autopieces.pro Reviews 

331
TrustScore 1 out of 5

1.1

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Achat de feu arrière iveco, belle salopette, les ampoules ne tiennent pas et ils ne répondent pas aux mails. Feux dit d'origine, certainement pas.

Rated 1 out of 5 stars

Fuir ce site de vente qui n'honore plus les commandes qui lui sont passées et formellement payées et qui ne répond ni aux messages en ligne ni au téléphone !!! Pour ma part commande du 07 avril 2021... See more

Rated 1 out of 5 stars

démarreur qui me lache le jeudi, commandé le jeudi soir avec demande d'envoi en chronopost pour reception le samedi avant 13h (supplément de frais de port de 17€) or il s'avere qu'il n'est pas en sto... See more

Company replied

Rated 1 out of 5 stars

gros problème de livraison ma pièce à fait un envois retour envois (chrononul) j'ai commandé un pare boue quand j'ai vus de quelle façon c'était emballé je me serais douté qu'il y'aurait prob... See more

Company replied

Company details

  1. Auto Parts Store

Information provided by various external sources

Entreprise Francais basée dans le Gers nous vendons des pieces auto depuis 1986 et sommes présent sur le net depuis 2010. Vous recherchez des pieces spéciales ? contacter nous nous ferons tout notre possible


Contact info

1.1

Bad

TrustScore 1 out of 5

331 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

1.1

All reviews

(331)

0 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 3 out of 5 stars

Commande ferme mais livraison incomplète !

Catalogue de pièces plutot complet, prix correctes,service rapide,mais le compte ni est pas. Il manque une pièce,( indisponible ), enfin je suppose ! Dommage, car c'est la plus importante pour moi. On ne vend pas une pièce si elle n'est pas en stock !! Problème et perte de temps pour le client.

13 January 2013
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Service rare et personnalisé

Très bonne prise en charge de ma commande, rapide et corrigée par un "magasinier" car j'avais fait une erreur qui aurait pu être préjuditiable (batterie)

13 January 2013
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Parfait

J'ai voulu commandé une pièce particulière, j'ai donc contacté par téléphone la boutique qui m'a rappelé pour me confirmer que la pièce n'était pas dispo mais qu'elle se chargeait de la commander et qu'elle me serait expédiée pour telle date ! Et chose faite sans aucun soucis !!
A recommander !

13 January 2013
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Produit conforme mais livraison perfectible. Un petit coup de fil en plus serait parfait.

Produit totalement conforme à la commande.
Par contre et surtout du fait des tarifs de port demandés, lorsque l'on choisit de faire livrer dans un point pour 7,90 € une pièce de moins de 50 g !! Il serait de bon ton que l'on soit prévenu de la mise à disposition dans le point relais de l'article commandé puisque l'on nous demande de communiquer un n° de téléphone.

Car nous sommes parfaitement prévenus de l'expédition mais pas de l'arrivée et quand on habite en zone rurale, le point relais est à plusieurs kilomètres. Si je n'avais pas fini par téléphoner au point relais, je serai toujours à attendre d'être prévenu. C'est très regrettable d'où la note de 3/5

12 January 2013
Unprompted review
autopieces.pro logo

Reply from autopieces.pro

le 12/01/2013 18h54:

