Seguimiento y atención al cliente inexistentes
Esta es una traducción realizada por IA.
BeMyPool es un verdadero desastre. Hice un pedido de una célula para un clorador salino el 30/06 a través de su página web. El pedido permaneció en estado de preparación durante 13 días sin ninguna información.
Me puse en contacto con la empresa 3 veces mediante el formulario de contacto de la web y 2 veces por correo electrónico. Nunca recibí ninguna respuesta. Además, su chat ni siquiera reconocía mi número de pedido.
Tuve que amenazar con presentar una reclamación a través de PayPal, por suerte había pagado con ese método. Solo entonces, el 13/07, finalmente enviaron el pedido, pero tampoco recibí ningún correo de confirmación de envío ni el número de seguimiento.
El pedido llegó el 16/07 y el producto es conforme.
Será la primera y la última vez que haga un pedido en esta página. Debería haber leído las demás opiniones antes.







