Bitburger Reviews 45

TrustScore 1.5 out of 5

1.4

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 2 out of 5 stars

Bitburger war eigentlich immer sehr lecker es irritiert nur ein bisschen die Herstellung .dieser Bitburger Winterbock mit 7% schmeckt ein bisschen nach Zahnarzt ich habe den weg gekippt

Rated 1 out of 5 stars

Wir wurden benachrigt - gewonnen zu haben. Da es sich nicht um den Direktgewinn handelte musste es von der Auslosung her die Reise sein. Da die WM Karten für das Endspiel preismäßig explodieren. Ist... See more

Rated 1 out of 5 stars

Wie schon beim letzten Gewinnspiel gibt es Rabatt auf Dinge die ich eh nie kaufen würde. 10% hier, 15% da, Rabattgutscheine dafür gibt es im Internet genug. Schade das wir noch kein Bier gefunden hab... See more

Company details

  1. Liquor Store
  2. Beer Distributor
  3. Beer Store
  4. Brewery
  5. Wine Store

Information provided by various external sources

Beverage group established in 1817. Includes history, press releases, beer descriptions and virtual tour. Available in German and English. [Requires Flash]


Contact info

1.4

Bad

TrustScore 1.5 out of 5

45 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No history of asking for reviews

This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Was für ein Laden

Was für ein Laden ? Gewinn aber keine Lieferung . Den Laden anschreiben geht nicht , genau wie letztes Jahr. Einfach eine Zumutung.
Also bei mir nie wieder.

9 June 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

1000 Punkte sammeln lassen – und dann keine Prämien mehr?

1000 Punkte sammeln lassen – und dann keine Prämien mehr?

⭐☆☆☆☆

Ich bin extrem verärgert über diese Punkteaktion von Bitburger.

Für den WM-Stuhl sollten 1.000 Punkte gesammelt werden. Dafür haben wir über einen langen Zeitraum gezielt Bitburger-Produkte gekauft und die Codes gesammelt. In vielen Kästen befinden sich gerade einmal 10 Punkte, sodass ein enormer Kaufaufwand notwendig ist, um das Ziel überhaupt erreichen zu können.

Nachdem bereits mehrere Hundert Punkte gesammelt wurden, erfahren wir nun, dass die begehrten Stühle nicht mehr verfügbar sind. Kunden, die viel Geld ausgegeben und Bitburger gerade wegen dieser Aktion gekauft haben, stehen plötzlich mit wertlosen Punkten da.

Als Kunde fühlt man sich hingehalten und ausgenutzt. Die Aktion hat bei uns genau das Gegenteil von Kundenbindung erreicht. Statt Begeisterung bleibt nur Frust und das Gefühl, dass man zum Kauf animiert wurde, ohne eine realistische Chance auf die beworbene Prämie zu haben.

Wer eine Prämienaktion startet, sollte ausreichend Prämien bereitstellen oder frühzeitig und transparent kommunizieren, wenn diese knapp werden. Kunden erst sammeln zu lassen und sie dann leer ausgehen zu lassen, ist für mich nicht akzeptabel.

Wir werden die noch ungeöffneten Kästen zurückgeben und künftig andere Biermarken bevorzugen.

Sehr enttäuschend und definitiv keine Aktion, die Vertrauen in die Marke schafft.
PS, die Angeblichen WM Umhänge wurden auch nicht geliefert.

5 June 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Die aktuelle Sammelaktion von Bitburger hinterlässt bei uns einen äußerst fragwürdigen Eindruck.

Die aktuelle Sammelaktion von Bitburger hinterlässt bei uns einen äußerst fragwürdigen Eindruck.

Bitburger wirbt massiv mit Fußball, Emotionen und attraktiven Prämien – tatsächlich scheint die Aktion jedoch so ausgelegt zu sein, dass Kunden enorme Mengen kaufen müssen, um überhaupt ansatzweise relevante Punkte zu sammeln. Wir kaufen als Gruppe wöchentlich etwa 15–20 Kisten Bitburger und mussten feststellen, dass in vielen Kästen kaum oder gar keine Codes vorhanden sind.

Daraufhin haben wir 10 Kästen Bitburger Stubbi-Flaschen kontrolliert:

1 Kiste enthielt einen einzigen 20-Punkte-Code,
8 Kisten jeweils nur einen einzigen 10-Punkte-Code,
1 Kiste enthielt überhaupt keinen Code.

Wenn für einfache Prämien wie einen klappbaren Fußballstuhl 1000 Punkte erforderlich sind, entsteht zwangsläufig der Eindruck, dass Kunden zu übermäßigem Konsum motiviert werden sollen. Ein solcher Stuhl ist im Handel für wenige Euro erhältlich – allerdings ohne Bitburger-Logo. Die Relation zwischen Kaufaufwand und Gegenwert wirkt daher vollkommen unangemessen.

Besonders bedenklich finden wir die Kombination aus Alkoholprodukt, Fußballwerbung und künstlich verknappter Sammelmechanik. Statt einer fairen Kundenaktion wirkt das Ganze eher wie eine gezielte Marketingstrategie, die mit unrealistischen Erwartungen arbeitet und treue Käufer enttäuscht.

Für uns grenzt diese Aktion an Verbrauchertäuschung. Von einer traditionsreichen Marke wie Bitburger hätten wir deutlich mehr Transparenz, Fairness und Verantwortungsbewusstsein erwartet.

