... drei mal habe ich beim "Kundenservice" (welcher keiner ist) !!! angerufen um eine Zeitung abzubestellen...drei mal wurde mir zugesagt " das geht klar" ....bis heute wird dieses unnütze Papier... See more
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Die Braunschweiger Zeitung schafft es auch langjährige Kunden und Treue Leser zu vergraulen. Mein 85jähriger Vater wird in der Hotline hingehauen und per Mail aufgefordert jedes nicht gelieferte Exemp... See more
Bisher war ich eigentlich fast immer zufrieden, in den letzten 3 Tagen habe ich keine Zeitung bekommen, täglich telefonisch angemahnt, nichts ist passiert. Die beiden ersten "Kollegen" waren kaum der... See more
Immer wieder Probleme mit der Zustellung! Im letzten Jahr über mehrere Wochen häufig keine Zeitung im Briefkasten, jetzt geht es schon wieder so los! Sehr ärgerlich, insbesondere am Wochenende. Manc... See more
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1.8
Poor
25 reviews
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neue braunschweiger
hergestellt und im Vertrieb der BZ
kostenlose Treppenzeitung mit etlichen Werbeprospekten die eigentlich Samstags zugestellt wird die ich / wir aber vor dem 30.12.2022 sieben Wo nicht bekommen haben dann am 30.12. 1 x und seitdem wieder nicht ! Auf Zustellreklamation antworten die gar nicht mehr !
16 January 2023
Unprompted review
Nicht Euer Ernst, oder?
Nachdem ich Ende 2021 und Anfang 2022 mehr als 10 Mal keine Braunschweiger Zeitung bekommen habe (Wochenend-Abo) , rief ich bei der BZ an um zu fragen, wie ich zu "sofort" kündigen kann. Die Antwort war: Zu sofort geht nicht. Erst zum März 2022. Ich soll eine e-mail an: info-bzv (att) funkemedien.de schicken. Das ist auch die Haupt Kontaktadresse im Impressum. (Gott sei Dank habe ich die Mail im Januar an mich selbst noch in Kopie geschickt).
Nun Ende März bekomme ich eine Aufforderung eine Rechnung zu bezahlen. Ich habe die Zeitung im März nicht mehr bekommen und daher auch nicht reklamiert. Mir war klar, die Kündigung hat gegriffen.
Weit gefehlt: Ich rief gerade in der BZ an und eine nette Dame sagte mir: Sie hätten bei einer anderen e-mail Adresse: vertrieb-bzv (att) funkemedien.de kündigen müssen. Ihre Kündigung liegt uns leider nicht vor. (Was für eine Unverschämtheit)
Nun schrieb ein Freund an die "angeblich" falsch e-mail und fragte nach einem Abo. Die eMail wurde umgehend beantwortet mit einem Link zu den verschiedenen Abos.
Da ich im Rechtsschutz bin, habe ich die Sache dort vorgetragen. Auch die sind der Meinung, ich brauche gar nichts mehr bezahlen. Sie kümmern sich nun darum.
Vielen Dank an die Braunschweiger Zeitung" für den wirklich schlechten Service: Erst bekomme ich mehrere Samstage keine Zeitung, und dann verschwindet meine Kündigung ganz zufällig.
So kann man aber wohl Geld verdienen.
29 March 2022
Unprompted review
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