Unicoop Firenze s.c. Reviews 17

TrustScore 2.5 out of 5

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Poor

TrustScore 2.5 out of 5

17 reviews

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Rated 1 out of 5 stars

Salve sono andata a comprare carne alla…

Salve sono andata a comprare carne alla coop di ponsacco,mentre la tagliava mi e' sorto il dubbio che non fosse quella chiesta da me,quindi non ho detto niente fidandomi del macellaio che sicuramente se ne' intende piu' di me,quando sono arrivata a casa mi e' stato detto che non era la carne che e' statA chiestA ma un'altrA che non so cosa fosse,quindi mi fa pensare a un errore o che sia stata datA anche se sapeva che non era quello che ho chiesto,volevo andare a sostituire la merce ma la confezione e'statA apertA e non penso che la sostituissero,quindi non comprero' piu' carne alla coop di ponsacco e' stata una fregaturA ci ho rimesso 20 euro,questo macellaio sarebbe da licenziare per il grave errore commesso,spero che prendete provvedimenti.

22 April 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Top Supermercato!

Vado da anni la coop di Pisa sia cisanello che porta a mare, mio supermercato di fiducia, ottima qualità prezzo e personale sempre disponibile.
Per me esiste solo un supermercato, la coop

10 March 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ho ordinato insalata russa in coop…

Ho ordinato insalata russa in coop Livorno… ho pagato 6 euro … la maionese era a grumi … soldi buttati via!!
Senza parlare che adesso se paghi con bancomat, ti fanno pagare solo v pay …
Così nn ti accorgi quanto spendi… mah !!!

24 December 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Mai più negli ipermercati

Salve ho acquistato giovedì 30/10 le scarpe GoodYear in offerta presso il centro Unicoop di Ponte a Greve Firenze. Ovviamente non era possibile provarle all'interno del Centro Commerciale. Oggi (03/11) sono tornato per sostituirle, perchè mi stavano strette. La ragazza, nonché la responsabile mi hanno detto che, nonostante avessi lo scontrino, non me le potevano sostituire perchè non avevo la scatola. Premetto che è stato un mio errore non aver conservato la scatola ma essendoci stata la festa di Halloween mio figlio l'ha utilizzata e quindi sciupata. Per il personale della coop di Ponte a Greve la mancanza di scatola non permetteva il reso nonostante gli avrssi detto che non si può provare le scarpe all'interno del Centro commerciale. Mi dispiace ma ho avuto situazioni con supermercati della coop e altri dove sono stati sempre dalla parte del cliente. A questo punto dico che lo so slogan la coop sei tu non vale negli iper mercati. Quello che mi da più fastidio, oltre al fatto di non aver potuto sostituire l'articolo, non sono i 29 € spesi ma i 500 punti che mi sono stati scalati e che non potrò utilizzare nei prossimi acquisti

3 November 2025
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Rated 1 out of 5 stars

Attenti ai buoni

Consiglio spassionato.. non utilizzate i buoni da 5 euro su spese in cui comprate prodotti che potreste restituire perché non idonei! Mi spiego meglio.. acquisto 2 paia di pantaloni da lavoro in offerta (24.90 euro l'uno) e per usufruire di 2 buoni da 5 euro l'uno acquisto altri prodotti alimentari per un totale spesa di 60 euro. Scalo i due buoni e quindi pago 50 euro per la mia spesa. I pantaloni risultano essere poi di materiale scarso per cui richiedo un buono rimborso che mi viene erogato nella somma di 41 euro... ma i pantaloni nel totale costano 50!.. non concordo con la politica poco chiara di unicoop perché se non avessi usato i buoni il rimborso sarebbe stato totale, e avrei potuto spendere i 2 buoni in altra spesa.. totale fregatura unicoop firenze 20 euro. Se la coop sei tu sarei sicuramente ricca.

3 October 2025
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Rated 1 out of 5 stars

alcuni della coop rubano lo stipendio…

alcuni della coop rubano lo stipendio perchè dovrebbero prima andare a scuola di educazione e come stare a pubblico e poi lavorare cosi vengono buttati i nostri soldi che andiamo aspendere alla coop pagare stipendi a quelli che non sono competenti

23 July 2025
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Rated 1 out of 5 stars

Oggi 22 Luglio andata Coop di via Carlo…

Oggi 22 Luglio andata Coop di via Carlo del Prete Firenze vedere la Direttrice con la sua lecca piede controllare cosa facevo e se parlavo con qualche dipendente della Coop e la cosa più ridicola che o visto ma mi da tanta soddisfazione non capisco come l'anno fatta direttrice per avere un cervello così piccolo come godo che goduria hahahahahahahaha

