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EWE - Shop Tostedt Reviews 184

TrustScore 5 out of 5

4.8

Zinnhütte 5, 21255 Tostedt, Niedersachsen, DE


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Rated 4 out of 5 stars

Der Mitarbeiter hatte versprochen , das Ergebnis unserer Besprechung per Mail mitzuteilen. Ich hatte nach einem Angebot für die Verlängerung des Stromtarifs gefragt. Da ich auch nach einer Erinnerungs... See more

Rated 1 out of 5 stars

Mit dem Mitarbeiter in Tostedt heute gesprochen. Das Problem seit längerem:Störungen beim Festnetz-Telefon und Internet. Der Herr vor Ort hat den Fehler erkannt und versucht den Port zu aktiviere... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Mit würde bei der Entsperrung meines Handys von einer Mitarbeiterinnen sehr gut und schnell geholfen. Ich war völlig aufgeschmissen ohne funktionierenden Handy und befürchtete, dass ich Tage auf den n... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Ich besuchte den EWE Shop in Tostedt um ein Angebot einzuholen. Ich wurde kompetent und freundlich beraten. Auf jegliche Fragen wurde umfangreich geantwortet, weshalb man den Shop mit einem guten Ge... See more

Company replied


Company details

  1. Utility Contractor
  2. Electric Utility Company
  3. Energy Equipment and Solutions
  4. Internet Provider
  5. Telecommunications Service Provider

About EWE - Shop Tostedt

Written by the company

Wofür steht EWE?
Wir sind Anbieter von Strom und Gas, Internet und Mobilfunk, Wärme, Solar und Elektromobilität. Dabei gehören wir zu den größten Energie- und Telekommunikationsanbietern des Landes. Unser Hauptsitz liegt nahe der Nordseeküste in Oldenburg. Die mehr als 9.000 Mitarbeitenden geben Tag für Tag ihr Bestes, damit unsere Kund:innen passende Produktlösungen für ihren Alltag erhalten.

Für Nachhaltigkeit in Ihrem Zuhause bieten wir – neben Ökostrom und CO2-kompensiertem Gas – die wichtigsten Produkte unserer Zeit an. Dazu zählen u. a. PV-Anlagen, Stromspeicher, Wärmepumpen, Glasfasernetze sowie Wallboxen für E-Auto-Fahrer innerhalb der Elektromobilität. Das breite Portfolio rund um Ihr Zuhause ist eingebettet in unseren Anspruch, immer ein ansprechbarer, nahbarer, hilfsbereiter Partner für Sie zu sein. Sollte das einmal nicht zu 100 % klappen, sind wir jederzeit für Sie da.

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4.8

Excellent

TrustScore 5 out of 5

184 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

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Rated 4 out of 5 stars

Kommunikation

Der Mitarbeiter hatte versprochen , das Ergebnis unserer Besprechung per Mail mitzuteilen. Ich hatte nach einem Angebot für die Verlängerung des Stromtarifs gefragt. Da ich auch nach einer Erinnerungsmail an den Shop in Tostedt keine Antwort erhielt, habe ich ein Angebot über die Telefonhotline angefordert. Ein Mitarbeiter hat ein Angebot gesendet und sogar einen Namen genannt .

20 May 2026
Rated 4 out of 5 stars

Gute Mitarbeit

Gute Mitarbeit die sich kümmern.

28 May 2026
EWE - Shop Tostedt logo

Reply from EWE - Shop Tostedt

Moin Tobias Henkel ,

vielen Dank für dein positives Feedback. Es freut uns sehr, dass du mit unseren Mitarbeitenden zufrieden bist und dich gut betreut fühlst.

Viele Grüße

Ihr EWE Team

Rated 5 out of 5 stars

Super Service

Wurden sehr freundlich und kompetent Informiert, alles danach ging super schnell

14 May 2026
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Reply from EWE - Shop Tostedt

Moin Tina,

vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie gut informiert wurden und alles schnell ging.

Viele Grüße
Ihr EWE-Team

Rated 5 out of 5 stars

Es war informativ und hilfreich vielen…

Es war informativ und hilfreich vielen Dank

21 May 2026
EWE - Shop Tostedt logo

Reply from EWE - Shop Tostedt

Moin Frau Recker,

5-Sterne für die Kollegen vor Ort, die Sie mit Informationen und Hilfsbereitschaft gut versorgt haben. Schön, dass das gesehen und auch öffentlich gemacht wurde, besten Dank!

