Arlento Reviews 23

Towar jest tak bardzo niezgodny z opisem i zdjęciem, że to aż boli.
Dzielnie toczyłam bój z Arlento od marca, bo za śmiecia, który miał udawać kurtkę zapłaciłam prawie 300zl. W końcu po długiej batalii udało mi się wynegocjować 80% zwrotu ceny (wychodziło to korzystniej niż wysyłka na własny koszt do Chin)
Odkąd "przekazano informację z prośbą natychmiastowego zwrotu pieniędzy do producenta" - kamień w wodę. Ich lipna infolinia nawet już nie istnieje - jeszcze w kwietniu był chociaż sygnał, teraz "numer nie istnieje"

Totalne dno!!!Naliczaja sobie za smieci z chin ktorych nikt nie chce!! Plaszcz jest tak plastikowy ,ze bez wyrzutow mozna do zoltego worka wrzucic. Oczywiscie reklamacji nie uznali (bo wedlug nich jest identyczny jak na zdjeciu)smiech na sali!!! Kupe zdjec mozna wyslac a pracuje tam chyba Stępień z 13 posterunku w dodatku bez okularow. Metka na ich zdjeciu elegancka duza z nazwą , obszyta a w rzeczywistosci kawalek (0,5cmx0,5cm )papieru na ktorym napisany jest tylko rozmiar on nawet z kolorem czarnym nie ma nic wspolnego . Wyglada jakby stado kotow na nim lezalo.

Oszustwo ze strony Dropshippera.
Kupiona bluza - nie powinna być nawet sprzedana za 20zł. Materiał DOSŁOWNIE się rozpuścił. MASAKRA!

Kupiłem towar piżamę która okazała się zbyt duża , jakość tragiczna , czas jaki przesyłka byla wysyłana to ponad 2 tyg, gdy chce zwrócić towar proponują 20 % i mam zachować , jeśli nie pójdę na ugodę to mam wysłać paczkę do Chin mimo że kupowałem towar od polskiej firmy

Zamówiłam rozmiar S tak jak zalecali bluza przyszła L a spodnie XS.Na metce napis: "Made in China" długi czas oczekiwania problemy ze zwrotem a materiał ubrań gorszy nisz ścierka do podłogi ( nie żartuje)

Brak kontaktu z obsługą. Błędny rozmiar zamówienia.

Arlento opinie – nie polecam (dropshipping, zwroty do Chin)

Sklep arlento.pl działa w modelu dropshipping, ale nie informuje o tym jasno przed zakupem
Produkt niezgodny ze zdjęciami – bardzo cienki materiał, inna jakość niż w ofercie
Reklamacja została dwukrotnie odrzucona
Zwrot możliwy tylko do Chin na koszt klienta
Sprawa zgłoszona do Inspekcji Handlowej (ADR) – bez rozwiązania po stronie sprzedawcy

W praktyce zwrot jest utrudniony i nieopłacalny

Jeśli szukasz „arlento opinie czy warto” – moim zdaniem nie warto.

Dokonałem zwrotu towaru inie otrzymałem zwrotu pieniędzy

Po miesiącu dalej nie wiem gdzie moja przesyłka
edit: po 5 tygodniach otrzymałem przesyłkę
kurtka skórzana nie ma nic z skórą wspólnego (jest z poliestru i poliuretanu
koszulka lniana również jest z poliestru

Negatywna recenzja pośrednika w Polsce kupującego towary z Chin

Niestety, moje doświadczenie z tym pośrednikiem było bardzo rozczarowujące. Zamówiłem u nich towar, który miał być zgodny z opisem, jednak po otrzymaniu okazało się, że produkt jest niezgodny z tym, co było przedstawione. Gdy zgłosiłem reklamację, sprzedawca odmówił jej uwzględnienia w Polsce i zażądał odesłania towaru bezpośrednio do chińskiego dystrybutora.

Problem w tym, że koszt wysyłki do Chin znacznie przewyższa wartość samego produktu, co czyni całą procedurę zwrotu całkowicie nieopłacalną i absurdalną. Pośrednik, który powinien odpowiadać za dystrybucję i obsługę klienta na terenie Polski, zrzuca całą odpowiedzialność na zagranicznego dostawcę, nie oferując żadnej realnej pomocy ani rozwiązania.

