Bed&Well Reviews 

132
TrustScore 3.5 out of 5

3.4

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Ho acquistato un materasso, e in un primo momento sembrava di buona qualità e confortevole, peccato che dopo un po’ ho iniziato ad avere i primi problemi, essendo di natura morbido, il mio lato ha... See more

Rated 5 out of 5 stars

Ho acquistato un letto matrimoniale con reti motorizzate sia io che mia madre. Anche i cuscini e le lenzuola. Tutto di ottima qualità. Il personale è competente e soprattutto molto accogliente e gent... See more

Rated 5 out of 5 stars

Siamo alla ricerca di un nuovo materasso, entriamo nel centro commerciale la Cartiera di Pompei, siamo attratti dal negozio Bed&Well e dall'offerta in vetrina. Entriamo ed incontriamo Anna, una person... See more

Rated 1 out of 5 stars

Pessima esperienza. Ero alla ricerca di un materasso confortevole e avvolgente , comodo e morbido , mi sono ritrovata con un materasso dura come la pietra, impossibile dormirci, fatta presente la situ... See more

Company details

  1. Bedroom Furniture Store

Written by the company

Dormire bene non è un lusso, non è solo un piacere, ma è anche un dovere che abbiamo verso il nostro organismo per essere vitali, attivi, efficienti. Scegli i nostri materassi, ti sveglierai come se non avessi mai dormito prima!


Contact info

3.4

Average

TrustScore 3.5 out of 5

132 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

Hasn’t replied to negative reviews

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

3.4

All reviews

(132)

2 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Assolutamente sconsiglio questa…

Assolutamente sconsiglio questa azienda. Poco seria e materassi mediocri, assistenza inesistente e poco seria . Non c è un referente , si rimpallano e soprattutto non ti forniscono risposte scritte e ufficiali . Ho comprato un materasso e dopo otto mesi mi ritrovo con la lastra che non tiene più si affonda . Ho chiamato assistenza clienti e solo verbalmente un addetto dello store mi ha detto che rifiutano ogni tipo di assistenza . Per loro il materasso è a posto . Addirittura lo store ti rimpalla . Quando chiedi un responsabile, non ti passano nessuno . Assurdo da denuncia.

20 October 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Acquisto materasso mqatrimoniale

Abbiamo appena acquistato un materasso nel negozio
Bed&Well di via Ugo Niutta a Napoli.
La responsabile del negozio, la sig.ra Linda, è stata molto disponibile e professionale nell'orientarci nella scelta del materasso giusto per le nostre esigenze. la consegna è stata veloce e corretta. Maria e Corrado

27 October 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Ho Acquistato un materasso Tempur

Salve acquistato un materasso Tempur a Pompei alla cartiera la Si.Maria e la responsabile mi ha accolto veramente bene e provato vari materassi Tempur e spiegandomi tutti i dettagli dei materassi un materasso e dei guanciali e ne sono veramente molto soddisfatto è nato anche un bel rapporto grazie Sìg.Maria

30 October 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Esperienza bellissima

Questa sera ci siamo recati allo store di Pompei siamo stati seguiti dalla Signora Emilia che ci ha fatto provare tutti i materassi del negozio spiegandoci nei dettagli le differenze e guidandoci alla scelta facendoci sentire sicuri del prodotto alla fine acquistato

25 October 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Ottima esperienza

Abbiamo acquistato materasso rete ,cuscini e relativi accessori,tutti di altissima qualità. Un ringraziamento infinito a Giovanna e Patrizia per la loro immensa cordialità, cortesia nonché eccellente professionalità!

25 October 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

PESSIMA ESPERIENZA

PESSIMA ESPERIENZA. Dopo aver acquistato quattro mesi fa due lettini a cassone, mi accorgo alla consegna che i cuscini erano diversi da quelli indicati in contratto. Dopo un mese arriva il corriere e consegna ma ne consegna solo uno e riprende uno dei miei. Rimango quindi con due cuscini ma di colore diverso. Ad oggi nonostante le foto richieste dai dipendenti del negozio come se non avessero il contratto e le mie rimostranze fatte direttamente al negozio e dalle promesse ricevute, non ho avuto notizie. Invito tutti ad accertarsi bene qualora acquistassero qualcosa per non incorrere in questi spiacevoli episodi che dimostrano la POCA SERIETÀ DELL AZIENDA E COLLABORATORI. Prestate attenzione signori , che una volta pagato, hai voglia a reclamare!!!!!!!!!!!!!

