Es gab lediglich Überregionale Anbieter für die Installation einer Wärmepumpe. Regionale Anbieter wurden nicht über DAA an mich vermittelt. Dies hatte ich aber, nach den auf der Internetseite anders v... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
DAA filtert Fakekunden nicht. Man erwirbt ein Profil aber niemand meldet sich. Eine Reklamation wird verweigert mit Hinweis auf 7 Tagefrist. Wenn man die Telefonnummer des Kunden anruft dann ist Teiln... See more
Die vermittelten Wärmepumpenanbieter waren bis auf einen nicht regional sondern bundesweite Anbieter. Das muss nicht schlecht sein, aber wurde anders vermittelt (...aus ihrer Region..). Diese überre... See more
Company replied
Ich bin auf der Suche nach einem Wärmepumpenanbieter und bin zufälligerweise auf die DAA gestoßen. Nachdem ich meine Daten eingegeben hatte, erhielt ich einen Tag später einen Anruf und habe ein paar... See more
Company details
Written by the company
DAA zählt zu den führenden deutschen Online-Dienstleistern und Portalbetreibern im Bereich regenerativer Energietechnik. Das Unternehmen spezialisiert sich auf Anfragen zu Photovoltaik, Heiztechnik und energieeffiziente Sanierung. Dabei agiert die DAA als Bindeglied zwischen Betrieben mit freien Kapazitäten und interessierten Personen (w/m/d), die im Internet nach Handwerksleistungen und Sanierungsmaßnahmen suchen.
Contact info
Am Sandtorkai 73, 20457, Hamburg, Germany
- 00494022898548
- kundenservice@daa.net
- www.daa.net
Hasn’t replied to negative reviews
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Für Wärmepumpe nur überregionale Anbieter
Es gab lediglich Überregionale Anbieter für die Installation einer Wärmepumpe. Regionale Anbieter wurden nicht über DAA an mich vermittelt. Dies hatte ich aber, nach den auf der Internetseite anders vermittelnden Angaben Erwartet. Schade
Die sammeln Daten ein bei der Suche…
Die sammeln Daten ein bei der Suche über meine.Stadt.de,
Besser ist es, Handwerker vor Ort regional zu suchen, anzusprechen.
DAA GmbH ≠ DAA GmbH
Achtung: die hier gelisteten Rezensionen beziehen sich offensichtlich auch auf die DAA GmbH (Deutsche Angestellten-Akademie GmbH)!
Nicht zu empfehlen: völlig unprofessionelle Beratung ohne Ahnung von den eigenen Angeboten – in Köln gibt es genug deutlich professionellere Umschulungen.
Ich war bei der DAA und kann es absolut nicht empfehlen. Die zuständige Mitarbeiterin für Bewerbungen hatte offensichtlich keine Ahnung von der eigenen Firma oder den angebotenen Maßnahmen. Fragen wurden unsicher oder gar nicht beantwortet. Das Gespräch war unprofessionell, schlecht vorbereitet und teilweise sehr unreif geführt. Insgesamt wirkte alles planlos und wenig seriös.
In Köln gibt es genug Umschulungs und Bildungsträger, die deutlich professioneller arbeiten dort ist man besser aufgehoben.
Suche Heizungsbauer - bekomme 0 Angebote
Suche Heizungsbauer, der mir eine Wärmepumpe anbietet.
Nach Eingabe meiner Daten Ende November 2025 und Informationen zum Haus bekomme ich noch am selben Tag einen Anruf aus dem Callcenter und teile weitere Details mit. Vieles davon hatte ich zwar schon über die Webseite eingegeben, aber na gut.
Ich warte eine Woche und erhalten kein einziges Angebot. Die Werbung der Seite verspricht 5 Angebote innerhalb 48 Stunden. Dass in unserer Umgebung zahlreiche Heizungsbauer sind, hilft in diesem Fall nicht weiter. Ein Anruf bei DAA und ein persönliches Gespräch mit einem Mitarbeiter sind nicht möglich. Ich kann mich nur mit Zugangsdaten einloggen und sehe welche Daten aufgenommen wurde.
Bis heute, 19.12.2025, habe ich keine Rückmeldung von DAA oder von irgendeinem Heizungsbauer bekommen.
Für mich sieht das alles sehr unseriös aus! Ich habe den Eindruck als wollten die nur meine Kontaktdaten einsammeln! Finger weg davon!
Unterirdisch
Unterirdisch, man möchte bestimmt 30k für die Umwelt ausgeben und bekommt nur dilettantische antworten. Ich suche selber
Meine Erwartungen wurden voll erfüllt
Ich bin auf der Suche nach einem Wärmepumpenanbieter und bin zufälligerweise auf die DAA gestoßen. Nachdem ich meine Daten eingegeben hatte, erhielt ich einen Tag später einen Anruf und habe ein paar zusätzliche Informationen zu meinem Projekt mitgeteilt. Danach erhielten 8 Unternehmen meine Anfrage von denen sich 7 gemeldet haben. Per Email erhielt ich die Information welche Unternehmen die Anfrage erhalten haben. Der Service hat sehr gut funktioniert und mit den Anbietern bin ich aktuell in Kontakt. Meine Erwartungen wurden voll erfüllt, keine Beanstandungen.
Absolut unseriös
Absolut unseriös. Ich werde ständig von denen angerufen, obwohl ich nicht weiß, woher sie meine Nummer haben.
DAA filtert Fakekunden nicht
DAA filtert Fakekunden nicht. Man erwirbt ein Profil aber niemand meldet sich. Eine Reklamation wird verweigert mit Hinweis auf 7 Tagefrist. Wenn man die Telefonnummer des Kunden anruft dann ist Teilnehmer unbekannt. Fehler können passieren aber Reklamationen nicht ernst nehmen deutet auf Masche, was andere Bewertungen auch schreiben. Sollten die Kundenangaben prüfen statt nur Geld zu kassieren. Dienstleistung nicht erbracht. DAA nicht zu empfehlen.
Meine einfache Anfrage
Meine einfache Anfrage, ob eine bestimmte Umschulung angeboten wird, hätte in einer einzigen E-Mail geklärt werden können.
Statt klar mitzuteilen, welche Infos sie für eine Antwort benötigen, bekam ich erst eine Einladung zum Beratungsgespräch und später den Satz: „Wenn Sie mir Ihren Wohnort nicht bekannt geben, kann ich nicht nachsehen…“ – ohne dass vorher überhaupt konkret nach dem Wohnort gefragt wurde.
Das klingt nicht wie kundenorientierte Kommunikation, sondern wie ein unnötiger Vorwurf. Ergebnis: Aus einem möglichen 1-Tages-Austausch wurde ein unnötiges email pingpong.
Kann mir vorstellen das es öfter zu solchen unnötigen Gesprächen kommt also nehme ich lieber einen anderen Träger.
Fachbegriff für Wärempumpe
Nach 2 Anrufen von DAA wurden aus den 5 qualifizierten Anbietern am Ende einer ! Und der ist im Bereich PV unterwegs und muss für eine Wasser-Sole WP mit einen Partner arbeiten.
Völlig nutzlos.
Wärmepumpe; Empfohlene Fachfirma verbaut keine Wärmepumpen
Anforderung war ein Wärmepumpenangebot. Die Fachfirma, welche vermittelt wurde baut aber keine Wärmepumpen ein.
Bewerbungscoaching
In einer unaufgeregten und konzentrierten Atmosphäre bekam ich eine Umfangreiche und vollständige Überarbeitung und Ausformulierung meiner gesamten Bewerbungsunterlagen.
Inklusive verschiedener Hinweise und Nutzung unterschiedlicher Werkzeuge zur Zusammenstellung der Dokumente.
Besonders zu empfehlen zum Ausgleich sprachlicher Schwächen.
Ganz nebenbei habe ich hier erfahren, wo ich meinen Gabelstaplerschein machen kann.
Vielen herzlichen Dank
DAA Montabaur
Bewerbungscoaching
Frau Hess-Nolden
Gerade Telefonat mit der Mitarbeiterin…
Gerade Telefonat mit der Mitarbeiterin von DAA GmbH gehabt.
So unfreundliche und arrogante Beratung hatte bis jetzt nie gehabt!
Sogar ein Stern finde ich zu großzügig.
Gruß.