Takie podejście jest nieprofesjonalne i nieuczciwe wobec klienta. Odradzam korzystanie z usług tego pośrednika, jeśli zależy Wam na sprawnej i uczciwej obsłudze reklamacji oraz realnym wsparciu w przypadku problemów z zakupionym towarem.

OSZUŚCI!!! przestrzegam przed robieniem zakupów w tym sklepie! Nikt nie odbiera telefonów. Oni tylko pośredniczą w sprzedaży. Produkty chińskie bardzo niskiej jakości ale bardzo drogie w stosunku do jakości! Zwrot na własny koszt priorytetem towaru do CHIN!!!! to ok. 300zł!!! Mylący adres w Krakowie! Stanowczo odradzam ten sklep!

Buty nie zgodne z opisem. Po prostu inne. Podróbka z Temu. I do tego droższa. Firma-szajs.

Zakupiłam w sklepie Arlento płaszcz opisany jako „wełniany” za 329 zł.
Otrzymałam cienki syntetyczny produkt bez metki ze składem materiału wysłany z Chin.
Reklamacja została odrzucona, a sklep proponuje jedynie 30% zwrotu lub odesłanie produktu do Chin na mój koszt.
Sprawa została zgłoszona do UOKiK i Federacji Konsumentów.

Kupiłam 3 kurtki. Wybrałam jedną pozostałe chciałam odesłać to zostałam poinformowana, że muszę odesłać do Chin. Lub zostawić towar a oni obniżają mi cenę o 20 procent. Byłam pewna, że kupuje w polskim sklepie, niestety nie sprawdziłam oponi . Wysyłka bardzo droga. Przestrzegam przed zakupami w tym sklepie. Oszuści i naciągacze.

Oszuści, brak kontaktu i brak zwrotu pieniędzy

Zamowienie szło bardzo dlugo, ogolnie jakosc bardzo slaba, smierdzi chinszczyzna,rozmiar duzo mniejszy niz w tabeli rozmiarow, jesli chce sie zwrot to trzeba odsylac do Chin a nie do Krakowa jaki jest glowny adres na stronie, zaproponowali zwrot 20% kwoty , czekam juz miesiac i ani pieniedzy ani kontaktu, oszusci , nie polecam zakupow w tym sklepie.

Jednym słowem oszuści

Oszuści. Zamawiają produkty z Chin złej jakości, żeby zrobić zwrot dają adres na chiny ostrzegam przed zakupem to są oszukańcy

To oszuści. Do tej pory nie ma kasy za zły towar. Żerują na ludziach. Przysłali towar niezgodny z opisem. Mieli zwrócić 50% kasy i nic. Że nie da się z nimi nic zrobić. Nabijają ludzi w butelkę.

Chciałabym wszystkich przestrzec przed tym pseudo sklepem Arlento, oni nie są sklepem robią za pośrednika pomiędzy platformami Temu, Shein czy Aliexpress a kupującym. Jeśli coś spodoba Ci się z ich strony to zamów to bezpośrednio na chińskich platformach, przynajmniej będzie możliwość odstąpienia od umowy i odzyskania pieniędzy. Zdjęcia nie odpowiadają temu co otrzymujesz w zamówieniu . Zamówiłam dwie sukienki, żadna nie odpowiadała zamówionym, a materiał to plastik, który nie nadaje się nawet na szmatę do podłogi. Kontakt słaby możliwość zwrotu to odesłanie bezpośrednio do Chin gdzie koszt przesyłki to ok 100 zł, gdzie przecież oni mają możliwość jednego darmowego zwrotu na taką platformę. Pomimo wysokiego kosztu paczkę odesłałam na podany przez nich adres, paczka nigdy tam nie dotarła, więc straciłam pieniądze za towar i jeszcze poniosłam kolejne koszty. To zwykli oszuści, to nie sklep a pośrednik, który nie posiada swojego towaru. Omijać szerokim łukiem, widziałam że 2024 była sprawa zgłaszana na policję ale dalej działają i mają się świetnie.