I have been waiting for a week since I purchased their whey and still “not shipped”. Terrible service, don’t waste your time and money here.
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Great service, very unfortunate nobody was able to help me in English over the phone. Luckily, however, someone was able to look through my order through their chat service. Overal: will order again.... See more
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Having the possibility of checking out equipment in a physical store is important to me. I do prefer buying something less specced/from a minor manufacturer that I have actually tried out by myself, r... See more
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The device is not working and you have not responded to my email via your website. No attempt on your part to try and resolve the problem.
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Depuis plus de 20 ans, FitnessBoutique est le spécialiste Français de vente d'équipements Fitness à domicile, d'Accessoires et de Nutrition sportive. En ligne et dans nos 110 points de vente partout en France.
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2.7
Poor
28K reviews
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Reply from www.fitnessboutique.fr
Bonjour,
Merci pour ce retour positif. Nos équipes travaillent continuellement pour vous proposer des produits et services de qualité, qui répondent à vos attentes. Nous sommes ravis de voir que vous en êtes satisfaits.
En attendant de vous revoir bientôt sur fitnessboutique.fr, nous vous souhaitons une belle journée.
Sportivement.
Votre service client Fitnessboutique
Reply from www.fitnessboutique.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message et sommes ravis que nos produits répondent à vos attentes. Au plaisir de vous retrouver très vite sur fitnessboutique.fr
Nous vous souhaitons de belles séances sportives ainsi qu'une belle journée.
Sportivement.
Votre service client Fitnessboutique
It surprises me to see how reactive you
It surprises me to see how reactive you are to your customers. Quick delivery and follow up.Thank you for your service .
1 April 2021
I ordered a X native whey 2,2kg
I ordered a X native whey 2,2kg. Got the confirmation from the website (not via e-mail), the money got deducted from my bank but it’s been more than two weeks already and I still don’t have my whey. I tried to call but nobody picked up.
31 March 2021
Unprompted review
Reply from www.fitnessboutique.fr
Hello,
We have received your message and thank you for it.
We are currently reviewing your request. We have forwarded the information to our teams and will get back to you as soon as possible to inform you of the next steps.
We wish you a good day.
The customer service FitnessBoutique
Reply from www.fitnessboutique.fr
Bonjour,
Merci pour ce retour positif. Nos équipes travaillent continuellement pour vous proposer des produits et services de qualité, qui répondent à vos attentes. Nous sommes ravis de voir que vous en êtes satisfaits.
En attendant de vous revoir bientôt sur fitnessboutique.fr, nous vous souhaitons une belle journée.
Sportivement.
Votre service client Fitnessboutique
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre aimable retour sur nos produits. Tous nos équipiers s'investissent chaque jour pour vous proposer des produits de qualité et qui répondent à vos attentes. Nous sommes ravis de voir que vous en êtes satisfaits. En espérant vous retrouver très vite sur fitnessboutique.fr
Nous vous souhaitons une belle journée.
Sportivement.
Votre service client Fitnessboutique
Rapide et efficace et belle attention…
Rapide et efficace et belle attention les deux barres proteine
3 March 2021
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message et sommes ravis de voir que vous êtes satisfaits de vos achats. N'hésitez pas en parler autour de vous et à très vite sur fitnessboutique.fr
Nous vous souhaitons une belle journée.
Sportivement.
Votre service client FitnessBoutique
5* Service
5* Service
Site user friendly
Good product variety
Good communication with the customer until the end of delivery
Recommend
27 February 2021
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre aimable retour sur nos produits. Tous nos équipiers s'investissent chaque jour pour vous proposer des produits de qualité et qui répondent à vos attentes. Nous sommes ravis de voir que vous en êtes satisfaits. En espérant vous retrouver très vite sur fitnessboutique.fr
Nous vous souhaitons une belle journée.
Sportivement.
Votre service client Fitnessboutique
Excellent service
9 February 2021
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Bonjour,
Merci pour ce retour positif. Nos équipes travaillent continuellement pour vous proposer des produits et services de qualité, qui répondent à vos attentes. Nous sommes ravis de voir que vous en êtes satisfaits.
En attendant de vous revoir bientôt sur fitnessboutique.fr, nous vous souhaitons une belle journée.
Sportivement.
Votre service client Fitnessboutique
Appareil recu en avance mais défectueux
Appareil recu en avance mais défectueux
Attente intervention technicien
En fonction de l'intervention je reevaluerais
8 February 2021
Reply from www.fitnessboutique.fr
Bonjour,
Nous avons bien reçu votre message et vous en remercions.
Après vérification sur votre compte, nous voyons bien une demande au SAV.
Le service a traité votre demande, un mail vous a été envoyé le 04/02/2021.
Nous vous confirmons l’intervention d’un technicien sur votre appareil.
Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément, et vous souhaitons une agréable journée.
Sportivement,
Le service client FitnessBoutique
Au top parfait
8 February 2021
Reply from www.fitnessboutique.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre aimable retour sur nos produits. Tous nos équipiers s'investissent chaque jour pour vous proposer des produits de qualité et qui répondent à vos attentes. Nous sommes ravis de voir que vous en êtes satisfaits. En espérant vous retrouver très vite sur fitnessboutique.fr
Nous vous souhaitons une belle journée.
Sportivement.
Votre service client Fitnessboutique
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Bonjour,
Nous avons bien reçu votre message et vous en remercions.
Votre dossier et en cours de traitement , et nous vous informons que nous avons relancé notre transporteur pour que votre livraison puisse être réalisée au plus vite.
Nous ne manquerons pas de vous tenir informé.
Nos excuses pour se désagrément.
Sportivement,
Le service client FitnessBoutique
X Trail 3
I would like to thank Fitnessboutique for professionalism and the quality.
Our order was delivered relatively fast (X Trail 3) and we are totally satisfied by the purchase.
We had a little tiny issue with inclination but after having put lybriant all went smoothly well. Still too new to share any feebdback
Overall, highly recommended for sport at home to keep fit.
18 January 2021
A quand l’expédition internationale !!!
31 December 2020
Super rapide....plus qu'à monter
3 December 2020
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message et sommes ravis de voir que votre livraison s'est bien passée. Nous espérons que votre achat vous comblera pleinement et vous souhaitons une belle journée. À très vite sur fitnessboutique.fr
Sportivement.
Votre service client Fitnessboutique
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