22 July 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Soci coop. Scarsa attenzione e considerazione

Di fatto non serve essere soci unicoop firenze. Ne ho avuto prova perché dopo aver acquistato un prodotto, lo stesso è misteriosamente scomparso nella disponibilità del negozio di colle di val d'elsa. Praticamente dal 15 maggio circa, nonostante le ripetute segnalazioni, prima al box, poi per segnalazione mail (a cui hanno risposto assicurando la fornitura), poi al capo reparto competente...... tutti bravi, tutti disponibili ma...... il prodotto non riesce ad essere disponibile. Eppure basta andare su google e cercare salsa verde coop e compare. Forse sarebbe più efficiente renderla disponibile su Amazon. Almeno sono sicuro che arriva. Per la serie.... viva i soci coop

19 July 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

raccolta punti padella alessi

Una stella è troppo. La coop firenze non ha riconosciuto la prenotazione di due padelle alessi ottenuta con i punti. Motivo: mancanza presentazione dei punti stessi. Ho chiesto invano alla coop di avere un confronto diretto con la cassiera perchè mi confermasse, guardandomi negli occhi, che non aveva trattenuto i punti. In ogni caso, trattenuti o no i punti, non capisco come mai la coop non riconosce il fatto sostanziale, cioè che avevo raccolto regolamente, e quindi nella sostanza avevo diritto alle padelle.

19 June 2025
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

servizi igenici inesistenti

Ho gia segnalato diverse volte che il supermercato di S.Anna a Lucca, i servizi igenici (WC) sono veramente un disgusto.
Mia moglie era il 29/04 e quando è andata in bagno ha visto l'orrore. Letame ovunque!
Ora una donna incinta che se per sbaglio ha necessità dei servizi igenici e trova quel disgusto, è normale?
Sarebbe da chiamare anche l'USL perché c'è da prenderci ogni tipo di infezione.

Va anche detto che le persone sono delle bestie e manca la civiltà, ma richiederebbe un azione più incisiva in questo ambito, dalla parte del gruppo Coop.

Peccato per questa cosa perché per il resto e un supermercato al Top. Ha un banco dei prodotti freschi che gli altri supermercati se lo sognano e avrei dato 5 stelle.

29 April 2025
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

coop servizio al cliente

quando mi trovo a sesto per lavoro spesso mi reco sul punto di vendita di via ginori . Di recente ho potuto apprezzare l'avvio della suddivisione del servizio merceologico con diversa numerazione fra i banchi di forneria e gastronomia, meno coda e tempi di attesa più corti. Mentre ero in fila in attesa alle ore 13 ho assistito una scena del personale coop una scenetta alla vista deprecabile. Un cliente ha chiesto ad una certa Eleonora banconista coop di poter avere degli arancini fritti e la commessa coop ha risposto che poteva accontentarlo e si è messa a friggere degli arancini; vista la scena stavo pensando anche io di acquistare gli arancini. Fin qui tutto bene non fosse che nel mezzo della preparazione è arrivata una collega di quella Eleonora che stava servendo il cliente degli arancini ed ha iniziato a inveire contro questa Eleonora una dialettica scurrile profusa ad alta voce e di fronte a noi clienti. Rimproverava Eleonora sostenendo che non doveva assecondare la richiesta degli arancini fritti, insomma rifiutarsi di servire il cliente che stava servendo. La signora banconista, tacendo, ha continuato a servire il cliente degli arancini che infine si è allontanato ringraziando ma imbarazzato. Ma dico io , come è possibile che certa gente "INADATTA" stia dietro il banco a servire i clienti; ma non c'è nessuno in coop che controlla ? Marco

24 April 2025
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Sono socio Coop da una vita

Sono socio Coop da una vita. Devo dire che è piuttosto peggiorata dalle campagne pubblicitarie piuttosto "ambigue" ai prodotti dei volantini che non sono disponibili nei negozi.
Ultima iniziativa la spesa consegnata a domicilio. Lodevole iniziativa che di fronte a un modesto contributo per lil trasporto (contributo che non viene chiesto alle persone disabili) ti consegnano appunto la spesa a casa.
Peccato che i prezzi non sono quelli del negozio fisico, anche rispetto a quelli indicati nei volantini e che molti prodotti non sono disponibili per la consegha.
Francamente mi sembra di sentire scricchiolare lo spirito cooperativo.....

1 April 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Assurdi i tempi per interventi in…

Assurdi i tempi per interventi in garanzia. Si parla di mesi, io sono in attesa della restituzione di un piccolo elettrodomestico da 4 MESI, tra l'altro la rottura non è stata ritenuta in garanzia, mi è stato richiesto il pagamento del pezzo, nonostante tutto ho dichiarato la mia disponibilità a pagare, sono passati quasi due mesi e ancora non mi è stato restituito. Inoltre questi ingiustificati tempi vengono detratti dai due anni di garanzia previsti dalla Legge. Un comportamento ingiustificato, intollerabile è irrispettoso nei confronti dei soci, da tenere ben presente al momento di un eventuali acquisti

20 February 2023
Unprompted review

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