Audika hörselklinik Reviews 

28
TrustScore 2.5 out of 5

2.4

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

I mars svarade jag på en annons som var publicerad på något socialt medie och mindre än 2 timmar senare ringde en kvinna upp och jag fick en tid för test den 2/4-26 och skulle få en apparat för prov... See more

Rated 1 out of 5 stars

Blev ghostad för jag inte ville prova deras hörapparater utan ville ha den kommunal subventionerade. Deras hade jag fått prova på dagen men den kommunala fick jag tid 3 månaders senare, jag tog det, n... See more

Company replied

Rated 1 out of 5 stars

Jag listade mig och betalade patientavgiften 275 kronor, men den har inte registrerats på högkostnadsskyddet trots att det har gått över tre månader och jag har påtalat det både på telefon och i mail... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Trevligt mottagande från receptionen och jag fick komma in i tid till audionomen. Audionomen var jättetrevlig och förklarade tydligt vad som skulle göras och varför. Kände också att jag kunde ställa m... See more

Company replied

Company details

  1. Audiologist
  2. Hearing Aid Repair Service
  3. Hearing Aid Store

Written by the company

Vår vision är att hjälpa fler att höra bättre genom livsförändrande hörselhälsa där vi alltid utgår från dina individuella behov. Vi har över 35 hörselkliniker och driver hörselkliniker i privat regi samt på uppdrag av olika regioner. Varje år hjälper vi 20 000-tals personer till en bättre hörsel. Hos oss kan du bland annat få hjälp med att göra hörseltest, prova ut hörapparater och arbetstekniska hjälpmedel.


Contact info

2.4

Poor

TrustScore 2.5 out of 5

28 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

Replied to 50% of negative reviews

Typically replies within 1 week

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

2.4

All reviews

(28)

13 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Hörseltest kostar 500 kr!!!!

Hej. Jag frågade på telefonen om hörseltestet var gratis. Fått svaret ja det är gratis test . Då bestämde jag att gå dit. När jag gjorde testet då fick jag betala 500 kr.????? Vad?????
Ja, det är bara betala.... Försiktigt, de är inte gratis.....

13 August 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Jag har köpt en Oticon hörapparat på ca…

Jag har köpt en Oticon hörapparat på ca 23000kr o från Audika Dalagatan för 2 år sedan har haft problem från dag 1. Lämnade in dem för reparation 2 ggr utan resultat. När jag ber de att byta ut skiten säger chefen, A-M, att det inte går att byta pga att garantin gått ut trots att jag har 3 års garanti enligt fakturan.Jag får inte ens kontakta henne och får inte skriva mail till henne direkt heller pga att man inte lämnar ut hennes e post. Jag skickade mail till henne, via min handläggare, pga att dem inte lämnar ut hennes e-post, utan att få något svar.jag har även skrivit till VDen utan resultat. Jag får inte ens min journalanteckningar för att kunna reklamera hos konsumentverket. Chefen inte ens svarar på min sms. Aldrig Audika o lita inte på Audika, det är bara skräp. Missnöjd kund

8 May 2024
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Lite trött på dom

Lite trött på dom. Fel på hörapparater och fick rådet att komma på Drop in. Dom tog emot mig fick sätta mig och vänta. Efter 40 minuter fick jag reda på att jag inte får någon hjälp. Detta kändes inte så skojigt. Speciellt då folk som kom in efter mig fick hjälp Före mig. På frågan att boka en tid till mig då. Fick svaret finns inga tider att boka... sen säger vi har drop in i morgon igen samma tid... ungefär som om jag inte jobbar och har svårt att bara ta ledigt på dagen.
På frågan vart jag lämnar mina apparater fick jag inte något svar. Har försökt ringa deras sk kundtjänst utan resultat.
Värdelöst bolag tycker jag. Kan du så välj något annan bolag.

28 November 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Audika

Enligt deras hemsida så har man 3 års garanti på sina hörapparater, men det lever man inte upp till. Jag har anslutningsproblem med min bluetooth med mina Bernafon hörapparater, och då skyller man på att så länge hördelen fungerar, så är garantin uppfylld. Men jag tappar anslutningen med min Samsung telefon hela tiden, dels om man lyssnar på något, men också under pågående samtal. Nu är de skickade på reparation efter påtryckning från mig, men det lät inte på dom som att det är något fel på dom, och jag kommer då ändå inte få byta. Rekommenderar INTE Audika.

7 August 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Stora brister i hygienen

Kliniken annonserade på Facebook och jag anmälde intresse. Blev några dagar senare uppringd av en snorkig person som verkade arbeta på ett inhyrt bolag som var direkt otrevlig. Jag fick tid på kliniken på Kungsholmen och steg in i ett rörigt öppet kontor. Hyllorna och skrivbordet i ”receptionen” var fyllda med skräp och bråte. Två undangömda hsndspritsflaskor stod gömda på hyllorna. Patienter och personal gick om varandra. Personalen var civilklädd med en öppen kortärmad skjorta som det stod Audika på. När det var min tur togs jag emot av en audionom med undersökningshandskar som satt på utan att bytas under hela besöket. Ingen handsprit. Den här mottagningen går under Hälso-och sjukvårdslagen vilket innebär att personalen ska följa de basala hygienrutinerna enligt Socialstyrelsens föreskrift SOSFS 2015:10. En föreskrift som har 15 år på nacken. Tre år in i en pandemi så är det under all kritik att detta inte fungerar. Den här mottagningen är inte patientsäker eftersom det föreligger en stor risk för smittspridning.

28 November 2022
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look