Bureau Vallée Amiens, c'est bien plus qu'un magasin de fournitures. On y trouve toujours un accueil chaleureux, des conseils sincères et une équipe qui prend le temps d'aider avec le sourire. C'est ag... See more
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Malgré le fait que l'on soit arrivé après la fermeture des imprimantes (10 minutes avant la fermeture du magasin), une des employées a été très compréhensive et nous a laissé tout de même imprimé un t... See more
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Bonjour. Ce que j’aime, c’est qu’il est bien placé très proche du centre-ville. Chez Bureau Vallée on trouve très facilement toutes nos fournitures du bureau, ils ont un choix incroyable de stylos di... See more
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J’ai trouvé quasi tous les produits dont j’avais besoin (sauf qq couleurs de cahiers polypro), certains moins chers que ceux proposés dans la commande groupée proposée par le collège, le tout livré ra... See more
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Company details
About Bureau Vallée - Amiens
Written by the company
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Contact info
8, rue Henri Barbusse, 80000, Amiens, RN, France
- 03 22 22 14 38
Les p'tits prix PROS
3.8
Great
336 reviews
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Ne jamais passer commande chez eux
Ne jamais passer commande chez eux ! Livraison en 24 / 48 ... commande passée le 26 Août pour la rentree , nous sommes le 9 septembre, commande toujours en préparation !
Il ne prennent même pas la peine de vous prévenir d'un retard !
Maintenant grosse galère pour annulé et être remboursé !
9 September 2026
Unprompted review
DIversité de service
DIversité de service
Diversité de gamme de produits de papeterie, différents services d'impression et personnel accueillant
10 August 2026
May use AI-assist with repliesRead more
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Personnel désagréable
Personnel désagréable, magasin fermé entre midi et deux. fermeture à 18h45 alors qu’il est affiché 19 heures.
Bref on se moque du client. Comportement anti commercial
5 September 2026
Unprompted review
Reply from Bureau Vallée - Amiens
Bonjour,
Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Pour préciser nos horaires : le magasin est ouvert de 9h30 à 13h et de 14h à 19h. La fermeture entre 13h et 14h est donc bien prévue. En revanche, le service impression ferme effectivement à 18h45, afin de permettre à notre équipe de terminer les dernières demandes avant la fermeture du magasin à 19h.
Nous regrettons que ces horaires aient pu vous donner une mauvaise impression et restons à votre disposition.
L’équipe du magasin
Reply from Bureau Vallée - Amiens
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre super retour ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe est toujours à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous revoir bientôt en magasin !
L'équipe du magasin
Les stocks des magasins ne sont pas…
Les stocks des magasins ne sont pas visibles au moment de la commande sur internet et j'ai réceptionné la moitié des fournitures sans solutions alternatives (acheminer les produits manquants via un autre magasin?).
Commande via internet = inutile
1 August 2026
Reply from Bureau Vallée - Amiens
Bonjour,
Nous comprenons votre déception, notamment si vous avez passé une commande en pensant pouvoir récupérer l'ensemble de vos fournitures.
Nous regrettons que les articles manquants n'aient pas fait l'objet d'une solution alternative. Nous comprenons également votre remarque concernant la visibilité des stocks et le transfert éventuel de produits depuis un autre magasin.
Nous sommes désolés que cette commande en ligne vous ait laissé cette impression et espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience à l'avenir.
L'équipe du magasin
Les produits en soi correspondent à la…
Les produits en soi correspondent à la description je suis satisfaite néanmoins l'accueil et le service en magasin n'était pas du tout à la hauteur de ce que l'on peut attendre, j'avais le sentiment de déranger et d'agacer la vendeuse alors que j'étais juste venue chercher ma commande.
19 July 2026
Reply from Bureau Vallée - Amiens
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que les produits commandés aient répondu à vos attentes.
En revanche, nous sommes sincèrement désolés que l'accueil et le service en magasin n'aient pas été à la hauteur. Venir simplement récupérer une commande doit être une expérience rapide et agréable, et vous n'auriez pas dû avoir le sentiment de déranger notre équipe.
Votre retour a bien été pris en compte et nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une bien meilleure expérience lors de votre prochaine visite.
L'équipe du magasin
une rentrée catastrophique ma liste…
une rentrée catastrophique ma liste scolaire incomplète, des produits échangés sans prévenir. Je commande tous les ans mais c'est la dernière fois. Et sans parler de l amabilité en zone service. L'ancienne mentalitée me manque. Sans parler des faux avis histoire d'améliorer leur note, pathétique.
Une réponse faite par IA où on se permet de faire des remarques sur mon orthographe c'est petit.
Mais certainement que mon avis finira publié sur les réseaux sociaux de votre collaboratrice comme d'autre avant.
28 August 2026
Unprompted review
Reply from Bureau Vallée - Amiens
Bonjour John Doe,
Nous regrettons de lire votre troisième avis, qui semble exprimer beaucoup de rancœur à l'égard du magasin et de son équipe. Nous sommes désolés que votre rentrée se soit aussi mal passée et que votre expérience en magasin vous ait déçu.
Nous espérons pouvoir vous accompagner de manière plus satisfaisante pour vos fournitures scolaires, vos dictionnaires et Bescherelle l'année prochaine.
