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Rated 5 out of 5 stars

Livraison en quatre jours seulement, depuis la Suisse c'est rapide. L'adaptateur s'intègre parfaitement dans mon Audi. Google Maps en wireless, c'est du luxe que je ne pensais pas pouvoir me permettre... See more

Rated 5 out of 5 stars

Honnêtement déçu au début parce que j'attendais plus d'autonomie de la batterie interne, mais après avoir lu le manuel correctement, j'ai compris comment optimiser. Ça tient maintenant deux jours sans... See more

Rated 2 out of 5 stars

Produit relativement cher, installation compliquée (démontage de la boîte à gant, branchement, remontage en essayant de caser le boîtier ainsi que l’énorme faisceau : temps prévu 1h; réel 5h) Ne... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

J’avais un doute sur le câblage du boîtier sur mon véhicule. Le contact a été pris rapidement avec Franck du service assistance qui m’a donné les informations nécessaires pour m’aider. Tout fonctionne... See more

Company details

  1. Car Equipment Accessories Store

Written by the company

Spécialiste en accessoires automobiles Apple CarPlay et Android Auto sur une large gamme de véhicule. Cette entreprise opère majoritairement en France, Belgique, Suisse, Allemagne, Italie & Espagne depuis 2020.


Contact info

4.4

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

48 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 100% of negative reviews

Typically takes over 1 month to reply

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Rated 5 out of 5 stars

Livraison en quatre jours seulement

Livraison en quatre jours seulement, depuis la Suisse c'est rapide. L'adaptateur s'intègre parfaitement dans mon Audi. Google Maps en wireless, c'est du luxe que je ne pensais pas pouvoir me permettre à ce tarif.

7 February 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

J'ai eu Enzo comme technicien il m'a…

J'ai eu Enzo comme technicien il m'a donné de très bons et judicieux conseil pour que je finalise mon installation du boîtier Carplaygo sur ma Mercedes GLE 350d.
Vraiment très disponible et compétent.
Merci encore sans vous j'aurais
Vraiment Galéré

J.PINTO

14 March 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Je recommande à 100% Carplaygo

Je recommande à 100% Carplaygo. Autant pour le suivi de la commande que pour l'aide à l'installation en contact avec Enzo sur WhatsApp, tout était parfait. Un grand coup de jeune pour ma voiture. Merci à l'équipe et en particulier à Enzo.

14 March 2026
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Franchement

Franchement, je ne m'attendais pas à une intégration aussi propre. Tout le tableau de bord d'origine reste intact, y compris les commandes climatiques et les capteurs de stationnement. La connexion sans fil avec mon iPhone est stable et se reconnecte instantanément à chaque fois que je monte dans la voiture.

12 March 2026
Rated 1 out of 5 stars

Du vol pur et simple

Du vol pur et simple ! J’ai payé 389€ et n’ai rien reçu !
J’ai écrit un courrier recommandé à l’adresse indiquée sur la facture, il m’est revenu ! La société est fictive !

5 March 2026
Unprompted review
Carplaygo logo

Reply from Carplaygo

Qualifier cette situation de “vol” est infondé.

Votre commande a bien été expédiée et 7 tentatives de livraison ont été effectuées par FedEx, sans succès de votre côté (absence / non-récupération du colis).

Suite à cela, le colis a été retourné à notre entrepôt, conformément au processus logistique standard.

Une réexpédition vous a été proposée directement, et vous avez refusé de prendre en charge les frais d'expédition associés à votre démarche.

Ces éléments factuels montrent que la commande n’a pas pu être livrée en raison de son absence et de sa non-volonté de récupérer le colis, malgré sa disponibilité pendant plus d'une semaine et la proposition d'une solution de repli rapide et peu coûteuse.

Rated 5 out of 5 stars

Produit parfait

Produit parfait, facile à installer et paramétrer. Excellent suivi et support de la part de Carplaygo, je recommande.

28 February 2026
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Produit relativement cher

Produit relativement cher, installation compliquée (démontage de la boîte à gant, branchement, remontage en essayant de caser le boîtier ainsi que l’énorme faisceau : temps prévu 1h; réel 5h)
Ne gère pas l’audio : dommage Siri ne marchait pas dans ma voiture c’est toujours le cas. (Avec CarPlay tout passe par Siri (passer un appel, lire/répondre à un message,…) Quelques bugs et le SAV a disparu…
La communication n’est pas leur fort : on tombe dans les spams.

10 January 2026
Unprompted review
Carplaygo logo

Reply from Carplaygo

L’installation peut varier selon les véhicules et prendre plus de temps selon l’accès aux éléments, et votre aisance.

Concernant Siri et l’audio, cela dépend du micro d’origine du véhicule, point totalement hors de notre contrôle. Sur certains modèles, celui-ci n’est pas suffisamment clair pour la dictée de Siri.

C’est précisément pour cela qu’un micro additionnel est inclus dans 100% des commandes, même si cela ne concerne qu’une minorité de cas comme le vôtre. Celui-ci n’a pas été installé dans votre cas, là où pour vous, il était nécéssaire.

Rated 5 out of 5 stars

Commande d'un boîtier Carplay…

Commande d'un boîtier Carplay pour moderniser mon Audi A1 de 2016. Vérifications et livraison du bon matériel selon les références du véhicule.
Suivi et tuto + notices impeccables.
Installation effectuée en 2h par le propriétaire du véhicule et fonctionnement Nickel.

7 February 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Montage du CarPlaygo

J’ai installé mon boîtier CarPlaygo et j’ai eu un problème avec le montage car sans m’en rendre compte j’ai égarer une partie du faisceau ! mais Frank ma aider en étant rapide et efficace. Mais par contre je trouve que le plan donné dans la boîte est pas vraiment très explicite sur certains points.
Tout fonctionne très bien, je suis satisfait en tout cas !

24 January 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

J’avais un doute sur le câblage du…

J’avais un doute sur le câblage du boîtier sur mon véhicule. Le contact a été pris rapidement avec Franck du service assistance qui m’a donné les informations nécessaires pour m’aider. Tout fonctionne maintenant. Merci.

24 January 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Un service client de rêve !

Bonjour,
J'ai eu comme interlocuteur Franck.
Il a été vraiment d'une aide et d'un réactif hors du commun !!!
Par le biais de WhatsApp j'ai pu communiqué quasiment en direct le week-ends !!
Problème de câblage, de montage, de boitier ! Franck a tout géré.
Vraiment un grand merci!!

24 January 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

J’ai commandé un boîtier CarPlaygo pour…

J’ai commandé un boîtier CarPlaygo pour mon bmw x5 il a mis 10 jours à arriver mais il est enfin là.

Quelques complications rencontrés pendant le montage et l’installation mais avec l’aide par message whatsapp et l’envoie de vidéos et photos de mon montage la personne a réussi à m’aider et tout fonctionne.

20 January 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Très très satisfait du retour

Très très satisfait de mon achat ! L apport de Franck m a beaucoup et énormément aidé pour l installation de mon carplay...vraiment à l écoute le suivie a été au top et je recommande

15 January 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Parfait

Parfait, un peu rétissente vu que j’aime pas commander sur internet mais ils ont été au petit soin jusqu’à se que j’ai CarPlay dans ma Audi ❤️

9 January 2026
Unprompted review

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