Débité deux fois le même mois
Bad experience when they debited my account twice in the same month December) after they had approved my option of payment in 3 installments (November December, January) what a nasty shock for me! Beware!!
Mauvaise expérience lorsqu'ils ont débité mon compte deux fois dans le même mois (décembre) après avoir approuvé mon option de paiement en 3 fois (novembre décembre, janvier) quel vilain choc pour moi. Méfiez vous!
Reply from Clic Perruques
Bonjour,
Après vérification de votre dossier, il ne s’agit en aucun cas d’un double débit.
Votre commande a été réglée via un paiement en 3 échéances (novembre, décembre, janvier). La mensualité prévue en décembre a été refusée par votre établissement bancaire, ce qui a automatiquement entraîné son report. Elle a donc été prélevée en même temps que l’échéance suivante, conformément aux conditions du paiement en plusieurs fois.
Lorsqu’un paiement fractionné est choisi, chaque mensualité reste due. Une échéance refusée ne s’annule pas et ne « disparaît » pas : elle est simplement rattrapée ultérieurement.
Nous restons bien entendu disponibles pour toute question, mais il est important de rappeler que le bon fonctionnement d’un paiement échelonné dépend également de la provision du compte bancaire aux dates prévues.
Cordialement,
Clic Perruques