Livraison dans les délais prévus avec mail d'avertissement et par GSM (très bien) La fenêtre est conforme à la commande et semble de très bonne qualité. Dommage qu'il n'y a pas d'explication... See more
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Nous sommes tout à fait satisfaits de notre achat, une marquise placée au-dessus de notre porte d'entrée. Elle correspond à notre achat en ligne, la qualité est au rendez-vous.
Au départ, nous avions un peu peur de commander nos châssis sur internet. Le fait de pouvoir prendre l’assurance nous a convaincu et nous avons commandé les châssis de la façade nord de notre maison.... See more
Company replied
Avant de passer commande, j'ai posé une question. Le lendemain, la réponse l'est parvenue : Parfait La prise de rdv pour l'arrivée de ma commande s'est très bien déroulée, j'ai eu au bout du fil un... See more
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- Door Shop
- Door Supplier
- Garage Door Supplier
- PVC Windows Supplier
- Window Treatment Store
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Kronprinzstr. 8, 70173, Stuttgart, Germany
- 022291929
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- www.fenetre24.be
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Des forages mal placés +0,5 cm d'écart…
Des forages mal placés +0,5 cm d'écart sur le premier panneau et ensuite les trirefonds de fixation qui cassent pour un rien. Je ne conseillerais jamais cette firme pour des achats de leur fabrication.
Parfait de la commande à l'arrivée du matériel !
Avant de passer commande, j'ai posé une question.
Le lendemain, la réponse l'est parvenue : Parfait
La prise de rdv pour l'arrivée de ma commande s'est très bien déroulée, j'ai eu au bout du fil une dame très sympathique.
Le livreur était exceptionnel, à sonné 45 min avant son arrivée, très très aimable, à fait tout son possible pour décharger et disposer la baie vitrée ou je le souhaitais. PARFAIT ☺

Reply from fenetre24.be
Excellent service.
Excellent service.
Le matériel de la commande correspond parfaitement à mes espérances.
Même si la livraison s'est déroulée sans problème et que le personnel de la société de transport est très compétent et aimable, je ne comprends pas très bien pourquoi le colis doit transiter par la France avant d'arriver en Belgique ?

Reply from fenetre24.be
Des escrocs éhontés
Une belle escroquerie. J'ai passé commande d'une fenêtre le 26/10/23. Le site promettait un délai de livraison de 3 à 4 semaines. Nous le 18/04/24 (presque 6 mois plus tard), toujours rien ! Je téléphone, j'envoie des emails, j'écris des lettres et je ne reçois que des phrases bateaux où des personnes n'ayant aucun pouvoir de décision. J'ai du faire appel à un menuisier entre temps, pour fermer ma maison (c'était pendant l'hiver). La fenêtre ne me servira donc plus. Ils m'ont donc demandé près de 700€ qu'ils ne veulent pas me rendre.

Reply from fenetre24.be
Qualité au top et prix attractifs.
Qualité au top et prix attractifs.
Le service clientèle belge et allemand présents joignables pendant tout le processus de fabrication.
Le services de transport est également joignable et les chauffeurs sont très compétent et avenants

Reply from fenetre24.be
Livraison respectée
Le délai de livraison respecté, le prix, la qualité semble au rendez vous. Le site est également bien fait. J'espère être satisfait à l'usage. Organisation ok. Je recommande.

Reply from fenetre24.be
Produit conforme a l offre
Produit conforme a l offre. Transporteur parfait. Seul bemol pour mes deux chassis sans ouvrant on m avait promis de ne pas installer les parecloses afin de fixer les chassis sans risquer d abimer le chassis en les demomtant
Deuxième châssis commandé très bonne…
Deuxième châssis commandé très bonne qualité et très bon prix livraison rapide 👍

Reply from fenetre24.be
Guter und schneller Service
Guter und schneller Service! Ansprechpartner war kompetent und hilfsbereit - so sollten alle Online Shops funktionieren...

Reply from fenetre24.be
oui cest bonne mais manque d'étique…
oui cest bonne mais manque d'étique chaque châssis

Reply from fenetre24.be
Service après vente super efficace
Livraison rapide. Comme un élément était abimé pendant le voyage, j'ai pris contact et l'envoi d'une nouvelle pièce a été super rapide. Je suis impressionné. L finition produits est très bonne. La solidité n'est pas top pour les appuis de fenêtre mais j'ai pris le bas de gamme. C'est correct.

Reply from fenetre24.be
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