While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Jeg vil give mine aller varmeste anbefalinger til Ayla. Annsofie er så sød, behagelig og virkelig hjælpsom og så er det tøj hun forhandler bare af bedste kvalitet og noget der holder i mange år💛 Jeg... See more

Rated 5 out of 5 stars

Kun gode oplevelser herfra. Jeg har bestilt nogle gange efterhånden hos Ayla og var også til Fransk Forår i Præstø i dag hvor de havde en bod og hun er super sød hende som ejer det. Jeg elsker at følg... See more

Rated 1 out of 5 stars

Helaas na al een aantal leveringsproblemen met Ayla doeken te hebben meegemaakt, heb ik besloten toch nog een keer doeken te bestellen en te betalen, omdat ze echt beterschap beloofden en aan de rand... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Rigtig god oplevelse og fed webshop. Har handlet hos Ayla flere gange. Tingene bliver pakket rigtig hurtigt, også selvom der bestilles sent om aften/natten eller op til weekend. Så bliver det pakket h... See more

Company replied

Company details

  1. Women's Clothing Store
  2. Jewelry Store

Written by the company

Vi er en dansk webshop, som udelukkende forhandler i Danmark med danske brands. Vi sælger tøj og accessories til kvinder. 🩷 Det betyder alt for os, at have kunden i centrum, og vi har et inderligt ønske om at give jer den bedst mulige service, når I handler hos os. Tøv ikke med at kontakte os, hvis I står tilbage med spørgsmål.


Contact info

4.1

Great

TrustScore 4 out of 5

78 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 100% of negative reviews

Typically replies within 24 hours

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Lækker tøj og hurtig levering

Lækker tøj og hurtig levering! Vil klart handle der igen ❤️

3 September 2024
Unprompted review
Ayla logo

Reply from Ayla

Hej Caroline. Tusinde tak for at tage dig tid til, at give os en anmeldelse på Trustpilot. Vi er glade for, at du har haft en god oplevelse. Kram fra Team AYLA❤️

Rated 1 out of 5 stars

Bestelling gedaan op 14 maart en…

Bestelling gedaan op 14 maart en betaald en tot op heden nog niets ontvangen ! Wel mijn geld kwijt ! Bende oplichters !

30 August 2024
Unprompted review
Ayla logo

Reply from Ayla

Hello Lisette,
I think you have reviewed the wrong company. We are a danish webshop with clothes and jewelry for women. We only sell to Denmark. :)
Best regards
Annsofie // AYLA

Rated 5 out of 5 stars

Hurtig levering

Tøjet blevet leveret 24 timer efter jeg bestilte det. Fik det jeg havde bestilt og er rigtig tilfreds med tøjet også.

10 April 2024
Ayla logo

Reply from Ayla

Hej. Tusinde tak for at tage dig tid til, at give os en anmeldelse på Trustpilot. Vi er glade for, at du har haft en god oplevelse. Kram fra Team AYLA❤️

Rated 2 out of 5 stars

Sender med vilje forkert vare uden at have aftalt det og umulige at få fat på

De har med vilje sendt mig den forkerte størrelse, da de ikke havde den rigtige pga en lagerfejl på hjemmesiden ved bestilling og nu hvor jeg ønsker at returnere varen svarer de ikke hverken på mail eller telefon.

Opdatering:
Efter denne anmeldelse har jeg fået mine penge retur.

2 April 2024
Ayla logo

Reply from Ayla

Hej Nynne,
Jeg beklager meget at du har haft en dårlig oplevelse med AYLA.
AYLA har pr. 1/8-24 fået nye ejere og vi bestræber os på god service, samt hurtig levering. :)
Vi håber at du kunne have mod på at give os en chance igen, hvis du en dag skulle falde over noget du finder interessant på shoppen. <3
Bedste hilsner
Annsofie // AYLA

Rated 5 out of 5 stars

Bestilte varer kom hurtigt

Bestilte varer kom hurtigt - alt var fint og jeg kunne godt finde på at bestille der igen :)

2 April 2024
Ayla logo

Reply from Ayla

Hej Malene,
Tusinde tak for at tage dig tid, til at give os en anmeldelse! <3
Vi er super glade for at du har haft en god oplevelse. Vi vil glæde os til at pakke dine eventuelle ordrer i fremtiden. Rigtig god dag til dig!
Bedste hilsner
Annsofie // AYLA