1 May 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Hauptgewinn WM Aktion 😡

Wir wurden benachrigt - gewonnen zu haben. Da es sich nicht um den Direktgewinn handelte musste es von der Auslosung her die Reise sein. Da die WM Karten für das Endspiel preismäßig explodieren. Ist es angeblich lt. Bitburger ein Systemfehler gewesen 😡
Würde wirklich gerne mal wissen ob hier überhaupt einer von der Aktion diesbezüglich gewonnen hat. Sehr verdächtig kann ich da nur sagen.

13 April 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Datensammelwut

Datensammelwut, so kann man das Gewinnspiel nur nennen. Man muss eine App installieren und sich mit allen Daten registrieren, damit man einen Gewinn - Kronkorken scannen kann. Der "Gewinn" ist dann ein 5%Gutschein für einen Shop, den ich nie benutzen werde. Schwachsinn hoch zehn!

16 April 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Einfach nur lachhaft

Einfach nur lachhaft, bin jahrelanger Kunde. Jetzt das Gewinnspiel, keine Reakion auf meine Beschwerde. Login nicht möglich... klar gibt es Schlimmeres, aber es wird gar nicht drauf eingegangen!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

20 March 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ich muss allen Recht geben die gerne 0…

Ich muss allen Recht geben die gerne 0 Punkte geben würden.Ich habe mehrere Stunden die tollen Deckel eingescannt bin jetzt bei 5500 Punkten und es kam nichts mehr.Ich habe noch knapp 1000 Bierdeckel die landen nun in die Tonne.Die Freizeit ist mir zu schade Danke Bitburger bin seit fast 40 Jahren euer Kunde und dann so eine Abzocke.Noch nicht mal einen billigen Messerblock für 29,90 Euro 😂😂😂😂

31 August 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Gewinnspiel für die Füße

Wie viele andere Kollegen, bin ich der Meinung: mit das dämlichste Gewinnspiel, Gutscheine die keiner braucht, für Dinge die man sich so nie kauft. Wenn Bitburger diese unnützen Gewinnspiele lassen würde, wär es auch gut. So macht man nur die Kundschaft aggressiv. Alternativen werden dann vielleicht attraktiv. Schmeißt eure Möchtegern Marketing Bubis raus.

30 August 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Gewinnspiel 2025

Das Gewinnspiel ist lächerlich,Rabattgutscheine die kein Mensch braucht.Der einzige der Gewinnt ist Bitburger selbst, das auf diese Weise Kunden vermittelt .

25 August 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

1700 Punkte, wieviele Rabattcodes noch?

Bin jetzt bei 1700 Punkten und habe knapp 50 Rabattcodes, was soll ich damit? Wie lange soll das noch weitergehen? Hat mit Gewinnspiel doch gar nichts zu tun, ist meines Erachtens nur Irreführung, da ich ja auch nur immer einen Rabatt pro Kauf in Anspruch nehmen kann, und was mache ich mit dem Rest? Das soll dann alles Gewinne sein?

22 August 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Schlechte Aktion.

Schon 1200 Punkte und nur Gutscheine,mit denen ich nichts anfangen kann.
Kein Grillbesteck oder ähnliches, welches nützlich wäre.
Trinke jetzt Veltins.

9 August 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Braucht kein Mensch

Braucht kein Mensch
Nur Rabattgutscheine
Fühl mich verarscht
Ein kleiner Gewinn bei
300 Punkten wäre schön gewesen

18 July 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ich würde kein Stern geben

Ich würde kein Stern geben
Über 4000 Punkte und nur unnütze Gutscheine.
Traurig das die Bitburger Brauereigruppe so Arm ist und nur 5500 Kühlboxen vergiebt und alle anderen gehen leer aus.
Gewinnstufen?
Direktgewinn?
Einfach nur Lachhaft
Ich habe die App gelöscht

16 July 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Das Gewinnspiel ist Verarschung

Das Gewinnspiel ist absolute Zeitverschwendung. Habe jetzt über 1000 Punkte. Hält einem nur von wertvoller Lebenszeit ab (Enttäuschung!). Lasst die Finger davon. Habe schon viel zu viel Zeit investiert. Denkst du bekommst ein Kühlbox und erhältst dann die Nachricht, dass diese bereits weg sind. Ist wohl auch lt anderen Erfahrungsberichten bei 1500 Punkten nichts mehr. Irgendwie bin ich jetzt so verärgert, dass ich das Bier nicht mehr kaufe. Die Aktion hat mir den Geschmack genommen!!!!! Meine Kumpels denken auch so.

14 July 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ein Stern ist noch zuviel

Ein Stern ist noch zuviel. Das ist Betrug und sollte rechtlich geprüft werden. In jedem Fall der Verbrsucherzentrale melden. Die App funktioniert nicht und es werden wahrscheinlich auch keine Gewinne gegeben. Reiner Marketing Trick, im wahrsten Sinne des Wortes damit man diese Piss Plörre kauft.
Nochmal, das ist Betrug.

11 July 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Auch ich kann mich den Kommentaren…

Auch ich kann mich den Kommentaren anschließen. Diese Aktion von Bitburger war und ist ein Griff ins Klo. Wie gesagt back to the roots. Verlost lieber Gläser, Shirts, kleines Fässchen Bier,und andere Werbeartikel.

11 July 2025
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look