L'équipe du magasin
J’ai passé une commande en ligne
J’ai passé une commande en ligne et, après l’avoir réceptionnée, je me suis rendu compte que certains articles avaient été remplacés sans que nous en soyons informés au préalable.
Je trouve cette situation très regrettable. On me demande sur place si je souhaite annuler la commande ou en repasser une nouvelle, alors que j’ai déjà perdu 10 jours à attendre cette commande.
Je ne trouve pas normal de devoir subir les conséquences d’un changement effectué sans mon accord ni information préalable. Je me retrouve à nouveau pénalisé par un délai supplémentaire.
Je ne suis pas un cas isolé apparement
14 August 2026
Reply from Bureau Vallée - Amiens
Bonjour anthony,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre expérience avec notre établissement. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été traitée comme vous l'auriez souhaité et que vous avez rencontré des désagréments liés à des remplacements d'articles sans information préalable.
Nous comprenons parfaitement votre frustration et nous nous excusons pour le délai que vous avez dû subir. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer notre communication et nos services afin d'éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir.
Soyez assuré que nous prenons votre avis très au sérieux et que nous allons enquêter sur ce problème. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans de meilleures conditions.
L'équipe de Amiens
Très bon produit
Très bon produit, très bon accueil, tout était parfait, je recommande. Merci
7 August 2026
Reply from Bureau Vallée - Amiens
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes heureux de savoir que vous avez été pleinement satisfait(e) de votre visite, aussi bien par la qualité de nos produits que par l’accueil de notre équipe.
Votre recommandation nous fait très plaisir ! Au plaisir de vous revoir prochainement chez Bureau Vallée.
Reply from Bureau Vallée - Amiens
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de préparation de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité !
Au plaisir de vous retrouver prochainement chez Bureau Vallée
Livraison archi rapide et remboursement…
Livraison archi rapide et remboursement d’articles non disponibles. Je recommande
4 August 2026
Reply from Bureau Vallée - Amiens
Un grand merci pour votre retour et votre recommandation !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de la livraison ainsi que la gestion du remboursement des articles indisponibles.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d’avoir pu vous offrir une expérience simple et efficace.
Au plaisir de vous revoir bientôt chez Bureau Vallée !
Je recommande
Personnels bien aimables, produits disponibles que ce soit sur le site ou dans le magasin . Vommande prête tres vite Je recommande .
2 August 2026
Reply from Bureau Vallée - Amiens
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire et votre recommandation ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’amabilité de notre équipe, la disponibilité de nos produits ainsi que la rapidité de préparation de votre commande.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir prochainement en magasin !
L’équipe Bureau Vallée Amiens
Reply from Bureau Vallée - Amiens
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis ! 😊 Nous sommes ravis que votre achat se soit parfaitement déroulé.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement !
L’équipe Bureau Vallée Amiens
Reply from Bureau Vallée - Amiens
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe ainsi que la rapidité de votre remboursement.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin !
L’équipe Bureau Vallée Amiens
Achat rapide
Achat rapide, site clair et pratique, et retrait en magasin rapide, merci.
Pour le magasin Amiens, personnel sympathique et magasin propre, lumineux et bien agencé
8 August 2026
Reply from Bureau Vallée - Amiens
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la clarté et la simplicité de notre site, ainsi que la rapidité du retrait en magasin.
Nous sommes également heureux que l’accueil de notre équipe, la propreté et l’agencement de notre magasin d’Amiens vous aient donné satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement !
L’équipe Bureau Vallée Amiens
Reply from Bureau Vallée - Amiens
Bonjour,
Merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que votre commande ait été préparée et retirée dans les délais.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin !
L’équipe Bureau Vallée Amiens
Ça aide pour les achats vu les prix bon…
Ça aide pour les achats vu les prix bon accueil
6 August 2026
Reply from Bureau Vallée - Amiens
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis ! 😊 Nous sommes ravis que vous appréciez nos prix ainsi que l’accueil de notre équipe. Nous sommes heureux de pouvoir vous accompagner au mieux dans vos achats.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin !
L’équipe Bureau Vallée Amiens
Accueil agréable
Accueil agréable, pas de temps d'attente pour récupérer ma commande tout est prêt
21 July 2026
Reply from Bureau Vallée - Amiens
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe ainsi que la rapidité du retrait de votre commande.
Nous sommes heureux que tout ait été prêt à votre arrivée et que vous ayez pu repartir sans attendre.
Au plaisir de vous revoir prochainement !
L’équipe Bureau Vallée Amiens
Commande faite rapidement et récupérer…
Commande faite rapidement et récupérer facilement mais j' ai oublié de vérifier le contenu et il manquait un petit article facturé.
6 August 2026
Reply from Bureau Vallée - Amiens
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de la commande et la facilité de son retrait.
Nous sommes toutefois désolés d’apprendre qu’un article facturé était manquant dans votre commande. Même si le contenu n’a pas été vérifié au moment du retrait, nous comprenons tout à fait votre déception. N’hésitez pas à revenir vers notre équipe afin que nous puissions vérifier votre commande et trouver rapidement une solution.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous apporter entière satisfaction.
L’équipe Bureau Vallée Amiens
Reply from Bureau Vallée - Amiens
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis et votre recommandation ! 😊 Nous sommes ravis que votre expérience ait été parfaite.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin !
L’équipe Bureau Vallée Amiens
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