Rated 1 out of 5 stars

Helaas na al een aantal…

Helaas na al een aantal leveringsproblemen met Ayla doeken te hebben meegemaakt, heb ik besloten toch nog een keer doeken te bestellen en te betalen, omdat ze echt beterschap beloofden en aan de rand van de afgrond stonden zoals ze zelf zeiden. Helaas is dit inmiddels alweer een tijdje geleden. Mijn bestelling en betaling van 26 februari is nog niet geleverd. Mijn order nummer is 8100. De vorige keer heb ik gedwongen door Laura mijn recensies verwijderd. Ik werd zelfs nachts gemaild. Ze beloven van alles en maken niets waar!! Heel jammer dit!!! En natuurlijk geen antwoord op mijn berichtjes! Petra van der Wal, Hilversum

27 March 2024
Unprompted review
Ayla logo

Reply from Ayla

Hello Petra,
I think you have reviewed the wrong company. We are a danish webshop with clothes and jewelry for women. We only sell to Denmark. :)
Best regards
Annsofie // AYLA

Rated 2 out of 5 stars

Dårlig service

Jeg bestilte en vare som var på lager til afhentning. Jeg har stadig ikke hørt noget om afhentning her 6 dage efter. Virkelig dårlig og langsom service. Og de har meget lang svartid på mail.

13 March 2024
Unprompted review
Ayla logo

Reply from Ayla

Hej Laura,
Jeg beklager meget at du har haft en dårlig oplevelse med langsom service.
Nu efter ejerskifte bestræber vi os på, at få pakkerne afsendt indenfor 24 timer. :)
Vi håber at du kunne have mod på at shoppe hos os igen, hvis du en dag skulle finde nogle varer, som falder dig i god smag. Vi vil gøre vores allerbedste for at give kunden en god oplevelse.
Bedste hilsner
Annsofie // AYLA

Rated 5 out of 5 stars

Super oplevelse igen!

Jeg lagde en bestilling den 27/02, hvor de havde forårs udsalg med super gode besparelser. Fik besked den 29/02 om at min pakke var klar til afhentning i pakkeshop. God service og hurtig forsendelse. Jeg har handlet her før, og vil bestemt handler her igen, også uden for udsalg. Fantastisk at det kan gå så hurtigt og at der bare er styr på tingene hver gang.

29 February 2024
Unprompted review
Ayla logo

Reply from Ayla

Hej Maria Louise,
Tusinde tak for din anmeldelse. Vi er glade for at du har haft en god oplevelse og vi sætter stor pris på, at du tager dig tid til at sende en anmeldelse vores vej. :)
Bedste hilsner
Annsofie // AYLA

Rated 5 out of 5 stars

Service verbeterd en fantastische doeken

De service is duidelijk verbeterd. Vorig jaar geen doeken ontvangen, wel mijn geld uiteindelijk terug gekregen.
De doeken nu opnieuw besteld en binnen een week binnen. Doeken werken fantastisch.
Ga zo door

26 January 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Er staan reeds 2 positieve revieuws van…Werd erdoor verplicht van Laura

Er staan reeds 2 positieve revieuws van mij op bij Ayla
Toch ben ik helemaal niet tevreden en de reden is: meer dan een jaar geleden doekjes besteld nooit gekregen, n meerdere contacten met dit bedrijf is het zover gekomen dat ze me vroegen mijn negatieve revieuws eerst teverwijderen bij Trustpilot en terug positieve toemaken, dan zouden ze mijn doekjes opsturen, alweer maanden geleden heb ik dit gedaan en kreeg ik een mail dat ik een code via mail zou krijgen voor verzending van mijn doekjes, nog steeds niets gezien het enige wat ze doen is alle dagen reclame maken voor hun doeken en nu weer een gratis doek bij uw bestelling! Dat ze eerst de mensen hun doeken leveren die al lang besteld en betaald zijn eens verzenden, dan durven ze nog zeggen dat we hen daar mee kunnen redden van hun ondergang, stelletje oplichters!

4 December 2023
Unprompted review
Ayla logo

Reply from Ayla

Hello Annie

I'm sorry but I think you may have ordered from ALYA and not from us AYLA. We only send packages to Denmark and otherwise we don't have any order from you in the system.

We are very sorry for your bad
experience with the other firm and unfortunately there are several customers who have contacted us who have not received their order despite the money being withdrawn.

Best regards
AYLA/Camilla

Rated 5 out of 5 stars

Super tilfreds.