Viele Grüße
Ihr EWE Team

Rated 5 out of 5 stars

Schnelle Hilfe

Schnelle Hilfe, kompetente Mitarbeiter, Standort nah am Kunden.

3 April 2026
EWE - Shop Tostedt logo

Reply from EWE - Shop Tostedt

Moin Schenk,

vielen Dank für Dein positives Feedback.

Es freut uns sehr zu hören, dass Du schnelle Hilfe erhalten hast, unsere Mitarbeiter als kompetent wahrnimmst und unseren Standort als kundennah empfindest.

Eine persönliche Nähe und verlässlicher Service sind uns besonders wichtig. Schön, dass Du das so erlebst.

Dein EWE Team
Viele Grüße

Rated 5 out of 5 stars

Hilfe

Schnelle und kompetente Beratung. Sehr freundliche Mitarbeiterin

17 March 2026
EWE - Shop Tostedt logo

Reply from EWE - Shop Tostedt

Moin Ewald Schwoch,

vielen Dank für Dein positives Feedback.

Es freut uns sehr zu hören, dass Du die Beratung als schnell und kompetent erlebt hast und unsere Mitarbeiterin als sehr freundlich wahrgenommen hast.

Genau so soll es sein – persönlich, zuverlässig und kundenorientiert.

Dein EWE Team
Viele Grüße

Rated 4 out of 5 stars
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Reply from EWE - Shop Tostedt

Moin Jürgen Foht,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Betreuung vor Ort im EWE Shop Tostedt so zufrieden sind und sich gut aufgehoben fühlen.

Viele Grüße
Ihr EWE Team

Rated 4 out of 5 stars

Der Preis

das ist gut der Preis

20 March 2026
EWE - Shop Tostedt logo

Reply from EWE - Shop Tostedt

Moin Helmut Meyer,

vielen Dank für dein Feedback!

Es freut uns sehr, dass du mit unserem Preis zufrieden bist.

Viele Grüße
Dein EWE Team

Rated 5 out of 5 stars
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Reply from EWE - Shop Tostedt

Moin Klaus Peter Gesch,

vielen Dank für Dein Feedback.

Es freut uns sehr, dass Du sowohl mit unserer Beratung als auch mit dem Preis zufrieden bist. Genau diesen zuverlässigen Service möchten wir Dir weiterhin bieten.

Viele Grüße
Dein EWE Team

Rated 5 out of 5 stars

Die Freundlichkeit,Hilfsbereitschaft…

Die Freundlichkeit,Hilfsbereitschaft und Fachwissen

13 March 2026
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Reply from EWE - Shop Tostedt

Moin Thomas,

Wir freuen uns sehr über Ihre freundliche Bewertung! Es ist schön zu hören, dass Sie unsere Hilfsbereitschaft und unser Fachwissen schätzen. Vielen Dank!

Viele Grüße
Ihr EWE Team

Rated 3 out of 5 stars

Der Austausch des Zählers erfolgte ohne…

Der Austausch des Zählers erfolgte ohne Probleme. Leider wurde der Termin 2-mal abgesagt

22 January 2026
EWE - Shop Tostedt logo

Reply from EWE - Shop Tostedt

Guten Tag Ulrike Koeplin,

es freut uns, dass der Zählerwechsel problemlos war. Wir bedauern die zweimalige Absage des Termins sehr. Vielen Dank für Ihr Feedback.

Viele Grüße
Ihr EWE Team

Rated 4 out of 5 stars

Meine Verlängerung Handy & Festnetz.

Meine Verlängerung Handy & Festnetz.

Kompetente Beratung und die sehr schnelle Zusendung der Geräte.

8 January 2026
EWE - Shop Tostedt logo

Reply from EWE - Shop Tostedt

Hallo H.-H. Meyer,

vielen Dank für dein Feedback.

Es ist schön zu hören, dass unsere Beratung hilfreich für dich war und dein neues Gerät rasch bei dir angekommen ist.

