med os.
Hvis du har spørgsmål til dine forsikringer eller hvis du blot ønsker en forsikringsgennemgang, så er du altid velkommen til at kontakte vores kunderådgivere på telefon +45 70 10 90 09.
Skulle der være yderligere vedrørende din anmeldelse, er du meget velkommen til at kontakte os på some@gjensidige.dk.
Du ønskes en dejlig dag.
Mange hilsner
Helen
Excellent speed of response
Excellent speed of response, approval and arranging local appointment. Well done and thank you.
12 September 2023
Reply from Gjensidige
Hi Mike
Thank you for the kind words.
I am happy to read that we were able to help you.
Best regards
Helen
Very poor customer service
Very poor customer service. They promise they will do something and then they don’t. The next time you call them, they act like they don’t know about anything you agreed with them and change their mind saying it’s not possible after all. Stay away from them.
19 September 2023
Unprompted review
Reply from Gjensidige
Hi Aleksandra,
We're sorry for the service lapses you experienced. Unfortunately, we haven't been able to see what your feedback is regarding exactly.
Please contact our costumer service to discuss this further. Your feedback is crucial, and we're here to assist you.
Best regards,
Mikkel
Nice and professional service and good…
Nice and professional service and good offers.
17 September 2023
Reply from Gjensidige
Hi Jacek
Thank you for the kind words.
Best regards
Helen
Reply from Gjensidige
Hi Gabriele
Thank you for the kind words 🤗
Best regards
Helen
Super service 👌
6 September 2023
Reply from Gjensidige
Hej Jette,
Mange tak for de 5 stjerner og rosende ord 😊
Du ønskes en dejlig dag.
Mange hilsner
Mikkel
god service
12 September 2023
Reply from Gjensidige
Hej Fritz,
Tusind tak for de fem stjerner og de flotte ord :-)
Mange hilsner
Mikkel
Reply from Gjensidige
Hej Molhim
De rosende ord og de 5 stjerner sætter vi stor pris på.
Det skal du have tak for at dele med os.
Hvis du har spørgsmål til dine forsikringer eller hvis du blot ønsker en forsikringsgennemgang, så er du altid velkommen til at kontakte vores kunderådgivere på telefon +45 70 10 90 09.
Skulle der være yderligere vedrørende din anmeldelse, er du meget velkommen til at kontakte os på Some@gjensidige.dk.
Du ønskes en dejlig dag.
Bedste hilsner
Helen
God og hurtig behandling 😊
15 August 2023
Reply from Gjensidige
Hej Peter
Jeg er glad for at læse, at vi kunne hjælpe dig hurtigt videre 🤗
Hvis du har spørgsmål til dine forsikringer eller hvis du blot ønsker en forsikringsgennemgang, så er du altid velkommen til at kontakte vores kunderådgivere på telefon +45 70 10 90 09.
Skulle der være yderligere vedrørende din anmeldelse, er du meget velkommen til at kontakte os på some@gjensidige.dk.
Du ønskes en dejlig dag.
Mange hilsner
Helen
Reply from Gjensidige
Hej Pia
Det er netop sådan vi ønsker, at du skal have det, når du har været i dialog med os 🤗
Hvis du har spørgsmål til dine forsikringer eller hvis du blot ønsker en forsikringsgennemgang, så er du altid velkommen til at kontakte vores kunderådgivere på telefon +45 70 10 90 09.
Skulle der være yderligere vedrørende din anmeldelse, er du meget velkommen til at kontakte os på some@gjensidige.dk.
Du ønskes en dejlig dag.
Mange hilsner
Helen
Reply from Gjensidige
Hej Hanne
Tusind tak fordi du deler din oplevelse med os.
Jeg er glad for at læse, at vi kunne hjælpe dig hurtigt videre 🤗
Hvis du har spørgsmål til dine forsikringer eller hvis du blot ønsker en forsikringsgennemgang, så er du altid velkommen til at kontakte vores dygtige kunderådgivere på telefon +45 70 10 90 09.
Skulle der være yderligere vedrørende din anmeldelse, er du meget velkommen til at kontakte os på some@gjensidige.dk.
Du ønskes en dejlig dag.
Mange hilsner
Helen
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.