Farmavola Reviews 

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TrustScore 2 out of 5

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Rated 1 out of 5 stars

Ho ordinato un prodotto, sandali Birkenstock, e dato che calzavano grandi li ho resi avvalendomi del diritto di recesso, informando il venditore. Dopo 14 gg. dalla consegna del reso, non avendo anco... See more

Rated 1 out of 5 stars

Beh, avere una stella per il 63% dice tutto. MAI PIU' Ho acquistato un prodotto a base probiotica che va mantenuto sempre freddo. Descrizione: "Conservazione: Essendo a base di fermenti lattici vivi... See more

Rated 5 out of 5 stars

Spedizioni veloci ed accurate, avevo ordinato prodotti fragili e pesanti e sono arrivati imballati e in sicurezza. Ottimi prezzi e sconti su molti prodotti del loro shop. Sito facilmente navigabile,... See more

Rated 1 out of 5 stars

Ordine arrivato, ma assistenza completamente assente. Non è stato emesso lo scontrino con codice fiscale o documento valido per la dichiarazione redditi, nonostante le rassicurazioni e i continui soll... See more

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Poor

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27 reviews in the last 12 months

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Rated 1 out of 5 stars

Ordinato il 5 Novembre 2024 5 prodotti…

Ordinato il 5 Novembre 2024 5 articoli dello stesso prodotto (come riportato anche sullo scontrino presente nel pacco) ma ne hanno inviati solo 4. Segnalato via mail ma non ho ricevuto risposta. Prestate attenzione ...

11 November 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

PERFETTI, PROFESSIONALI ED ECONOMICI

Io non sono solito fare recensione, ma questa gliela devo anche per scusarmi nei loro confronti. Praticamente dopo aver fatto un acquisto per € 108,00, molto conveniente, non avendo ricevuto alcuna comunicazione per 7 giorni, ho pensato ad una "fregatura", anche andando a leggere alcune recensioni, cosa che non avevo fatto prima. Quindi la sera stessa scrivo per avere notizie e la mattina successiva, mi ritrovo la risposta con la quale mi veniva comunicato che l'ordine era regolarmente partito, che a causa della ponte di Ognisanti era rimasto fermo presso il vettore e che si sarebbero immediatamente attivati per sollecitare la consegna, cosa che è puntualmente avvenuta ricevendo la merce lo stesso giorno. Inoltre mi era stato fatto notare che a causa di un errore di battitura, avevo inviato un indirizzo email sbagliato ed ecco spiegato il perchè delle mancate comunicazioni. Fortunatamente non sono il classico "leone da tastiera" che in un caso del genere avrebbe scritto peste e corna sui social, mettendo in cattiva luce il venditore ed allarmato oltre misura gli acquirenti. Tra le recensioni negative avevo letto che non rispondevano, che non inviavano la merce, nessun rimborso, ecc, ma come al solito, mentre il venditore ci mette la faccia, l'indirizzo e quant'altro serve per essere rintracciato, di parecchi cretini non si conosce nulla, quindi prima di recensire negativamente verifichiamo bene. Dimenticavo di dire che rispetto ad altri rivenditori analoghi e più noti, ho risparmiato tra il 30 ed il 70%, scusate se sono pochi.

4 November 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Costo maggiorato di spedizione non prevista mia recensione contiene un feedback…

La mia recensione contiene un feedback sincero e costruttivo. Voglio mettere in guardia gli acquirenti di verificare il costo totale prima di dare ok al pagamento. Peccato, i 5,90 euro che mi sono stati aggiunti come spese di spedizione non mi cambiano la vita ma danno di truffa aggravata e continuata. Si gioca sulla buona fede. Spedizione gratuita dopo tot somma, poi ti aggiungono spedizione. Reclami tramite email, dove chiedono ordine, numero.....fino alla spedizione, temporeggiando finto interesse x il consumatore. conclusione :dopo aver spedito non ti ca....più.

15 October 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Da denuncia!

Assistenza inesistente. Ho effettuato un reso seguendo le indicazioni fornite dal sito. RIMBORSO MAI ARRIVATO. Nessuna risposta alle mie mail e alle mie telefonate. Da denuncia! Non fidatevi!