Reply from DAA GmbH
Es werden Kontakte und qualifizierte…
Es werden Kontakte und qualifizierte Leads verkauft bei denen sich niemand meldet. Reine Abzocke. Beschwerden werden abgebügelt.
Auch ein Schreiben an den Kundenservice von DAA bringt nichts, hier wird nicht auf den Kunden eingegangen. Es wird nur lapidar auf die 7 Tage Frist hingewiesen. Auf die Idee, dass es unter Umständen länger dauern kann einen Kunden zu erreichen kommt niemand. Für mich ist das reine Abzocke.

Reply from DAA GmbH
Fehlende Regionalität
Die vermittelten Wärmepumpenanbieter waren bis auf einen nicht regional sondern bundesweite Anbieter. Das muss nicht schlecht sein, aber wurde anders vermittelt (...aus ihrer Region..).
Diese überregionalen Anbieter kann ich mir aber auch selbst einfach heraussuchen, wofür dann eine Plattform dazwischen schalten.
Die Hilfe war insgesamt wenig zielführend und hat uns kaum weitergeholfen.

Reply from DAA GmbH
Habe schnell Angebote von verschiedenen…
Habe schnell Angebote von verschiedenen Unternehmen bekommen, waren nicht alle regionale Unternehmen deshalb 4 Sterne

Reply from DAA GmbH
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.







