Commerceonline Reviews 9

Ottimo! Veloci, precisi e disponibili, mi sono trovato molto bene.
(Ho comprato frigo, piano cottura, forno e lavastoviglie)

ho comprato un piano cottura, tutto ok. ottimo acquisto

Il 15/06/2017 ho acquistato la Lavatrice Bosch WLT24427IT. Tolto il primo imballo protettivo ho visto che la lavatrice era sottosopra e che il cartone posto sul reale lato superiore era tutto inzuppato di acqua.
Così ho subito telefonato a Commerceonline facendo presente che LA MERCE RICEVUTA NON ERA CONFORME in quanto presentava un DANNO OCCULTO e che, come dice la legge (art.130 comma 2 del d.lgs. 206/05), avrebbero dovuto sostituirla senza addebitarmi alcun costo aggiuntivo, ma dopo estenuanti spiegazioni mi hanno offerto la sostituzione previo il pagamento attraverso bonifico di €66 (costo delle due spedizioni: ritiro merce non conforme ed invio del prodotto sostitutivo).
Per una questione di principio non ho accettato l’offerta e mi sono rivolto ad un legale che ha inutilmente provato a richiedere la sostituzione gratuita. Nel frattempo Commerceonline mi ha proposto di dividere la spesa delle spedizioni, accollandoci €33,00 a testa.
Poiché era passato quasi un mese in cui la lavatrice non conforme era al centro del monolocale dove abito, e l’alternativa sarebbe stata quella di andare in causa, ho deciso di accettare e pagare €33,00 di spedizione oltre che l’onorario del mio avvocato.
CONCLUSIONI:
Purtroppo la ditta Commerceonline è consapevole che le azioni di principio sono molto più onerose rispetto al costo delle spedizioni aggiuntive richieste, e quindi contano sul fatto che la "Saggezza Economica" dei clienti li spinga ad accettare la richiesta di accollarsi le spese di spedizione per la sostituzione….Peccato!

Ordinato un miscelatore Blanco. Arrivato nei tempi indicati (10 giorni), grande risparmio rispetto al centro commerciale. Negozio consigliato

ottima esperienza, prodotto arrivato in perfette condizioni, molto soddisfatto! farò sicuramente altri acquisti su commerceonline.it

Ho ordinato un lavello blanco zia 45 SL a fine ottobre.
eccellenti in tutto, consegna veloce, imballaggio perfetto.
sono pienamente soddisfatta . grazie

Ho acquistato una lavastoviglie Bosch,arrivata nel tempo stabilito,imballaggio esternamente perfetto.I guai arrivano quando viene installata e provata,all'interno c'e' un braccetto,del carrello superiore rotto.Invio una mail con foto alla Commerceonline,e nel giro di soli 4 giorni mi inviano il pezzo da sostituire.Grazie di cuore per la vostra correttezza,puntualita' e gentilezza.

Una volta registrati ed effettuato l'acquisto, ho provveduto al pagamento tramite bonifico. Per scrupolo ho inviato alla loro email la ricevuta del versamento anche se, in ogni caso, spediscono all'effettiva ricezione dell'accredito.
Commerceonline.it dopo l'acquisto invia diverse email sullo stato di avanzamento dell'ordine e poi infine il tracking del corriere (Bartolini).
Tempi di evasione nella norma (max 3 giorni lavorativi) cui aggiungere i tempi di consegna del corriere. L'imballo è risultato ben fatto e il forno è arrivato in perfette condizioni. Consiglio pertanto questo sito.

Ero molto scettico sui prezzi di questo sito di e-commerce, ma mi sono dovuto ricredere: consegna precisa e puntuale al prezzo più conveniente del mercato. Inviano, inoltre, una mail di raccomandazioni da seguire in caso di danneggiamento dei colli da parte del corriere nel trasporto, al fine di non incappare in resi non possibili. Lo consiglio a tutti!