4 December 2023
Ayla logo

Reply from Ayla

Hej Bitten

Tusinde tak for den flotte anmeldelse! Vi er glade for, at du er tilfreds med dit køb hos os 💕

Kærlig hilsen
AYLA/Camilla

Rated 1 out of 5 stars

Niet bij dit bedrijf besteld

Sorry was bij een ander bedrijf. Zo erg zo weinig geld en dacht hier zo blij mee te zijn met poetsen met mijn handen maar ja wat is de wereld hard nogmaals sorry

9 November 2023
Unprompted review
Ayla logo

Reply from Ayla

Hello Diny,
I think you have reviewed the wrong company. We are a danish webshop with clothes and jewelry for women. We only sell to Denmark. :)
Best regards
Annsofie // AYLA

Rated 5 out of 5 stars

Super tilfreds

1 December 2023
Ayla logo

Reply from Ayla

Hej Susanne

Tusinde tak for den flotte anmeldelse! Det sætter vi stor pris på og vi er glade for, at du er tilfreds med dit køb hos os 💕

Kærlig hilsen
AYLA/Camilla

Rated 5 out of 5 stars

Super søde og lækker kvalitet

Rigtig fin kundeservice - der var desværre en lagerfejl, så jeg havde bestilt en kjole i brun, men den var ikke på lager i den størrelse. De sendte mig hurtigt en beklagende mail, og tilbød samme kjole i anden str, eller samme str men anden farve. Derefter blev pakken sendt super hurtigt, og var hos mig næste dag.
Virkelig flinke mennesker!
Jeg er normalt str. 44/46 i bukser, men valgte at satse på deres PU bukser i str XL - passer perfekt! kommer helt sikkert til at handle der igen :)

28 November 2023
Ayla logo

Reply from Ayla

Hej Melanie

Tusinde tak for de søde ord og den super flotte anmeldelse! Vi er glade for, at vi sammen kunne finde den bedste løsning for dig 💕

Vi glæder os til at 'se' dig på shoppen igen 😍

Kærlig hilsen
AYLA/Camilla

Rated 5 out of 5 stars

Super god service 💫 hurtigt fragt og…

Super god service 💫 hurtigt fragt og rigtigt god kvalitet på deres produkter. Fik enda en gave med i min pakke, det er ihvert fald ikke sidste gang jeg handler hos Ayla 🫶🏼

29 May 2023
Ayla logo

Reply from Ayla

Hej Mille

Tusind tak for den flotte anmeldelse. Vi er glade for, at du både er tilfreds med levering og kvaliteten på vores varer 💕

Dejligt du blev glad for gaven 🌸 Vi glæder os til at dig se på shoppen igen!

Kærlig hilsen
AYLA/Camilla

Rated 5 out of 5 stars

Mega tilfreds med alt jeg har købt

Mega tilfreds med alt jeg har købt hos jer. Er ved at have købt en del inde fra jer af og jeg elsker det. Leveringen er hurtig og varerne er gode.
Kan med sikkerhed sige at jeg vil blive ved med at handle hos jer

2 August 2023
Ayla logo

Reply from Ayla

Hej Mia

Tusind tak for din super flotte anmeldelse. Vi er meget glade for at høre, at du både er tilfreds med levering og dine varer 💕

Vi glæder os til at se dig på shoppen igen 🌸

Kærlig hilsen
AYLA/Camilla

Rated 5 out of 5 stars

Hurtig levering

Hurtig levering. Bestilte søndag og modtog tirsdag

18 June 2023
Unprompted review
Ayla logo

Reply from Ayla

Hej Camilla

Tusind tak for din flotte anmeldelse. Dejligt du modtog din ordre hurtigt 🌸💕

Kærlig hilsen
AYLA/Camilla

Rated 5 out of 5 stars

Hurtig levering og lækre vare

Virkelig hurtig levering kunne hente min pakke allerede dagen efter og var virkelig tilfreds med min ordre🤩🤩

1 June 2023
Ayla logo

Reply from Ayla

Hej Julie

Mange tak for din flotte anmeldelse. Vi er glade for, at du modtog din pakke hurtigt og at du er tilfreds med din ordre 🌸❤️

Kærlig hilsen
AYLA/Camilla

Rated 5 out of 5 stars

Super service

Hurtig til at pakke og sende afsted👍🏼☺️ Havde min pakke dagen efter

31 May 2023
Ayla logo

Reply from Ayla

Hej Katrine,

Tak for din super flotte anmeldelse. Vi er glade for at høre, at du modtog din pakke hurtigt ❤️

Kærlig hilsen
AYLA/Camilla

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look