Viaje a Egypto fue estupendo!!! Lo recomiendo, muy bien organizado desde la llegada a Luxor hasta la despedida en El Cairo aunque los documentos tardaron por llegar por email! Muchas gracias Manel por... See more
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Fuimos en un viaje a San Pedro de Alcántara con el IMSERSO. Hotel Globales Cortijo Blanco. El Check-in del hotel nos llevó unas horas de espera, puesto que a la misma hora teníamos la entrada al hote... See more
Durante dos dias hubo revueltas en el pais. Como consecuencia de la mala gestion tanto de la guia acompañante como del propia agencia,no cumplieron el programa establecido . Presenté reclamaciones, ya... See more
La comida no apta para el consumo. En la cafetería del Hotel Parquemar, Guardamar del Segura, nos "alimentaron" durante diez días. La mayoría de les servicios carecían de segundos platos, ni carne ni... See more
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viaje de la CAM con B Travel y Special Tour (Grupo Avoris)
CIRCUITO SICILIA MÁGICA COMUNIDAD DE MADRID . Viaje contratado a traves de B Travel, con servicios de Special Tour, ambos parte del grupo Avoris.
Era nuestro primer viaje con la CAM, pero previamente habíamos recabado las opiniones de amigos y conocidos que han viajado con el programa de la Comunidad, por lo que ya contábamos con información previa.
Respecto a los hoteles, eramos consciente de la mayor calidad de los españoles frente a los italianos, a igual categoría.
También dejar claro que hemos viajado bastante por ocio tanto en circuitos organizados como por nuestra cuenta.
Contando con estas premisas, paso a detallar las desagradables impresiones en los aspectos más relevantes:
1.-El grupo excesivamente grande
Según el folleto de B travel, para 2023, este circuito oferta 360 plazas en 7 salidas, por lo que la media sería de unos 51 pax., cifra superada ampliamente en nuestro caso, ya que viajábamos unas 90 personas divididos en dos autocares.
Los comentarios se refieren a nuestro autobús en el que viajábamos 48 personas.
2-Los hoteles absolutamente inadecuados
El primer hotel (Addaura de 3 estrellas) no cumplía los mínimos requisitos.
Situado a 30-45 min de Palermo dependiendo de los atascos, se puede comprobar directamente en Google.
Junto a una carretera sin arcén ni iluminación ni nada a menos de 2 km.El hotel en obras. Las habitaciones estaban en muy diversas condiciones, según nos comentaron otros viajeros, alguno durmió en sofá cama, otro en cama con los muelles del colchón rotos, o con agua en la habitación. En nuestro caso, la habitación era muy anticuada, con un termo de agua caliente en el baño y poco accesible ya que la bañera estaba a gran altura, con riesgo de caídas (viajamos personas séniors y parece que no se tuvo en cuenta).
La cena del primer día fue en un sótano sin luz natural, donde pasamos frio. La comida llegaba muy lentamente, fría y tenían que devolverla para recalentarla. Cuando terminamos de cenar en mi mesa ya se había marchado el resto del grupo, y aun así cenamos la pasta recalentada y quemada pero fría.
Acabamos de cenar a las 11:00 de la noche después de un día de viaje y visitas que empezó, en nuestro caso, a las 4,30 a.m. (la cita en el aeropuerto fue a las 6 a.m).
Al día siguiente a las 8:15 (la salida hacia Palermo estaba fijada para las 9 a.m.) ya se había agotado el desayuno y no quedaban tazas, tuvimos que desayunar en vasos de cartón, y esperar en una cola para que nos sirvieran en la barra de la cafetería.
El hotel de Agrigento (Kore B&B), también estaba a gran distancia de la ciudad.
El hotel de Siracusa (Jolly Aretusa Palace) no reunía condiciones mínimas, ni de servicio, ni de limpieza, ni de estado de las instalaciones. Contaba con dos ascensores con un vigilante que impedía que subieran más de dos personas en cada uno, pese a que aparentemente tenían capacidad para más, por lo que se montaban enormes colas ya que nos alojaron a los dos autocares de la CAM. En el desayuno, no había comida y la respuesta de los camareros fue que se había acabado.
En este hotel, como en el resto del viaje, coincidimos con grandes grupos de jóvenes que organizaban fiestas por la noche impidiendo dormir.
El hotel de Catania (President Park), estaba situado en una zona por la que no pueden circular autocares, por lo que debíamos dar un enorme rodeo para llegar e él.
Nuestro viaje terminó en Palermo en el hotel a las afueras de la ciudad (San Paolo Palace), lleno de enormes grupos de adolescentes, que agotaban la comida y hacían mucho ruido.
Este hotel tenía un anexo en construcción pero en ruinas delante de la ventana de nuestra habitación.
3-Los restaurantes
En Palermo comimos los dos días en el mismo restaurante, la misma comida.
Aquí coincidimos los dos grupos junto con clientes que no pertenecían al viaje. Solo tenían dos baños, por lo que al tener todos el mismo programa la fila, era impresionante, sobre todo para los que estamos sentados cerca.
Nos sorprendió el precio de las bebidas no incluidas, cervezas y vino a 6€, cuando en la zona cuestan la tercera parte.
El resto de las comidas del viaje fueron absolutamente monótonas repitiéndose menú en comida y cena a base fundamentalmente, de pasta y “envoltini” de muy baja calidad.
4- La información
En la visita de La Capilla Palatina y la catedral de Palermo, no había radio-guías, por lo que no se oían las explicaciones y los vigilantes nos amonestaban por agolparnos para intentar escuchar.
La guía acompañante nos comentó que no podía trasladar las primeras quejas, por coincidir el viaje con puente en Madrid, lo que nos sorprendió por la cantidad de residentes en otras comunidades que viajaban en este circuito, en concreto de Barcelona, Zaragoza, Burgos o Córdoba y que según nos confirmaron, habían contratado el viaje en su ciudad natal.
Viajes de Imserso dan preferencia a las…
Viajes de Imserso dan preferencia a las agencias de viajes ...Estaba en el ordenador intentando reservar y colapsado en cambio compañeros lo han podido hacer desde agencia.....VERGONZOSO con Mundiplan no pasaba...VAYA CAMBIO A PEOR
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