Domain-Offensive Reviews 336

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Rated 5 out of 5 stars

Ich hatte zwar in einer Sache (php Session Caching) schon ein Mal schlechte Erfahrungen mit do.de gemacht, allerdings ist das schon ein Weilchen her. Alle meine anderen Anfragen und Problemmeldu... See more

Rated 5 out of 5 stars

Ich bin super zufrieden mit do.de! Die Einrichtung war unkompliziert und alles lief von Anfang an reibungslos. Besonders überzeugt haben mich die schnelle Performance und der zuverlässige Support – An... See more

Rated 5 out of 5 stars

Ich habe eine Domain, dazu FlexDNS sowie ein SSL-Zertifikat gebucht, um ein NAS hinter IPv6 (Deutsche Glasfaser) zu erreichen. Die Einrichtung der gewünschten Dienste wurde taggleich innerhalb kurzer... See more

Rated 1 out of 5 stars

Undurchsichtige Vertragsgestaltung. SSL Zertifikate werden für schon seit über 1 Jahr gekündigte Domains weiter verlängert. Die dazugehörige Domain existiert schon längst nicht mehr. Andere Anbieter b... See more

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  1. DNS Provider
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Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

336 reviews

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Rated 5 out of 5 stars

Top Kundenservice

Top Kundenservice. Ich hatte eine Frage / Problem und den Kundenservice über den LiveChat kontaktiert. Wartezeit? Wenige Sekunden. Unverständliche Anworten? Fehlanzeige. Ich schau dann mal eben für Sie ... Habe da mal was eingetragen ... Gerne schaue ich mir das noch mal an ... So einen Kundenservice wünscht man sich!

17 March 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Nur allerbeste Erfahrungen im Bereich…

Nur allerbeste Erfahrungen im Bereich Problemlösung. Schnell, freundlich und hilfsbereit werden hier Lösungen für fast aussichtslose Probleme geschaffen und auf schnellstem Weg umgesetzt. Meine absolute Empfehlung.

9 February 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Domainlöschung innerhalb bezahlter Vertragszeit ...

Update
Wenn mein Vertrag bis zum 31.12. läuft und auch bis zum 31.12. bezahlt wurde, dann ist es Betrug, wenn bereits am 30.12. alle Leistungen gelöscht sind und die Webseite nicht mehr erreichbar ist. Das ist das Niveau einer unrinsichtigen Bastelbude aber definitiv kein professionelles Verhalten.

Unmögliches Vorgehen ... meine Domain wurde bereits innerhalb der von mir bezahlten Vertragszeit von DO gelöscht bzw. verfrüht an Denic zurückgegeben.
Das ist das unprofessionellste Verhalten, was ich bisher erlebt habe.
Das ganze Zahlungsgebaren von DO ist - wie hier ja bereits angemerkt - extrem fragwürdig und unnötig fehleranfällig (warum keine Abbuchung???).
Aber eine Leistung zu verweigern, während der bezahlte Vertrag noch läuft, das ist kriminell.

30 December 2021
Unprompted review
Domain-Offensive logo

Reply from Domain-Offensive

Hallo Heidrun Are,

Ihre Domain ist zum Ende der bezahlten Laufzeit ausgelaufen und wurde an die Vergabestelle zurückgegeben, weil keine Guthaben-Aufladung für die Verlängerung vorgenommen wurde.
Da Sie sich bei der Accounterstellung für die Zahlart Vorkasse entschieden haben, muss Guthaben für eine Verlängerung aufgeladen werden.

Ein Fehlverhalten liegt nicht vor. Die Domain wurde vom System korrekt beendet, so wie für Ihren Account eingestellt. Bei Vorkasse-Accounts informieren wir außerdem mehrfach über bevorstehende Verlängerungen und weisen auf das notwendige Handeln hin.

Sie haben selbstverständlich auch die Möglichkeit auf Lastschrift umzustellen. Dann werden die Verlängerungen automatisch vorgenommen und der Betrag via Lastschrift eingezogen.

Mit der Rückgabe an die Vergabestelle ist Ihre Domain auf keinem Fall verloren und weiterhin erreichbar. Sie haben jetzt die Möglichkeit Ihre Domain mit einem Authcode aus dem Transit zurückzuholen. Wir stehen Ihnen hierzu gerne über unseren Service zur Verfügung.

Wir wünschen Ihnen abseits des Ärgers ein frohes und gesundes neues Jahr.

Beste Grüße
Ihr do.de-Team

Rated 5 out of 5 stars

Jeder Zeit wieder zu do.de!

Jeder Zeit wieder zu do.de!
Super freundliche und kompetente Beratung.
Es wird sich die Zeit genommen um dem Kunden
bei seinem Anliegen zu helfen.

5 von 5 Punkten

8 July 2021
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Sehr guter Service!

Ich bin mit dem Kundendienst sehr zufrieden! Die Mitarbeiter sind freundlich und hilfsbereit und antworten zeitnah auf die Anfrage. Mein Problem wurde schnell behoben.

18 June 2021
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Top Hoster!

Top Anbieter mit sehr gutem Support!
Hier wird freundlich und schnell weitergeholfen. Ich habe meine Domains größtenteils zu diesem Unternehmen umgezogen.

19 May 2021
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Tip top

Sehr zuvorkommend und sympathisch. Mein Problem wurde gleich gelöst.

10 May 2021
Unprompted review

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