Bonsoir
Tout d'abord merci pour votre évaluation .
Il semble que vous ayez eu un soucis d'adresse ou de numéro de téléphone mal renseigné sur notre site ou mal utilisé par Chronopost.
Vous trouverez ci- joint le détail de votre transport ou il est noté dessus les messages qui n'ont pu être envoyés.
Merci de me contacter par mail ou téléphone en semaine afin de trouver ensemble la solution a ce problème.
Bruno SAV autopieces.pro
Par ailleurs pour une commande passé le 3 janvier au matin et reçu le 4 dans le point relais qu'elle fasse 150g ou 25 kilos cela ne nous semble pas cher au vu de la rapidité, nous privilégions la rapidité de livraison avec un forfait bas.
Bon week end
Livraison effectuée mercredi 09/01/2013 17:10 BEAUMONT LE ROGER - BEAUMONT ELECTRO ELECTRIQUE Point de retrait : BEAUMONT ELECTRO ELECTRIQUE - 4 RUE ST NICOLAS - 27170 BEAUMONT LE ROGER
Type de retrait : Relais CHRONOPOST
Message Automatique de Suivi mardi 08/01/2013 08:05 BEAUMONT LE ROGER - BEAUMONT ELECTRO ELECTRIQUE Type du message : Non reçu
Message Automatique de Suivi vendredi 04/01/2013 10:16 BEAUMONT LE ROGER - BEAUMONT ELECTRO ELECTRIQUE Téléphone ou email incorrect : Impossible d'envoyer le message
Message Automatique de Suivi vendredi 04/01/2013 10:16 BEAUMONT LE ROGER - BEAUMONT ELECTRO ELECTRIQUE Type du message : Non reçu
Envoi réceptionné par le point de retrait. vendredi 04/01/2013 10:07 BEAUMONT LE ROGER - BEAUMONT ELECTRO ELECTRIQUE Point de retrait : BEAUMONT ELECTRO ELECTRIQUE 4 RUE SAINT NICOLAS 27170 BEAUMONT LE ROGER Horaires d'ouverture du mardi au samedi: 09:00-12:00 14:30-19:00 Retrait Relais CHRONOPOST
Type de retrait : Relais CHRONOPOST
Commentaire : Mis à disposition du destinataire
Envoi mis à disposition au point de retrait vendredi 04/01/2013 10:04 ROUEN CHRONOPOST Identifiant point de retrait : 1733P
Envoi en cours de livraison vendredi 04/01/2013 06:46 ROUEN CHRONOPOST
Tri effectué dans l'agence de distribution vendredi 04/01/2013 05:12 ROUEN CHRONOPOST
Tri effectué dans l'agence de départ jeudi 03/01/2013 18:28 TOULOUSE CHRONOPOST
Envoi pris en charge chez l'expéditeur jeudi 03/01/2013 17:38 TOULOUSE CHRONOPOST Identifiant collecte programmée : 00027905313003
Envoi prêt chez l'expéditeur jeudi 03/01/2013 13:54 AUTOWEB Point de retrait : BEAUMONT ELECTRO ELECTRIQUE - 4 RUE ST NICOLAS - 27170 BEAUMONT LE ROGER
Numéro partenaire : GEO/AC320243804248L

Rated 5 out of 5 stars

Rapidité et sérieux

Régulateur d'alternateur commandé auprès de plusieurs sites web connus mais autopièces.pro a été le seul à pouvoir fournir la pièce adéquate.

12 January 2013
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Nickel ! Rien à redire.

Produits commandés lundi soir, disponibles en point relais mercredi midi. Bravo.
Le top serait peut-être d'indiquer la disponibilité des produits sur le site. Site à recommander.

12 January 2013
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Compétence et sympathie

Une commande passée sur le site m'a permis de constater la compétence du service technique dans la finalisation de la procédure de commande. Une erreure de ma part aussitôt rectifiée et conseiller pour aboutir à ma commande. À recommander sans modération. Ne changez rien....

12 January 2013
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

SOEUR ANNE

J'AI ATTENDU LE COLIS ET JE N'AI PAS ETE PREVENU .IL EST REPARTI AU BOUT DE 4 JOURS ! J'AI QUAND MEME REUSSI A LE RECUPERER ! LES FRAIS DE PORT SONT PLUS ELEVES QUE VOS CONCURENTS ! J'ATTENDS TOUJOURS LA REDUCTION SUR LES FRAIS DE PORT SUR UNE COMMANDE D'AMORTISSEUR A VALOIR SUR UNE PROCHAINE COMMANDE .MERCI

11 January 2013
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

parfait

livraison impeccable ,sérieux,rapide relais de livraison tres simpa
la seule chose que je reproche qu'il n'y est pas plus de détail sur les pieces en photo sur le site et les frais de port a négocier

9 January 2013
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Bon jusqu'à chronopost

Dans l'ensemble commande traité et expédié rapidement. Suite rupture des stocks de l'un des produits commandé un autre produit similaire m'a été proposé, professionnalisme des vendeurs. Seul bémol, chronopost car c'est la croix et la bannière pour faire changer une adresse de livraison attente de 40 minute au téléphone pour avoir un téléconseiller chronopost, tout simplement inacceptable. Je met 5 étoiles sur 5 a autopièces.pro et 0.5 étoiles a chronopost. Je conseille fortement la livraison en point relais.

7 January 2013
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look