16 September 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Spedito prodotto errato, nessuna assistenza

A luglio 2024, ho acquistato:

- Defence Sun Baby Kid Spray SPF 50+ 200 ml (EAN: 8029041109024)

Dal loro sito internet, nella sezione descrittiva del prodotto e del relativo INCI, non è presente l'ingrediente "Aluminum Starch Octenylsuccinate" (sali di alluminio). Tuttavia, a seguito della ricezione delle due confezioni ordinate, ho constatato che una delle due presenta incongruenze rispetto a quanto indicato nella loro pagina web. Nello specifico:

- Una delle confezioni riporta un codice EAN differente (8029041109123 anziché 8029041109024) e, nell'INCI, figura l’ingrediente "Aluminum Starch Octenylsuccinate", che non era specificato al momento dell’acquisto.

Pertanto, avendo acquistato il prodotto esclusivamente sulla base delle informazioni da loro fornite e non intendendo utilizzare prodotti contenenti l'ingrediente sopra citato, ho richiesto il rimborso totale dell’importo pagato per la confezione non conforme alle specifiche pubblicate.

Li ho sollecitati 4 volte mezzo email e 1 volta mezzo PEC.

Non ho mai ricevuto risposta.

16 July 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

ASSISTENZA INESISTENTE

Ho effettuato un ordine, per il quale ho poi chiesto l'annullamento, non ho ricevuto il codice di spedizione e non ho ricevuto il rimborso. Non so se l'ordine è stato annullato oppure spedito. Assistenza clienti inesistente, ho provato a contattarli ovunque, telefono fisso, telefono mobile, email, messaggi WhatsApp... mai ricevuto alcuna risposta!

10 August 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Fenomenali nel prezzo e nella consegna

Ho ordinato in data 6 Agosto 3 Fotoprotector INSDIN ad un prezzo molto conveniente. In meno di 48 ore ho ricevuto i prodotti come da ordine effettuato. Ho avuto modo di interfacciarmi con il venditore tramite WhatsApp e sono stati celerissimi e dettagliati nelle risposte. Complimenti e arrivederci al prossimo acquisto. Grazie

8 August 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Sono costretta a mettere una stella…

Sono costretta a mettere una stella perché non posso metterne di meno !
Sul sito ci sono dei prezzi sbalorditivi e molto convincenti ,peccato che l’ordine non è mai arrivato ,e non solo ..è stato annullato senza nemmeno essere avvisata !
Oltretutto se non c’è disponibilità dei prodotti perché sono presenti sul sito e addirittura si possono mettere nel carrello ?
Assolutamente poco seri !

7 August 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ho ordinato 6 confezioni di yovis…

Ho ordinato 6 confezioni di yovis capsule.
Le confezioni erano state aperte e private dal foglietto illustrativo. Inoltre le scatole erano in condizioni indecenti. Il costo è stato di euro 41,82. Probabilmente hanno spostato capsule da altre confezioni vicine alla scadenza e le hanno messe in altre con scadenza più lontana. Ecco perché il prezzo era basso. Stiamo valutando la denuncia alla polizia postale per truffa e vendita di materiale privo di sicurezza.

24 July 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Assistenza pessima

Ordinato prodotti a buon prezzo ma arrivati a destinazione in ritardo e senza refrigerazione prevista per il tipo di farmaci,tutto completamente sciolto causa caldo eccessivo da GLS,nonostante mio reclamo non si riesce a prendere contatto con nessuno!

4 July 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ho effettuato un ordine 4 giorni fa e…

Ho effettuato un ordine 4 giorni fa e ancora non c è nessuna informazione su quando spediranno, sto provando a contattarli in ogni modo ma non rispondono. Ci sono dei medicinali urgenti che devo ricevere assolutamente prima di partire. Per ora sono veramente delusa, lascio ancora il beneficio del dubbio, spero che entro domani mi facciano sapere qualcosa...

13 July 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

ARTICOLO MANCANTE

Ho fatto un ordine il 3 giugno e nel pacco mancava un articolo che costava 8,38€. Ho segnalato la cosa attraverso un messaggio dal sito. Non ricevendo risposta ho scritto una email, un messaggio su Instagram e addirittura una pec: nessuna risposta. Essendo il pacco integro e sigillato e non ricevendo nessuna risposta (è accaduto oltre un mese fa) direi che ci ho rimesso alla grande!

6 June 2024
Unprompted review

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