15 June 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Competenza

Competenza, professionalità, cortesia del Sig.Maurizio dello store di via bracco
Ho comprato un letto matrimoniale e uno da una piazza e mezzo con materassi e cuscini.
Poi ho preso anche diverse parure di lenzuola e 2 trapunte mezzi tempi.
Tutto molto bello e di ottima qualità.

3 October 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ho comprato un divano letto in offerta…

Ho comprato un divano letto in offerta luglio 2023 mille euro.... per aprirlo ci vogliono almeno un paio di persone, per spostarlo non ne parliamo lo spazio per pulire sotto manca per cui.... assurdo!!!!
la seduta dei cuscini pende in basso mentre gli stessi continuano a scivolare..... ho fatto 5 modifiche per non buttarlo...... Che pacco!!!!! ladri!

10 July 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Professionalità e competenza, simpatia e disponibilità

Prodotti di ottima qualità ad un prezzo giusto. Non aspettatevi i prezzi dei negozi di merce dozzinale, ma andateci se siete alla ricerca di un prodotto di qualità, senza pagarlo un occhio della fronte. Non da ultimo, vale davvero anche solo una visita al negozio gestito da Anna ed Emilia di Bed & Well del centro commerciale La Cartiera di Pompei. Esperienza davvero unica! Mi hanno messo al centro dell'attenzione e per oltre un'ora, mi hanno dedicato il loro prezioso tempo, senza mai guardare al cellulare, alla fine della quale, sono uscito dal negozio più che soddisfatto ed ho portato a casa un bellissimo letto ed un ottimo divano!

2 August 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Ottimi prodotti

Ottimi prodotti! qualità tutta made in Italy!consiglio vivamente a tutti il negozio presso la Birreria,cortesia e professionalità della consulente Daniela che ci ha guidate nell'acquisto di 2 guanciali in lattice.

31 July 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Ho acquistato presso il CC la Birreria…

Ho acquistato presso il CC la Birreria un materasso Memogel Top! Davvero un prodotto unico, già provato in famiglia,li consiglio vivamente!Grazie a Daniela e alla sua cordialità e professionalità,grazie per i suoi consigli sulla biancheria!

31 July 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Solo meglio

In questo negozio ho avuto il piacere di avere a che fare con un personale competente e qualificato, disponibile gentile.I prodotti sono il Top,da anni dormiamo su materassi Tempur che non cambierei con nessun altro prodotto.Emilia la responsabile è di una disponibilità unica ed è circondata da un Tim eccellente.

28 July 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

La mia recensione è positiva e merita…

La mia recensione è positiva e merita cinque stelle.
Ho acquistato un materasso e guanciali nel punto di vendita in Cartiera , sono stata accolta e consigliata dalla sig. Giovanna che con la sua professionalità, la sua cortesia e la sua pazienza , ha saputo soddisfare le mie esigenze.
Sicuramente ci rivedremo al prossimo acquisto.

13 July 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Ottima scelta 😉

Stamattina ci siamo recati al centro commerciale la cartiera(Pompei) e per caso abbiamo chiesto info per cambiare materasso avendo dolori lombari ed è stato una bella scoperta ... Ci ha accolto Anna con la sua professionalità,gentilezza,simpatia e soprattutto pazienza ( per i miei bimbi che hanno fatto un caos 😅)insieme alla signora Emilia.Abbiamo provato varie tipologie di materasso e abbiamo trovato ciò che cercavamo,poi abbiamo optato anche per cambiare la rete ed infine abbiamo acquistato anche il letto contenitore meraviglioso,me ne sono innamorata! Quindi grazie Anna non potevamo fare acquisto migliore...ci vediamo presto per cambiare il divano 😊😊

15 July 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Il mio parere

La mia recensione è sicuramente positiva e merita le 5 stelle, ma si riferisce, per il momento, al personale del punto vendita bed & well presso il centro commerciale "la cartiera" di Pompei. Ho trovato personale gentilissimo e professionalmente all'altezza del compito a loro affidato. Maria, che ha curato il mio acquisto di un materasso Tempur, è stata di una cortesia eccezionale, mettendomi a mio agio e soddisfando tutte le mie richieste. Il ringraziamento va naturalmente anche ad Emilia che, anche se impegnata con altra consulenza, si è dimostrata cortesissima. Ancora un grazie e arrivederci a presto.

13 July 2023
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look