EtruriaLuceGas Reviews 

67
•
TrustScore 5 out of 5

4.8

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Azienda trovata quasi per caso. Dopo tutte le batoste che ho preso ,con venditori che ti promettono e dicono ti saremo sempre vicini.Da quando sono con Etruria ho visto la differenza nelle bollette,... See more

Rated 5 out of 5 stars

Ottima azienda precisi disponibili il numero verde risponde al primo squillo senza lunghe attese Ho fatto varie richieste tra rateizzazioni aumento potenza apertura e cessazione contatori,il tutto... See more

Rated 5 out of 5 stars

in giro ci sono offerte che ti portano a cambiare ma poi non fanno assolutamente quel che promettono, tra fatture senza consumi reali e solo stime, contratti che scadono e lievitano o che cambiano a l... See more

Rated 5 out of 5 stars

Esperienza positiva nel Punto di Grosseto. Nel negozio di Grosseto, al quale spesso mi rivolgo, ho sempre trovato cordialità e competenza. Nel consulente, Davitti Sebastiano, ho trovato profession... See more

Company details

  1. Energy Supplier

Written by the company

Forniamo luce e gas attraverso un servizio trasparente e realizzato su misura grazie alla vicinanza e alla capacità di ascolto dei punti fisici e della rete vendita, disponibili e facilmente raggiungibili su tutto il territorio.


Contact info

4.8

Excellent

TrustScore 5 out of 5

67 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.8

All reviews

(67)

19 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Ottimo fornitore

Ottima azienda luce e gas,ho un contratto attivo per la fornitura di gas da più di un anno e mi sto trovando davvero bene.
Costi bassi e offerte competitive, assistenza clienti top.
Ho appena sottoscritto anche da poco l" offerta luce, azienda consigliata!

30 September 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Esperienza negativa Ho avuto a che fare con l’agenzia di…

Ho avuto a che fare con l’agenzia di Grosseto che, fino a quando sono stata in fornitura con loro, tutto bene. Nel momento della chiusura del contratto, a parte i costi elevati, mi chiedevano soldi in più per un debito con il vecchio fornitore che in realtà il debito non c’era. Tornassi indietro non lascerei mai Enel

18 August 2025
Unprompted review
EtruriaLuceGas logo

Reply from EtruriaLuceGas

Gentile Giulia,
ci dispiace leggere la sua recensione e ci rammarica che la sua esperienza negativa sia dovuta alla precedente gestione delle utenze con altro Fornitore.

Desideriamo comunicarle che, non appena ricevuta la sua segnalazione, abbiamo fornito chiarimenti via email, spiegando le ragioni della richiesta legata al meccanismo CMOR, un indennizzo regolato dall’Autorità che tutte le società di vendita sono tenute ad applicare in caso di morosità pregresse.

Per venirle incontro, abbiamo già provveduto a ridurre l’importo in fattura attraverso note di credito. Inoltre, qualora l’indennizzo CMOR venisse annullato, procederemo immediatamente con l’emissione della relativa nota di credito e il rimborso a suo favore.

Il nostro impegno resta quello di offrire sempre trasparenza, professionalità e disponibilità al dialogo. Rimaniamo a sua completa disposizione per ulteriori chiarimenti.

Rated 5 out of 5 stars

Ringraziare Mara Del Moro

Ieri mi sono trovata senza corrente alle sei del pomeriggio ho chiamato il mio fornitore e prontamente tramite la sua collaboratrice Mara Del Moro si è presa il compito di contattare l'azienda per sostituire il contatore fino alle ore 22,00 ha fatto da tramite non solo sul piano tecnico ma anche di assistenza sul piano umano.

21 July 2025
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Pessima compagnia,almeno per quanto…

Pessima compagnia,almeno per quanto riguarda la mia esperienza,hanno fatto tantissimi errori ,forse colpa anche di chi mi ha fatto il contratto,mi ha messo domestico non residente, invece sono residente eccome ,mi hanno addebitato una fattura di 500€ della vecchia affittuaria e per fortuna sono andata in sede e hanno sistemato immediatamente la cosa ,in 4 mesi saranno arrivate 5 bollette,pagate e poi a loro avviso non dovevo pagarle perché erano errate e me l'hanno detto solo dopo che ho chiamato io per avere chiarezza, ovviamente cambiato subito compagnia.

28 June 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Ottimo Fornitore

Ciò che mi piace di questa compagnia è la trasparenza nelle sue bollette, facilmente leggibili, e comunque da ormai sette mesi noto un risparmio sia su luce che su gas. Assistenza clienti preparati e pronti a qualsiasi intervento per soddisfare il cliente. Consiglio vivamente Etruria

30 April 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Ottima compagnia che rispetta tutte le…

Ottima compagnia che rispetta tutte le condizioni stabilite, hanno sia fisso che variabile, fatturazione sia mensile che bimestrale, ti danno uno sconto se porti un amico, dopo un anno di contratto ti fanno una nuova offerta per farti rimanere. Che dire, fantastici

15 October 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Ho sottoscritto i contratti di mia…

Ho sottoscritto i contratti di mia madre con questa fantastica compagnia sia per luce che per gas, in particolare però lato gas devo dire che abbiamo preso una tariffa con dei costi fissi bassissimi. Sicuramente valuterò anche per casa mia

15 March 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Gestore veloce, serio e affidabile

Gestore serio e affidabile, attivazione luce con subentro attivato in tempi record, bolletta perfetta chiara e molto economica. Grazie ad un amico ho ricevuto anche un Bonus si 20€ nell'ultima bolletta. Consigliatissimo!

14 March 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Ottima Azienda

Ottima Azienda, veloce nell'attivazione, backoffice sempre disponibile e veloce a risolvere le problematiche. Ottime tariffe senza sorprese.

10 April 2025
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look