Barntools 

De site lijkt heel wat en je denkt daarom dat er een professioneel bedrijf achter zit maar dat laten ze absoluut niet merken. De communicatie is echt ondermaats; het bedrijf reageer niet op WhatsApp (ook al geven ze aan dat het voor hun één van de communicatiekanalen is); communicatie via de email wordt ook niet beantwoord en de telefoon wordt standaard niet opgenomen. Je krijgt bij bellen elke keer een antwoordapparaat dat de supportafdeling niet beschikbaar is, echter belde ik op meerdere uren en op verschillende dagen dat ze open zijn (volgens het bericht). Nooit succes gehad. Ik heb zoals op mijn order aangegeven, mijn bestelling in Zeewolde opgehaald en je weet daar op locatie niet wat je ziet. Het lijkt een gedeelde loods met meerdere bedrijven en het ziet er aldaar niet erg netjes en professioneel uit. Er was niemand te zien en ook daar reageren ze niet op de bel die op de balie is gemonteerd. Na 15 minuten op de bel gedrukt te hebben kwam er toevallig iemand (van een ander bedrijf) langs die een persoon van Barntools ergens anders heeft opgehaald. Uiteindelijk heb ik ontvangen wat ik besteld heb (nergens voor hoeven tekenen dat ik het opgehaald heb). In mijn Barntools account staat nu dagen later nog steeds dat ze de order aan het voorbereiden zijn... Nog iets anders, in de orderbevestiging die ik kreeg na het betalen van de order hebben ze het over verzenden terwijl ik aangegeven heb dat ik de order kom afhalen. Dit bedrijf lijkt niet echt in controle. Ik moeten en niet aan denken dat ik bij dit bedrijf om service zou moeten vragen. Voor mij een eenmalige ervaring bij dit bedrijf.

Wat gereedschap besteld om aan machines te sleutelen. Snelle levering en het gereedschap was van goede kwaliteit. Prima bedrijf.

Eind augustus een 1000kg elektrische lier besteld. Daarvoor had ik een aantal malen mail gestuurd met wat vragen. Nooit beantwoord. Toch de gok gewaagd. De levertijd zou circa 5 dagen zijn door het gewicht. Na 10 dagen nog niets ontvangen en ook geen reacties op de in mijn account aangemaakte tickets.
9 september belde de vervoerder Henk de Jong dat hij de lier op 13 september wilde brengen, maar op dat moment zou ik een maand in Canada zijn.
Henk de Jong zou mijn lier bewaren en ik zou hem bellen als ik terug was.
Op 10 oktober gebeld en de lier zou die week bezorgd worden. Helaas geen lier gezien. Ik 17 oktober weer gebeld en de lier zou die week gebracht worden. Helaas geen lier maar op 22 oktober werd ik gebeld met excuses, corona gehad en zo en afgesproken dat de lier op donderdag 28 oktober gebracht zou worden, hetgeen gebeurd is.

Staan boven in google search, vanwege de prijs. Zodra je even niet op let en de laatste keer op OK klikt, bij het betalen, blijk je bijna 2 keer de geadverteerde prijs betaald te hebben.
Na ViER ( en dus niet de volgende dag zoals wordt beloofd) dagen komt het pakket eindelijk aan. De overdoos is geheel intact en nergens beschadigd. Dan pak je je bestelling uit en zie je dat de plastic koffer waarin het wordt geleverd aan alle kanten beschadigd is, er stukken plastic zijn afgebroken. die zijn echter NERGENS in de doos te vinden. De beschadigde en gebroken koffer is dus gewoon kapot opgestuurd! Zelfde dag een email verstuurd, incl foto's. Na een week niets gehoord, dus online het formulier ingevuld. Ook hier na een week nog niets gehoord. De gebroeders Nijkamp denken dus simpel weg te kunnen komen met hun vorm van oplichting. Ik ben bang dat dat deze keer niet gaat lukken.

NASCHRIFT : Ondanks dat het erg lang duurde voor ik uberhaupt antwoord kreeg (!) is er ingegrepen door Nijkamp. Ze hebben een nieuwe, en onbeschadigde set opgestuurd. Waarvoor mijn hartelijke dank!

Kijk als je goedkope shit koopt zoals een pijpenbuiger die over het hele internet aangeboden door verschillende webshops waar staat geschikt voor alu en koper buis van 8 tot 12 mm en als je aangeeft het is een waardeloos ding komen ze met het verhaal alleen geschikt voor zacht koperen remleidingen,Heb je ooit een remleiding gezien van 8 mm en laat staan van 10 en 12 mm.Wat een nep verhaal.
Koop betere kwaliteit als deze shit waar je niks aan hebt

het is een goed bedrijf als je wat besteld barntools .maar als je een probleem heb met een apparaat komen ze niet met een oplossing .
ik wacht al 3 maanden voor een oplossing maar niks tot nu toe
heen en weer whatsapp en bellen .ze moeten mij nog steeds bellen
heb geen goed woord voor

Top bedrijf, alles direct uit voorraad leverbaar en bij service erg tevreden.

Ga zo door.

Slechte ervaringen met dit bedrijf.

Heb in 2 weken tijd 3 bestellingen gedaan! Erg duidelijk in communicatie en nooit problemen gehad.

Zeker een aanrader voor leuk gereedschap en andere handige klus artikelen.