Beste Grüße

Dein EWE Team

Rated 1 out of 5 stars

Störungen in den Anschluss Internet…

Störungen in den Anschluss Internet gehabt von EWE Seite und musste es dann auch noch selber bezahlen

8 January 2026
EWE - Shop Tostedt logo

Reply from EWE - Shop Tostedt

Moin Herr Boltjes,

dass es zu Störungen im Internet kam, tut uns leid. Wir möchten uns Ihren Fall gerne anschauen, um zu prüfen, ob es hier zu einer unrechtmäßigen Berechnung kam, über die Sie sich hier beschweren.

Bitte senden Sie uns Ihre Vertragsdaten und eine kurze Beschreibung über unser Kontaktformular: www.ewe.de/socialmedia
Schildern Sie bitte Ihr Anliegen und wir finden eine Lösung.

Beste Grüße
Ihr EWE Team

Rated 5 out of 5 stars

Die persönliche Beratung in Tostedt…

Die persönliche Beratung in Tostedt betreff eines Glasfaseranschlusses war sehr freundlich und informativ.Es wurden alle Fragen beantwortet.
Auch meine Kritik an der schlechten Information zum Anschluss wurde aufgenommen.

18 December 2025
EWE - Shop Tostedt logo

Reply from EWE - Shop Tostedt

Moin Peter,

es ist gut zu hören, dass alle Deine Fragen beantwortet wurden. Wir nehmen Dein Feedback zur Verbesserung der Information zum Anschluss ernst. Vielen Dank für Dein positives Feedback.

Viele Grüße
Dein EWE Team

Rated 5 out of 5 stars

EWE👍

Freundlicher Kundenservice, zahlreiche EWE-Standorte und attraktive Angebote, darunter Strom- und Glasfaseranschluss aus einer Hand. Schneller und freundlicher Service.

18 December 2025
EWE - Shop Tostedt logo

Reply from EWE - Shop Tostedt

Moin Sebastian,

wow! Das ist eine wirklich tolle Bewertung für unseren kompletten Kundenservice und unsere Angebote. Vielen Dank.

Schöne Grüße
Dein EWE Team

Rated 5 out of 5 stars

Super Beratung durch die Frau Maul!

Super Beratung durch die Frau Maul!
Fühlte mich stets gut beraten!🥸

20 December 2025
Unprompted review
EWE - Shop Tostedt logo

Reply from EWE - Shop Tostedt

Hallo Pascal Bell,

vielen Dank für deine Bewertung.

Es freut uns sehr zu hören, dass dir die genannte Kollegin bei deinem Anliegen gut weiterhelfen konnte und du dich gut aufgehoben fühlst. Wir freuen uns, wenn du dich auch künftig bei Fragen jederzeit an uns wendest.

Beste Grüße

dein EWE Team

Rated 5 out of 5 stars

Ich mag den persönlichen Kontakt.

Ich mag den persönlichen Kontakt.

15 December 2025
EWE - Shop Tostedt logo

Reply from EWE - Shop Tostedt

Moin Heidrun Nolte,

vielen Dank für Ihr Feedback. Den persönlichen Kontakt sehen wir als großen Mehrwert und legen darauf besonderen Wert.

Viele Grüße
Ihr EWE-Team

Rated 5 out of 5 stars

Lieber in den Ewe Shop Tostedt als in…

Lieber in den Ewe Shop Tostedt als in einen anderen Laden. Kommen gerne her

9 December 2025
EWE - Shop Tostedt logo

Reply from EWE - Shop Tostedt

Moin Alfred,

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie gerne unseren Ewe Shop in Tostedt besuchen. Wir bedanken uns herzlich für Ihre positive Rückmeldung und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!

Viele Grüße
Ihr EWE Team

Rated 5 out of 5 stars

Immer wieder gerne hier

Immer wieder gerne hier!
Die Mitarbeiter von EWE sind sehr kompetent und ich fühle mich sehr gut aufgehoben! Großes Lob!

1 October 2025
Unprompted review
EWE - Shop Tostedt logo

Reply from EWE - Shop Tostedt

Hallo Elena Daiber,

vielen Dank für dein Feedback.

Es freut uns zu hören, dass du unsere Mitarbeiter kompetent findest und dich gut aufgehoben fühlst.

Beste Grüße

Dein EWE Team

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